ÜBER NOVUM HOSPITALITY Mit
über 150 Hotels
(inkl. gesicherter Pipeline) und
mehr als 20.000 Hotelzimmern
an
über 60 Standorten in Europa
ist
NOVUM Hospitality
eine der größten
inhabergeführten Hotelgruppen
Europas. Gegründet im Jahr
1988 , hat sich das
Hamburger Unternehmen
unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner
David Etmenan
zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine
Vielfalt
an zentral gelegenen Unterkünften im
Midscale
und
Upper Midscale Segment . Die Unterzeichnung einer
Kooperationsvereinbarung
mit
IHG Hotels & Resorts
im April 2024 macht NOVUM Hospitality zu einem der global
größten Franchisepartner
der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch des
Co-Brands Holiday Inn – the niu
sowie die Konversion der übrigen NOVUM Hospitality Eigenmarken. Yggotel, Select Hotels und Novum Hotels werden in die Markenwelt des IHG-Brands
Garner
integriert. acora Living the City konvertiert zur IHG Extended-Stay-Marke
Candlewood Suites . Für beide Marken bedeutet dies zukünftig das Europa-Debüt.
Große Visionen brauchen starke Persönlichkeiten. Vervollständige unser Team und gestalte eine der innovativsten familiengeführten Hotelgruppen aktiv mit. Vielfalt ist genau Dein Ding? Dann bist Du bei uns richtig!
Durch Deinen Einsatz in mehreren Hotels unterschiedlicher Marken an Deinem Standort erlebst Du die ganze Bandbreite moderner Hotellerie und sammelst abwechslungsreiche Erfahrungen. Die Bearbeitung Deiner Bewerbung erfolgt über unseren exklusiven Partnerdienstleister, der den gesamten Bewerbungsprozess begleitet. Auch die Einstellung erfolgt über unseren Partnerdienstleister, der Deinen Einsatz in unseren Hotels koordiniert.
Die Mission:
Als Willkommensheld
in / Mitarbeitende
r im Front Office (m/w/d)
bist Du in der Früh- und Spätschicht die erste Ansprechperson für unsere Gäste. Mit Deiner herzlichen Art sorgst Du für einen gelungenen ersten Eindruck und einen rundum angenehmen Aufenthalt. Zu Deinen Aufgaben gehören der
Empfang und die Gästebetreuung , der
Check-in und Check-out , die Bearbeitung von
Reservierungen
sowie die kompetente Beratung unserer Gäste. Darüber hinaus übernimmst Du den professionellen
Telefon- und E-Mail-Service
und unterstützt einen reibungslosen Ablauf an der
Hotelrezeption . Im Hotelalltag packen alle mit an: Gelegentlich bereitest Du an der Bar ein Getränk für unsere Gäste zu oder erwärmst am Abend eine Pasta bzw. kleine Speisen. Dafür sind
keine Vorkenntnisse in der Gastronomie oder Bar
erforderlich – wir zeigen Dir alles Schritt für Schritt während Deiner Einarbeitung.
Das macht Dich aus:
Dein Charakter stützt sich auf Inspiration, Souveränität, Teamspirit und nachhaltigem Denken. Dabei bist Du weltoffen und ein Gastgeber aus vollem Herzen. Zusätzlich zeichnen Dich folgende Merkmale aus:Willkommensmentalität • Empathie • interkulturelle Kompetenz • Engagement • Aufstiegswunsch • Flexibilität • Neugierde
NOVUM Hospitality – Ein Familienunternehmen mit Herz
Profitiere von attraktiven Mitarbeiterraten – gültig für die Hotels unserer Gruppe sowie die gesamte IHG-Welt mit über 6.000 Hotels.
Als Team leben wir unsere Werte und möchten unseren Gästen und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft: ein echtes Zuhause auf Zeit.
Freiheit:
Wir schaffen eine Atmosphäre, in der jeder Mensch so sein darf, wie er ist.
Respekt:
Wir begegnen allen Menschen mit Achtung und Wertschätzung.
Ehrlichkeit:
Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem Offenheit selbstverständlich ist.
Bedingungslose Liebe:
Unser Unternehmen wächst mit Herzblut und Leidenschaft.
*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs.
Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.
über 150 Hotels
(inkl. gesicherter Pipeline) und
mehr als 20.000 Hotelzimmern
an
über 60 Standorten in Europa
ist
NOVUM Hospitality
eine der größten
inhabergeführten Hotelgruppen
Europas. Gegründet im Jahr
1988 , hat sich das
Hamburger Unternehmen
unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner
David Etmenan
zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine
Vielfalt
an zentral gelegenen Unterkünften im
Midscale
und
Upper Midscale Segment . Die Unterzeichnung einer
Kooperationsvereinbarung
mit
IHG Hotels & Resorts
im April 2024 macht NOVUM Hospitality zu einem der global
größten Franchisepartner
der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch des
Co-Brands Holiday Inn – the niu
sowie die Konversion der übrigen NOVUM Hospitality Eigenmarken. Yggotel, Select Hotels und Novum Hotels werden in die Markenwelt des IHG-Brands
Garner
integriert. acora Living the City konvertiert zur IHG Extended-Stay-Marke
Candlewood Suites . Für beide Marken bedeutet dies zukünftig das Europa-Debüt.
Große Visionen brauchen starke Persönlichkeiten. Vervollständige unser Team und gestalte eine der innovativsten familiengeführten Hotelgruppen aktiv mit. Vielfalt ist genau Dein Ding? Dann bist Du bei uns richtig!
Durch Deinen Einsatz in mehreren Hotels unterschiedlicher Marken an Deinem Standort erlebst Du die ganze Bandbreite moderner Hotellerie und sammelst abwechslungsreiche Erfahrungen. Die Bearbeitung Deiner Bewerbung erfolgt über unseren exklusiven Partnerdienstleister, der den gesamten Bewerbungsprozess begleitet. Auch die Einstellung erfolgt über unseren Partnerdienstleister, der Deinen Einsatz in unseren Hotels koordiniert.
Die Mission:
Als Willkommensheld
in / Mitarbeitende
r im Front Office (m/w/d)
bist Du in der Früh- und Spätschicht die erste Ansprechperson für unsere Gäste. Mit Deiner herzlichen Art sorgst Du für einen gelungenen ersten Eindruck und einen rundum angenehmen Aufenthalt. Zu Deinen Aufgaben gehören der
Empfang und die Gästebetreuung , der
Check-in und Check-out , die Bearbeitung von
Reservierungen
sowie die kompetente Beratung unserer Gäste. Darüber hinaus übernimmst Du den professionellen
Telefon- und E-Mail-Service
und unterstützt einen reibungslosen Ablauf an der
Hotelrezeption . Im Hotelalltag packen alle mit an: Gelegentlich bereitest Du an der Bar ein Getränk für unsere Gäste zu oder erwärmst am Abend eine Pasta bzw. kleine Speisen. Dafür sind
keine Vorkenntnisse in der Gastronomie oder Bar
erforderlich – wir zeigen Dir alles Schritt für Schritt während Deiner Einarbeitung.
Das macht Dich aus:
Dein Charakter stützt sich auf Inspiration, Souveränität, Teamspirit und nachhaltigem Denken. Dabei bist Du weltoffen und ein Gastgeber aus vollem Herzen. Zusätzlich zeichnen Dich folgende Merkmale aus:Willkommensmentalität • Empathie • interkulturelle Kompetenz • Engagement • Aufstiegswunsch • Flexibilität • Neugierde
NOVUM Hospitality – Ein Familienunternehmen mit Herz
Profitiere von attraktiven Mitarbeiterraten – gültig für die Hotels unserer Gruppe sowie die gesamte IHG-Welt mit über 6.000 Hotels.
Als Team leben wir unsere Werte und möchten unseren Gästen und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft: ein echtes Zuhause auf Zeit.
Freiheit:
Wir schaffen eine Atmosphäre, in der jeder Mensch so sein darf, wie er ist.
Respekt:
Wir begegnen allen Menschen mit Achtung und Wertschätzung.
Ehrlichkeit:
Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem Offenheit selbstverständlich ist.
Bedingungslose Liebe:
Unser Unternehmen wächst mit Herzblut und Leidenschaft.
*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs.
Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.
Front Office Agent (m/w/d) - Der Willkommensheißer* Arbeitgeber: Holiday Inn – the niu, Yen Hamburg City
NOVUM Hospitality ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur attraktive Mitarbeiterraten für über 6.000 Hotels weltweit bietet, sondern auch eine herzliche und respektvolle Arbeitsatmosphäre schafft. Als familiengeführtes Unternehmen in Hamburg-Mitte fördern wir Teamgeist, interkulturelle Kompetenz und persönliche Entwicklung, sodass jeder die Möglichkeit hat, sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln und aktiv zur Gestaltung einer innovativen Hotelgruppe beizutragen.
Kontaktdaten:
Holiday Inn – the niu, Yen Hamburg City Recruiting-Team
