Mitarbeiter Empfang / Guest Relations & Ferienwohnungsmanagement (m/w/d)

Mitarbeiter Empfang / Guest Relations & Ferienwohnungsmanagement (m/w/d)

Scharbeutz Vollzeit 2000 - 2500 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Übernehme das Gästemanagement und sorge für einen reibungslosen Aufenthalt unserer Gäste.
  • Unternehmen: Kleines, herzliches Familienunternehmen an der wunderschönen Ostsee.
  • Vorteile: Angenehmes Arbeitsklima, flache Hierarchien und ein sicherer Arbeitsplatz.
  • Weitere Informationen: Eigenverantwortliches Arbeiten mit modernen Ferienimmobilien als Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste in einem tollen Team.
  • Qualifikationen: Freundliche Kommunikation, Organisationstalent und Teamfähigkeit sind wichtig.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.

Wir sind ein kleines Familienunternehmen mit viel Herz. Unser Standort befindet sich an der wunderschönen Ostsee, im Ort Scharbeutz.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Aufgaben:

  • Reservierungs- und Gästemanagement – Sie übernehmen die Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Reservierungen, führen die Gästekorrespondenz per Telefon und E-Mail, pflegen unsere Kundendaten und begleiten den gesamten Buchungsprozess von der Anfrage bis zur Abreise.
  • Check-in & Check-out Organisation – Sie koordinieren An- und Abreisen, erstellen relevante Unterlagen und sorgen dafür, dass unsere Gäste einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt genießen.
  • Administrative Tätigkeiten – Sie bearbeiten Verträge, pflegen Buchungs- und Stammdaten, koordinieren interne Abläufe und unterstützen bei allgemeinen organisatorischen Aufgaben im Tagesgeschäft.
  • Qualitäts- & Wohnungsmanagement – Sie behalten den Überblick über unsere Ferienwohnungen, koordinieren die Zusammenarbeit mit den Reinigungsteams und stellen sicher, dass unsere Qualitäts-, Sauberkeits- und Servicestandards eingehalten werden.
  • Teamplayer – Sie sind Teil des Teams und arbeiten eng mit allen zusammen. Sie tragen mit Ihrer strukturierten Arbeitsweise zu einem reibungslosen Ablauf unseres Vermietungsalltags bei.

Profil:

  • Eine zuverlässige, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise.
  • Eine freundliche und professionelle Kommunikation – sowohl persönlich als auch im Schriftverkehr.
  • Sicherer Umgang mit gängigen Computerprogrammen; Erfahrungen mit Reservierungs- oder Buchungssystemen sind von Vorteil.
  • Eine ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung.
  • Erfahrungen in der Hotellerie oder ähnlichen Bereichen sind wünschenswert.
  • Lösungsorientiertes Denken, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent.
  • Teamfähigkeit sowie Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit.

Wir bieten:

  • Ein angenehmes und wertschätzendes Arbeitsklima in einem Familienunternehmen.
  • Flache Hierarchien und direkte Kommunikationswege.
  • Ein sicherer Arbeitsplatz in unmittelbarer Ostseenähe.
  • Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten mit Verantwortung.
  • Moderne und hochwertige Ferienimmobilien als Arbeitsumfeld.
  • Ein Jahresparkplatz auf dem Großraumparkplatz in Scharbeutz.
  • Eine leistungsgerechte Vergütung entsprechend Ihrer Qualifikation bei einer Teilzeitstelle (25 Stunden/Woche) oder Vollzeitstelle.

Mitarbeiter Empfang / Guest Relations & Ferienwohnungsmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: Holm Ferienwohnungen

Als kleines Familienunternehmen an der malerischen Ostsee in Scharbeutz bieten wir ein wertschätzendes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem sicheren Arbeitsplatz, eigenverantwortlichem Arbeiten und der Möglichkeit, in einem modernen Umfeld mit hochwertigen Ferienimmobilien tätig zu sein. Wir legen großen Wert auf Teamarbeit und fördern die persönliche Entwicklung unserer Angestellten, um gemeinsam einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt für unsere Gäste zu gewährleisten.

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Kontaktdaten:

Holm Ferienwohnungen Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Empfang / Guest Relations & Ferienwohnungsmanagement (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt im Unternehmen anzurufen. Frag nach, ob sie deine Bewerbung erhalten haben und zeig dein Interesse an der Position.

Tip Nummer 2

Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten oder schon bei dem Unternehmen sind. Oft erfährt man so Insider-Infos, die dir einen Vorteil verschaffen können.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du ein Teamplayer bist!

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und vielleicht bald in unserem Team willkommen zu heißen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Empfang / Guest Relations & Ferienwohnungsmanagement (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Reservierungs- und Gästemanagement
Gästekommunikation
Datenpflege
Check-in & Check-out Organisation
Vertragsbearbeitung
Qualitätsmanagement
Sauberkeitsstandards

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du perfekt zu unserem Team passt!

Betone deine Erfahrungen:Hast du schon mal im Gästemanagement oder in der Hotellerie gearbeitet? Teile uns deine Erfahrungen mit! Das hilft uns, einen besseren Eindruck von deinen Fähigkeiten zu bekommen.

Achte auf die Details:Eine sorgfältige Bewerbung ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. Wir lieben es, wenn alles ordentlich aussieht!

Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So können wir deine Unterlagen direkt und schnell bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Holm Ferienwohnungen vorbereitet

Sei gut vorbereitet!

Informiere dich über das Unternehmen und die Region Scharbeutz. Zeige, dass du die Werte des Familienunternehmens verstehst und schätze. Bereite dich auf typische Fragen vor, die sich auf Gästemanagement und Teamarbeit beziehen.

Kommunikation ist der Schlüssel

Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich. Da die Rolle viel Gästekorrespondenz umfasst, solltest du sicherstellen, dass du freundlich und professionell auftrittst. Vielleicht kannst du ein paar Beispiele für gelungene Kommunikation in der Vergangenheit parat haben.

Zeige deine Organisationstalente

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit organisatorische Aufgaben gemeistert hast. Das kann alles von der Koordination von An- und Abreisen bis hin zur Pflege von Buchungsdaten umfassen. Zeige, dass du strukturiert und verantwortungsbewusst arbeitest.

Teamplayer-Mentalität

Betone deine Teamfähigkeit und deine Bereitschaft, eng mit anderen zusammenzuarbeiten. Du wirst Teil eines kleinen Teams sein, also zeige, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und gemeinsam Lösungen zu finden. Ein paar Anekdoten aus früheren Teamprojekten können hier hilfreich sein.