Junior Partner Operations Manager (w/m/d)

Holidu ist eines der am schnellsten wachsenden Technologieunternehmen im Bereich Ferienvermietungen. Unsere Mission ist es, die Buchung und das Hosting von Ferienhäusern zweifelsfrei und voller Freude zu gestalten, indem wir Gastgebern helfen, mehr Buchungen mit weniger Aufwand zu generieren und Gästen helfen, ein Ferienhaus zu finden, das ihnen wirklich gefällt.

Als Junior Partner Operations Manager bist du Teil des technischen Operations-Teams und unterstützt bei der Betreuung unserer DMO-Partner sowie bei der Implementierung der Holidu Smart Destination (HSD) Module. Gemeinsam mit erfahrenen Kolleg:innen sorgst du dafür, dass unsere Partner unsere Lösungen erfolgreich einsetzen und kontinuierlich optimieren können.

Deine Rolle in dieser Reise:

• Unterstützung bei der Implementierung der HSD-Module bei neuen und bestehenden Partnern.
• Begleitung der Go-Live-Phasen und Dokumentation von technischen Setups.
• Unterstützung bei der Analyse der Produktperformance und Erstellung von Reports.
• Bearbeitung eingehender technischer Partneranfragen.
• Pflege von technischen Dokumentationen und Mitwirkung beim Testing neuer Features.
• Enge Zusammenarbeit mit Account Management, Product und Customer Support.
• Sammeln von Partnerfeedback und Weitergabe an Produkt- und Entwicklungsteams.

Dein Rucksack ist gefüllt mit:

• Erster Berufserfahrung (0–2 Jahre) in einem technischen, digitalen oder kundenorientierten Umfeld (z. B. Support, Operations, Consulting, Projektassistenz, IT, E-Commerce, SaaS).
• Grundlegendem technischen Verständnis und Interesse an digitalen Plattformen & Schnittstellen.
• Strukturierter, zuverlässiger Arbeitsweise und Lernbereitschaft.
• Guten Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Teams.
• Ersten Erfahrungen mit CRM- oder Ticketsystemen von Vorteil.
• Sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen.

Unser Abenteuer umfasst:

• Impact: Gestalte die Zukunft des Reisens mit Produkten, die von Millionen Gästen und Tausenden Gastgebern genutzt werden. Deine Arbeit hat Bedeutung – und du wirst den Unterschied direkt sehen.
• Lernen: Wachse in einer Arbeitskultur, die von Neugier und offenem Feedback lebt. Lerne von unseren herausragenden Kolleg*innen und profitiere von Mentoring und persönlichen Lernbudgets.
• Tolle Leute: Werde Teil eines Teams aus smarten, motivierten und internationalen Kolleg*innen, die sich gegenseitig fordern und unterstützen.
• Technologie: Arbeite in einem modernen Tech-Umfeld. Erlebe das Tempo eines Scale-ups kombiniert mit der Stabilität eines bewährten Geschäftsmodells.
• Flexibilität: Genieße die Vorteile eines hybriden Arbeitsmodells mit mindestens 50% Bürozeit für persönliche Zusammenarbeit.
• Zusätzliche Vorteile: Reisevergünstigungen, Fitnessrabatte und andere Annehmlichkeiten, die dich voller Energie halten.

Wir setzen uns für Vielfalt in allen Bereichen unseres Unternehmens ein. Wir freuen uns über Bewerbungen aller Geschlechter, aus allen Teilen der Welt und mit verschiedenen persönlichen Hintergründen.