Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße und betreue unsere Gäste, sorge für einen reibungslosen Aufenthalt.
- Unternehmen: NOVUM Hospitality – eine der größten familiengeführten Hotelgruppen Europas.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterraten in über 6.000 Hotels weltweit und ein herzliches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Quereinstieg willkommen – keine Vorkenntnisse erforderlich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Offenheit, Teamgeist und die Bereitschaft, Neues zu lernen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
ÜBER NOVUM HOSPITALITY
Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften im Midscale und Upper Midscale Segment.
Die Mission: Als unser „Buddy*“ bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgst für einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt. Du vereinst Front Office, Gästeservice und Service-Bereich in einer abwechslungsreichen Rolle mit direktem Gästekontakt.
Deine Aufgaben:
- Begrüßung, Betreuung und Verabschiedung unserer Gäste
- Durchführung von Check-in, Check-out sowie Bearbeitung von Reservierungen
- Bearbeitung von Gästeanfragen, individuellen Wünschen und Reklamationen
- bei Bedarf: Unterstützung des Frühstücksservices inklusive Abräumen der Tische sowie Auffüllen und Pflege des Buffets
- Servieren und Zubereiten von Getränken an der Bar – von Softdrinks und Schorlen bis hin zu Cocktails
- Unterstützung im Abendservice durch die Zubereitung und Ausgabe von hochwertigen Convenience-Speisen wie Pizza, Flammkuchen, Pasta und weiteren Snacks (Du benötigst keine Vorkenntnisse)
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben sowie Koordination mit dem Housekeeping
- Nutzung von PMS-Systemen, Buchungsprogrammen und digitalen Gästeservices
- Sicherstellung eines einladenden und gepflegten Gästebereichs
- Beratung zu Hotelangeboten, Veranstaltungen und lokalen Highlights
Das macht Dich aus: Dein Charakter stützt sich auf Inspiration, Souveränität, Teamspirit und nachhaltigem Denken. Dabei bist Du weltoffen und ein Gastgeber* aus vollem Herzen. Zusätzlich zeichnen Dich folgende Merkmale aus: Willkommensmentalität • Empathie • interkulturelle Kompetenz • Teamplayer • Engagement • Flexibilität.
NOVUM Hospitality – Ein Familienunternehmen mit Herz. Profitiere von attraktiven Mitarbeiterraten – gültig für die Hotels unserer Gruppe sowie die gesamte IHG-Welt mit über 6.000 Hotels. Als Team leben wir unsere Werte und möchten unseren Gästen und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft: ein echtes Zuhause auf Zeit.
Freiheit: Wir schaffen eine Atmosphäre, in der jeder Mensch so sein darf, wie er ist. Respekt: Wir begegnen allen Menschen mit Achtung und Wertschätzung. Ehrlichkeit: Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem Offenheit selbstverständlich ist. Bedingungslose Liebe: Unser Unternehmen wächst mit Herzblut und Leidenschaft.
*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.
Rezeptionist* / Front Office Agent* / Der Alleskönner* - "the Buddy"* Arbeitgeber: Holiday Inn – the niu, Welly Kiel
NOVUM Hospitality ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur attraktive Mitarbeiterraten für über 6.000 Hotels weltweit bietet, sondern auch eine offene und respektvolle Arbeitsatmosphäre fördert. Als familiengeführtes Unternehmen legen wir großen Wert auf Teamgeist, persönliche Entwicklung und die Möglichkeit, in einer innovativen Hotelgruppe aktiv mitzugestalten. Hier hast du die Chance, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und deine Fähigkeiten im Bereich Gästeservice und Front Office auszubauen.
Kontaktdaten:
Holiday Inn – the niu, Welly Kiel Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Rezeptionist* / Front Office Agent* / Der Alleskönner* - "the Buddy"* erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Rezeptionist* interessierst, schau dir die Hotels von NOVUM Hospitality an und besuche sie. Sprich mit dem Personal vor Ort und zeige dein Interesse direkt. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, die in der Hotellerie arbeiten, ob sie dir Tipps geben können oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Oft hilft ein persönlicher Kontakt, um die Tür zu öffnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Werte von NOVUM Hospitality und überlege dir, wie du diese in deiner Rolle als Buddy* umsetzen kannst. Zeige, dass du die richtige Einstellung und Motivation mitbringst!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Persönlichkeit und deinen Teamgeist in den Vordergrund zu stellen – das sind Eigenschaften, die bei uns zählen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Rezeptionist* / Front Office Agent* / Der Alleskönner* - "the Buddy"* mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Buddy für unser Team bist.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du gerade bei NOVUM Hospitality arbeiten möchtest und was dich an der Hotellerie begeistert.
Achte auf Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen, bevor du sie abschickst. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Holiday Inn – the niu, Welly Kiel vorbereitet
✨Sei du selbst!
Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit. NOVUM Hospitality sucht nach authentischen Menschen, die mit Herz und Engagement arbeiten. Sei offen und ehrlich über deine Erfahrungen und wie du dich in das Team einbringen möchtest.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Geschichte und den Werten von NOVUM Hospitality vertraut. Zeige im Interview, dass du die Vision des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu verwirklichen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deinem Leben, in denen du Teamarbeit, Empathie oder Flexibilität gezeigt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu untermauern und zeigen, dass du die richtige Einstellung für die Rolle als 'Buddy' hast.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt dein Interesse und deine Neugier. Frage nach den Herausforderungen im Job, dem Team oder den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung. So kannst du auch herausfinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.
