CRM and Data Manager DMO (w/m/d) - Inklusiver Job

Holidu ist eines der am schnellsten wachsenden Technologieunternehmen im Bereich Ferienvermietungen. Unsere Mission ist es, die Buchung und das Hosting von Ferienhäusern zweifelsfrei und voller Freude zu gestalten, indem wir Gastgebern helfen, mehr Buchungen mit weniger Aufwand zu generieren und Gästen zu helfen, ein Ferienhaus zu finden, das ihnen wirklich gefällt.

Die Business Unit Holidu Smart Destination betreut über 250 Destinationsmanagement Organisationen in Deutschland, Österreich und der Schweiz und bietet ihren Kunden moderne Technologie- und Servicewelten zur erfolgreichen Abbildung touristischer Vertriebsprozesse. Du wirst Teil unseres Holidu Smart Destination Teams und hast die Möglichkeit, in einem hybriden Arbeitsmodell mit mindestens 2 Bürotagen pro Woche in einem unserer schönen Büros in München oder Freiburg zu arbeiten.

Das Team kümmert sich mit Leidenschaft und Professionalität um die Ansprache und Gewinnung neuer Destinationspartner, betreut unsere Key Accounts und unterstützt diese bei der Entwicklung neuer Vertriebsstrategien. Wir freuen uns schon, dich kennenzulernen!

Deine Rolle in dieser Reise:

• End-to-end Verantwortung für unser CRM System HubSpot (Funktionen: Sales, Marketing, Support).
• Definition, Training und Dokumentation von Prozessen und Workflows zur Wissensweitergabe.
• Kontinuierliche Verbesserung der CRM-Workflows und Datenstruktur.
• Erstellung und Aufbereitung von internen und externen Reportings (HubSpot & Looker).
• Sicherstellung der Datenqualität durch regelmäßige Überprüfungen und Bereinigungen.
• Inhaltliche und technische Weiterentwicklung unserer strapi-basierten Webseite.

Dein Rucksack ist gefüllt mit:

• Abgeschlossenem Studium oder entsprechender Berufserfahrung in der Touristik, Betriebswirtschaft oder Ähnlichem.
• Fundierter Berufserfahrung in den Bereichen RevOps, CRM oder Account-Management.
• Sicheren Kenntnissen im Umgang und der Konfiguration von CRM Systemen (HubSpot) und Prozessautomatisierung (z.B. n8n).
• Analytischer Denkweise und detailorientierter, selbständiger Arbeitsweise.
• Deutschkenntnissen auf muttersprachlichem Niveau und fließenden Englischkenntnissen.

Unser Abenteuer umfasst:

• Impact: Gestalte die Zukunft des Reisens mit Produkten, die von Millionen Gästen und Tausenden Gastgebern genutzt werden. Bei Holidu werden aus Ideen echte Produkte, Daten bestimmen unsere Entscheidungen und durch ständige Verbesserung lernen wir schneller.
• Lernen: Wachse in einer Arbeitskultur, die von Neugier und offenem Feedback lebt. Lerne von unseren herausragenden Kolleginnen, arbeite disziplinübergreifend zusammen und profitiere von Mentoring und persönlichen Lernbudgets - mit einem besonderen Fokus auf KI.
• Tolle Leute: Werde Teil eines Teams aus smarten, motivierten und internationalen Kolleginnen, die sich gegenseitig fordern und unterstützen. Wir feiern Erfolge und halten unsere Kultur unterhaltsam, ehrgeizig und menschlich.
• Technologie: Arbeite in einem modernen Tech-Umfeld. Erlebe das Tempo eines Scale-ups kombiniert mit der Stabilität eines bewährten Geschäftsmodells, das dir ermöglicht, kontinuierlich Neues zu entwickeln, zu testen und zu optimieren.
• Flexibilität: Genieße die Vorteile eines hybriden Arbeitsmodells mit mindestens 50% Bürozeit für persönliche Zusammenarbeit und arbeite bis zu 8 Wochen im Jahr von anderen inspirierenden Orten aus.
• Zusätzliche Vorteile: Natürlich bieten wir Reisevergünstigungen, Fitnessrabatte und andere Annehmlichkeiten, die dich voller Energie halten.

Wir setzen uns für Vielfalt in allen Bereichen unseres Unternehmens ein. Wir freuen uns über Bewerbungen aller Geschlechter, aus allen Teilen der Welt und mit verschiedenen persönlichen Hintergründen. Du kannst deine Bewerbung gerne ohne Foto und ohne Angabe deines Geschlechts, Geburtsdatums, Familienstands, Nationalität oder Grad an Behinderung (falls zutreffend) einreichen. Wenn du bei der Vereinbarung von Vorstellungsgesprächen, Bürobesuchen oder dem gesamten Bewerbungsprozess besondere Unterstützung benötigst, wende dich bitte an die Person aus der HR-Abteilung, die für diese Stelle verantwortlich ist. Wir werden unser Bestes tun, um deinen Bedürfnissen gerecht zu werden.