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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenbeziehungen und entwickle Kommunikationsstrategien für unsere Reiseplattform.
- Arbeitgeber: Wir sind ein schnell wachsendes Travel-Tech-Unternehmen mit über 600 Mitarbeitern aus 60+ Nationen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Remote-Optionen und spannende Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Technologie und Reisen verbindet und echten Einfluss hat.
- Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind Kommunikationsfähigkeiten und eine Leidenschaft für Kundenbetreuung.
- Andere Informationen: Wir suchen kreative Köpfe, die unsere Mission unterstützen und Freude an der Arbeit haben.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über Holidu GmbH
We are one of the fastest-growing travel tech companies worldwide. Our mission is to make the booking and hosting of holiday homes free of doubt and full of joy. We help hosts to manage their vacation rental with ease and guests to find the perfect holiday home they truly enjoy.
Our team of more than 600 colleagues from 60+ nations shares a passion for modern technologies, an ambition for constant improvement and the drive to bring the best experience to more than 40k hosts and 100 million website users each year. You want to achieve amazing milestones with us? Then pack your bag, hop on board and get ready for take off!
Want to achieve amazing milestones with us? Then pack your bag, hop on board and get ready for take off!
Was bieten wir dir?
- Verwende neueste Technologien in allen Bereichen unseres Scale-ups
- Profitiere von flachen Hierarchien, Verantwortung und Freiraum für deine eigenen Ideen
- Geh auf Reisen mit 28 Urlaubstagen + der Möglichkeit, bis zu 10 unbezahlte Urlaubstage zu nehmen mit interessanten Rabatten auf unser unternehmensinternes Portfolio
- Nutze dein persönliches Weiterbildungsbudget und 2 zusätzliche freie Tage, um dich beruflich fortzubilden durch die Teilnahme an Konferenzen, den Kauf von Büchern, die Teilnahme an Kursen und mehr
- Vernetze dich und habe Spaß mit internationalen und vielfältigen Menschen bei der Arbeit, bei regelmäßigen Events und Teamtagen im Büro
- Erkunde die Welt mit unserer flexiblen Home-Office-Regelung und der Möglichkeit, bis zu 8 Wochen remote und von unseren lokalen Büros aus zu arbeiten
- Mach dir einen ersten Eindruck von unserer Unternehmenskultur auf Instagram @lifeatholidu
Was erwartet dich?
- Du bist die Kontaktperson für unsere Gastgeber:innen in der Bodensee-Region
- Du hilfst ihnen, ihre Ferienunterkünfte über unsere Plattform zu listen und berätst sie bei der Nutzung unseres Produkts
- Du überprüfst und veröffentlichst im engen Austausch mit unseren Sales Manager:innen die neuen Inserate
- Du verbesserst laufend die Performance deiner Gastgeber:innen, indem du vorhandene Daten analysierst und eine lösungsorientierte Strategie entwickelst
- Du stehst Gastgeber:innen bei allen Fragen rund um Inserats-Optimierungen zur Seite, um ihnen viele Buchungen und einen hohen Umsatz zu generieren
- Du arbeitest mit unserem Produkt- und Content-Team zusammen, damit ein reibungsloser Onboarding-Prozess sichergestellt ist
- Du arbeitest intern mit weiteren DACH Account Manager:innen sowie den internationalen Account Manager:innen zusammen, um Wissenstransfer innerhalb der Account Manager Community zu gewährleisten
- Du knüpfst enge Beziehungen mit unseren Key Accounts und trägst so zur Umsatzsteigerung bei
- Du führst eigenverantwortlich Mail-Kampagnen durch und organisierst Gastgeber-Events, um ein Gastgeber:innen-Netzwerk aufzubauen
Was solltest du mitbringen?
- Du hast bereits ca. 2 Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder anderen kundenorientierten Rollen, Erfahrung aus der Tourismusbranche ist von Vorteil
- Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, in allen Situationen freundlich und ruhig zu bleiben
- Du hast eine kundenorientierte, problemlösende Denkweise
- Du begeisterst dich für neue Technologien und die Reisebranche
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und fließendes Englisch (C1)
Unser Jobangebot Account Manager – Kundenbetreuung / Kommunikation / Strategie (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.
Account Manager - Kundenbetreuung / Kommunikation / Strategie (m/w/d) Arbeitgeber: Holidu GmbH
Kontaktperson:
Holidu GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Account Manager - Kundenbetreuung / Kommunikation / Strategie (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends in der Reisebranche und wie Technologie diese beeinflusst. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen und Chancen im Bereich der Ferienvermietung hast.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche, um Einblicke zu gewinnen und potenzielle Kontakte zu knüpfen. Besuche relevante Veranstaltungen oder Webinare, um dein Wissen zu erweitern und dich als aktiven Teil der Community zu präsentieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar vermitteln kannst, da dies eine Schlüsselkompetenz für einen Account Manager ist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Mission von StudySmarter und wie du dazu beitragen kannst, die Buchungserfahrung für Gäste und Gastgeber zu verbessern. Deine Leidenschaft kann den Unterschied machen und dich von anderen Bewerbern abheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Account Manager - Kundenbetreuung / Kommunikation / Strategie (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensmission: Informiere dich über die Mission des Unternehmens, das sich auf die Buchung und Verwaltung von Ferienhäusern spezialisiert hat. Zeige in deiner Bewerbung, dass du diese Mission verstehst und unterstützen möchtest.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung, Kommunikation und Strategie. Verwende konkrete Beispiele, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden gearbeitet hast.
Zeige deine Leidenschaft für Technologie: Da das Unternehmen eine Leidenschaft für moderne Technologien hat, solltest du in deiner Bewerbung darlegen, wie du technologische Lösungen in deiner bisherigen Arbeit eingesetzt hast oder wie du dich für neue Technologien interessierst.
Individuelle Anpassung der Bewerbung: Passe dein Anschreiben und deinen Lebenslauf speziell auf die Stelle als Account Manager an. Verwende Schlüsselbegriffe aus der Stellenbeschreibung und stelle sicher, dass deine Fähigkeiten und Erfahrungen direkt auf die Anforderungen der Position abgestimmt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Holidu GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensmission
Informiere dich gründlich über die Mission des Unternehmens, das sich auf die Buchung und Verwaltung von Ferienwohnungen spezialisiert hat. Zeige im Interview, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele für Kundenkommunikation vor
Da die Rolle des Account Managers stark auf Kundenbetreuung und Kommunikation fokussiert ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben. Überlege dir, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Strategien du angewendet hast, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
✨Zeige deine strategischen Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, über deine strategischen Denkfähigkeiten zu sprechen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Strategien entwickelt hast, um Kundenbeziehungen zu stärken oder Probleme zu lösen. Dies wird zeigen, dass du in der Lage bist, proaktiv zu handeln.
✨Frage nach der Teamkultur
Stelle Fragen zur Teamkultur und zur Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens. Dies zeigt dein Interesse an der Arbeitsumgebung und hilft dir, herauszufinden, ob du gut ins Team passt. Es ist wichtig, dass du dich in einem internationalen und technologieaffinen Umfeld wohlfühlst.
