Account Optimization Manager Chains

HBX Group ist der weltweit führende Technologiepartner, der die Welt des Reisens verbindet und stärkt. Wir sind Innovatoren, die lokale und globale Marken im Bereich Unterkunft, Transport, Aktivitäten und Zahlungen durch unser Netzwerk von 300.000 Hotels weltweit zusammenbringen. Wir sind technologiegetrieben, mit einer kundenorientierten Philosophie und kommerziellen Teams, deren Wissen und Beziehungen vor Ort unübertroffen sind. Unser Team, Team HBX Group, ist das Herzstück des Unternehmens, das wir ermutigen, jeden Tag 'schnell zu handeln, groß zu träumen und einen Unterschied zu machen'. Wir glauben, dass es Technologie, Daten und Menschen sind, die uns auf dem Markt wirklich abheben.

Job Zusammenfassung

Wir suchen einen dynamischen, strategischen und ergebnisorientierten Account Optimization Manager, der unser wachsendes Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Identifizierung und Akquise von hochpotenziellen Hotelpartnern, das Verhandeln maßgeschneiderter Vereinbarungen und das Vorantreiben langfristiger Werte durch angepasste kommerzielle Strategien. Sie spielen eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung unseres Partner-Ökosystems und sorgen für nahtlose Übergänge zu unseren differenzierten Teams, während Sie messbares Geschäftswachstum und Wettbewerbsvorteile liefern.

Aufgaben

• Digitale Aktivierung: Förderung digitaler Tools und Partnerportal-Funktionen zur Verbesserung des Partnerengagements und der Selbstbedienungseffizienz.
• Strategische Partnerakquise: Identifizierung und Ansprache neuer strategischer Hotelpartner. Erstellung überzeugender, maßgeschneiderter Wertversprechen, die gegenseitige Wachstumschancen hervorheben.
• Kommerzielle Differenzierung: Zielgerichtete Ansprache bestehender Partner mit ungenutztem Potenzial. Verhandlung exklusiver und maßgeschneiderter Vereinbarungen zur Freisetzung von Geschäftswachstum.
• Strategische Umsetzung: Implementierung regionaler Strategien, die mit den Unternehmenszielen übereinstimmen. Priorisierung der Partnerinteraktionen basierend auf Marktforschung und Konversionspotenzial.
• Produktoptimierung: Analyse des Partnerpotenzials und Verbesserung der Vertragsqualität zur Steigerung der Konversionsraten. Entwicklung gemeinsamer Wachstumspläne, die mit den Partnerstrategien übereinstimmen.
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit Akquisitions-, Differenzierungs- und Direktkanalteams. Koordination mit Marketing-, Betriebs- und kommerziellen Enablement-Teams zur Gewährleistung einer nahtlosen Ausführung.
• Tool- und Prozessadoption: Förderung der Nutzung interner Tools und Prozesse. Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung geben und regionale Standardisierung unterstützen.
• Nahtlose Übergänge: Sicherstellung reibungsloser Übergaben an differenzierte Teams, um Geschäftskontinuität und Partnervertrauen aufrechtzuerhalten.
• Externe Vertretung: Aufbau starker Beziehungen zu Hotelpartnern und Vertretung der HBX Group auf Branchenveranstaltungen und Messen.

Erforderliche Fähigkeiten

• Strategische & kommerzielle Expertise: Starkes Verständnis für Hotelvertrieb, Revenue Management und kommerzielle Strategien.
• Verhandlung & Deal-Strukturierung: Nachgewiesene Fähigkeit, komplexe, wertvolle Vereinbarungen zu verhandeln, die gegenseitiges Wachstum fördern.
• Produkt- & Revenue Management: Vertrautheit mit Produktportfolios und deren Nutzung für den Erfolg der Partner.
• Datengetriebenes Entscheiden: Kompetent in der Analyse von Leistungskennzahlen, Markttrends und Partnerdaten.
• Beziehungsaufbau & beratender Verkauf: Außergewöhnliche zwischenmenschliche Fähigkeiten mit einem beratenden, partnerorientierten Ansatz.
• Zusammenarbeit & Einfluss: Starke Fähigkeiten zur bereichsübergreifenden Zusammenarbeit; in der Lage, interne Teams um gemeinsame Ziele zu vereinen.
• Agilität & Innovation: Blüht in einem dynamischen, schnelllebigen Umfeld mit sich ändernden Prioritäten auf.
• Tool- & Prozessoptimierung: Sicherer Umgang mit internen Tools und Plattformen zur Verwaltung von Konten und Leistungen.

Erforderliche technische Fähigkeiten

• Datenanalyse & KPIs und Metriken Überwachung
• Microsoft Excel
• Kenntnisse in Business Intelligence-Tools zur Datenvisualisierung & -verständnis
• Tableau oder ähnliches
• Präsentationsdesign
• Microsoft Power Point
• Grundkenntnisse in CRM-Plattformen zur Datenabfrage & Verfolgung von Interaktionen
• Salesforce oder ähnliches
• Kenntnisse in Sales Enablement-Tools
• Salesloft oder ähnliches

Erforderliche Qualifikationen und Erfahrungen

• Abschluss in Betriebswirtschaft, Tourismusmanagement oder einem verwandten Bereich.
• 3+ Jahre Erfahrung in kommerziellen Rollen mit direktem Kundenkontakt.
• Nachweisliche Erfolge in Vertragsverhandlungen und Account-Optimierung.
• Erfahrung im Aufbau und in der Pflege starker Beziehungen zu wichtigen Stakeholdern.
• Fähigkeit, mehrere Geschäftsprioritäten und komplexe Situationen strategisch zu managen.
• Fließend in Englisch (gesprochen und geschrieben); zusätzliche Sprachen sind von Vorteil.

Wenn Sie leidenschaftlich an Reisen, strategischen Partnerschaften und der Förderung von Geschäftswachstum interessiert sind, möchten wir von Ihnen hören. Treten Sie der HBX Group bei und helfen Sie uns, die Zukunft des Reisens zu gestalten.

Bei HBX Group glauben wir, dass Vielfalt Innovation antreibt und Reisen zu einer Kraft für das Gute macht. Wir setzen uns dafür ein, einen integrativen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem sich jeder geschätzt und respektiert fühlt.

Sie haben die Möglichkeit, für ein Unternehmen zu arbeiten, das sich in einem bedeutenden Wandel befindet, um der weltweit führende Anbieter von Reisedienstleistungen zu werden.

Vorteile

• Innerhalb eines innovativen, ansprechenden und multikulturellen Umfelds.
• Die Möglichkeit, starke und dauerhafte Geschäftsbeziehungen und Freundschaften aus der ganzen Welt aufzubauen.
• Die Möglichkeit, Ihre Karriere lokal oder an einem unserer schönen Arbeitsstandorte weltweit zu entwickeln.