Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze DMO-Partner und implementiere innovative HSD-Module.
- Unternehmen: Holidu, ein dynamisches Unternehmen im Bereich Reisen und Technologie.
- Vorteile: Hybrides Arbeitsmodell, Reisevergünstigungen und persönliche Lernbudgets.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines internationalen Teams mit einer offenen und unterstützenden Kultur.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Reisens und erlebe direkte Auswirkungen deiner Arbeit.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis und erste Erfahrungen in einem kundenorientierten Umfeld.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Als Junior Technical Success Manager bist du Teil des technischen Operations-Teams und unterstützt bei der Betreuung unserer DMO-Partner sowie bei der Implementierung der Holidu Smart Destination (HSD) Module. Gemeinsam mit erfahrenen Kolleg:innen sorgst du dafür, dass unsere Partner unsere Lösungen erfolgreich einsetzen und kontinuierlich optimieren können. Dabei bekommst du die Möglichkeit, tief in digitale Plattformprozesse, Partner-Onboarding und Performance-Optimierung einzusteigen und dich schrittweise zu einer eigenständigen Operations-Rolle weiterzuentwickeln.
- Unterstützung bei der Implementierung der HSD-Module bei neuen und bestehenden Partnern.
- Begleitung der Go-Live-Phasen und Dokumentation von technischen Setups.
- Unterstützung bei der Analyse der Produktperformance und Erstellung von Reports.
- Bearbeitung eingehender technischer Partneranfragen.
- Pflege von technischen Dokumentationen und Mitwirkung beim Testing neuer Features.
- Enge Zusammenarbeit mit Account Management, Product und Customer Support.
- Sammeln von Partnerfeedback und Weitergabe an Produkt- und Entwicklungsteams.
Erste Berufserfahrung (0–2 Jahre) in einem technischen, digitalen oder kundenorientierten Umfeld (z. B. Support, Operations, Consulting, Projektassistenz, IT, E‑Commerce, SaaS). Grundlegendes technisches Verständnis und Interesse an digitalen Plattformen & Schnittstellen. Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Lernbereitschaft. Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Teams. Erste Erfahrungen mit CRM- oder Ticketsystemen von Vorteil. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Impact: Gestalte die Zukunft des Reisens mit Produkten, die von Millionen Gästen und Tausenden Gastgebern genutzt werden. Bei Holidu werden aus Ideen echte Produkte, Daten bestimmen unsere Entscheidungen und durch ständige Verbesserung lernen wir schneller. Deine Arbeit hat Bedeutung – und du wirst den Unterschied direkt sehen.
Lernen: Wachse in einer Arbeitskultur, die von Neugier und offenem Feedback lebt. Lerne von unseren herausragenden Kolleg*innen, arbeite disziplinübergreifend zusammen und profitiere von Mentoring und persönlichen Lernbudgets – mit einem besonderen Fokus auf KI.
Tolle Leute: Werde Teil eines Teams aus smarten, motivierten und internationalen Kolleg*innen, die sich gegenseitig fordern und unterstützen. Wir feiern Erfolge und halten unsere Kultur unterhaltsam, ehrgeizig und menschlich.
Technologie: Arbeite in einem modernen Tech-Umfeld. Erlebe das Tempo eines Scale‑ups kombiniert mit der Stabilität eines bewährten Geschäftsmodells, das dir ermöglicht, kontinuierlich Neues zu entwickeln, zu testen und zu optimieren.
Flexibilität: Genieße die Vorteile eines hybriden Arbeitsmodells mit mindestens 50 % Bürozeit für persönliche Zusammenarbeit und arbeite bis zu 8 Wochen im Jahr von anderen inspirierenden Orten aus. Bleibe durch regelmäßige Veranstaltungen und Meetups über unsere fast 30 Büros hinweg verbunden.
Zusätzliche Vorteile: Natürlich bieten wir Reisevergünstigungen, Fitnessrabatte und andere Annehmlichkeiten, die dich voller Energie halten. Was uns aber wirklich auszeichnet, ist die Gelegenheit, in einer dynamischen Branche mit tollen Menschen zu wachsen und dabei eine Menge Spaß zu haben.
Neugierig geworden? Mach dir einen ersten Eindruck von unserer Unternehmenskultur auf Instagram @lifeatholidu. Bewirb dich online auf unserer Career Page! Dein erster Reisekontakt wird Lucia von HR sein. Wir setzen uns für Vielfalt in allen Bereichen unseres Unternehmens ein. Wir freuen uns über Bewerbungen aller Geschlechter, aus allen Teilen der Welt und mit verschiedenen persönlichen Hintergründen. Du kannst deine Bewerbung gerne ohne Foto und ohne Angabe deines Geschlechts, Geburtsdatums, Familienstands, Nationalität oder Grad an Behinderung (falls zutreffend) einreichen. Wenn du bei der Vereinbarung von Vorstellungsgesprächen, Bürobesuchen oder dem gesamten Bewerbungsprozess besondere Unterstützung benötigst, wende dich bitte an die Person aus der HR-Abteilung, die für diese Stelle verantwortlich ist. Wir werden unser Bestes tun, um deinen Bedürfnissen gerecht zu werden.
Junior Technical Customer Success Manager (w/m/d) Arbeitgeber: Holidu
Holidu ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und schnell wachsenden Umfeld zu arbeiten. Mit einer starken Unternehmenskultur, die auf Teamarbeit, Innovation und persönlichem Wachstum basiert, profitieren Sie von direkter Verantwortung und Mentorship, während Sie an bedeutenden M&A-Transaktionen teilnehmen. Zudem genießen Sie flexible Arbeitsbedingungen, ein internationales Team und zahlreiche Vorteile wie 28 Urlaubstage und ein Lernbudget für Ihre berufliche Weiterentwicklung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Junior Technical Customer Success Manager (w/m/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Holidu bewerben
Viele Unternehmen, wie Holidu, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Junior Technical Customer Success Manager (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Holidu und die ausgeschriebene Position Junior Technical Customer Success Manager (w/m/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Holidu vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Holidu an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
