Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße und betreue unsere Gäste, sorge für unvergessliche Aufenthalte.
- Unternehmen: NOVUM Hospitality, eine der größten familiengeführten Hotelgruppen Europas.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterraten in über 6.000 Hotels weltweit.
- Weitere Informationen: Wachse in einem respektvollen und ehrlichen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Guest Experience aktiv und arbeite in einem herzlichen Team.
- Qualifikationen: Empathie, Teamgeist und eine weltoffene Einstellung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
ÜBER NOVUM HOSPITALITY
Mit über 150 Hotels und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften im Midscale und Upper Midscale Segment.
Die Mission:
Als unser „Buddy*“ / Front Office Specialist* bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Gäste und vereinst Rezeption, Gästeservice und den F&B-Bereich. Von der Begrüßung bis zur Verabschiedung der Gäste gestaltest du den Aufenthalt unvergesslich. Dein Aufgabenbereich ist vielseitig:
- Professionelle Begrüßung und Betreuung der Gäste am Front Desk / Empfang
- Durchführung von Check-in, Check-out und Reservation Management
- Servieren von Speisen und Getränken aus dem F&B-Bereich
- Beratung und Information der Gäste über Hotelservices, Events und lokale Highlights
- Bearbeitung von Gästeanfragen, Wünschen und Reklamationen
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Front Office und Housekeeping-Koordination
- Nutzung von PMS-Systemen, Buchungstools und digitalen Gästeservices
Das macht Dich aus:
Dein Charakter stützt sich auf Inspiration, Souveränität, Teamspirit und nachhaltigem Denken. Dabei bist Du weltoffen und ein Gastgeber* aus vollem Herzen. Zusätzlich zeichnen Dich folgende Merkmale aus:
- Willkommensmentalität
- Empathie
- interkulturelle Kompetenz
- Teamplayer
- Engagement
- Flexibilität
NOVUM Hospitality – Ein Familienunternehmen mit Herz
Profitiere von attraktiven Mitarbeiterraten – gültig für die Hotels unserer Gruppe sowie die gesamte IHG-Welt mit über 6.000 Hotels. Als Team leben wir unsere Werte und möchten unseren Gästen und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft: ein echtes Zuhause auf Zeit.
Freiheit: Wir schaffen eine Atmosphäre, in der jeder Mensch so sein darf, wie er ist.
Respekt: Wir begegnen allen Menschen mit Achtung und Wertschätzung.
Ehrlichkeit: Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem Offenheit selbstverständlich ist.
Bedingungslose Liebe: Unser Unternehmen wächst mit Herzblut und Leidenschaft.
*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.
Rezeptionist* / Front Office Agent* / Empfangsmitarbeiter* - \"the Buddy\"* Arbeitgeber: Holiday Inn - the niu, Ridge Halle Central Station
NOVUM Hospitality ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur attraktive Mitarbeiterraten in über 6.000 Hotels weltweit bietet, sondern auch eine herzliche und respektvolle Arbeitsatmosphäre fördert. Als familiengeführtes Unternehmen legen wir großen Wert auf Teamgeist, persönliche Entwicklung und die Schaffung eines echten Zuhauses für unsere Gäste und Mitarbeiter. Hier hast du die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung einer der innovativsten Hotelgruppen Europas mitzuwirken und deine Karriere in einem dynamischen Umfeld voranzutreiben.
Kontaktdaten:
Holiday Inn - the niu, Ridge Halle Central Station Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Rezeptionist* / Front Office Agent* / Empfangsmitarbeiter* - \"the Buddy\"* erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Rezeptionist* interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unsere Website und bewirb dich direkt dort. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Sprich mit Leuten aus der Branche, besuche Messen oder Events. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden. Und hey, wir sind auch auf Social Media aktiv – folge uns!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über NOVUM Hospitality und unsere Werte. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist und wie du zur außergewöhnlichen Guest Experience beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Persönlichkeit! Bei uns zählt nicht nur der Lebenslauf, sondern auch, wie du dich präsentierst. Sei authentisch und bringe deine Willkommensmentalität und Empathie in jedes Gespräch ein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Rezeptionist* / Front Office Agent* / Empfangsmitarbeiter* - \"the Buddy\"* mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Buddy für unser Team bist.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du gerade bei NOVUM Hospitality arbeiten möchtest und was dich an der Position als Empfangsmitarbeiter* reizt.
Achte auf Details!:Ein fehlerfreies Anschreiben ist ein Muss! Lies alles sorgfältig durch und achte auf Grammatik und Rechtschreibung. Wir schätzen Sorgfalt und Professionalität!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Holiday Inn - the niu, Ridge Halle Central Station vorbereitet
✨Sei du selbst!
Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit. NOVUM Hospitality sucht nach authentischen Menschen, die mit Herz und Engagement Gastgeber sind. Lass deine Empathie und Weltoffenheit durchscheinen!
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Geschichte und den Werten von NOVUM Hospitality vertraut. Wenn du weißt, was das Unternehmen ausmacht, kannst du gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du deine Teamfähigkeit, Flexibilität oder dein Engagement unter Beweis gestellt hast. So kannst du deine Eignung für die Rolle als Front Office Agent* überzeugend darstellen.
✨Fragen stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung. Das zeigt, dass du langfristig denkst und Teil des Teams werden möchtest.
