Auf einen Blick
- Aufgaben: Sorge für exzellenten Kundenservice und führe das Rezeptionsteam in Düsseldorf.
- Unternehmen: Holmes Place, führender Premium Gesundheits- und Fitnessanbieter in Deutschland.
- Vorteile: Kostenfreie Mitgliedschaft, attraktive Vergünstigungen und 28 Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßige Team-Events für eine tolle Arbeitsatmosphäre.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Karriere im Fitnessbereich.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Fitnessbereich und Erfahrung in Service und Teamführung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Holmes Place ist der führende Premium Gesundheits-, Fitness- und Wellness-Anbieter und mit vierzehn Clubs in Deutschland vertreten. Unser vielfältiges Angebot umfasst unter anderem Gruppenfitness, Personal Training, Kraft- und Cardio-Training, Outdoor Training, Ernährung, Wellness & Spa, Präventionskurse, Workshops sowie ein umfangreiches und in Europa einzigartiges Digital-Angebot.
Unser Angebot an dich:
- Kostenfreie Mitgliedschaft in unseren Clubs sowie attraktive Vergünstigungen im Personal Training und bei ausgewählten Partnern wie z. B. Fabletics, Blackroll und weiteren
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten Team mit flachen Hierarchien und einer offenen, wertschätzenden Unternehmenskultur
- Strukturierte und umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings, Coachings und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Team- und Social-Events zur gemeinsamen Feier unserer Erfolge
- Finanzielle Beteiligung an deiner Urban Sports Mitgliedschaft
- 28 Urlaubstage sowie die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
Deine Hauptaufgaben:
- Du sorgst für einen exzellenten Kundenservice im Rezeptionsbereich und bist zentrale Ansprechperson für unsere Mitglieder in zwei Clubs in Düsseldorf
- Du führst und entwickelst das Rezeptionsteam – inklusive Rekrutierung, Einarbeitung und Dienstplanung
- Du behältst Budget und Umsatzziele im Blick und steuerst aktiv zur Zielerreichung bei
- Du optimierst kontinuierlich unsere Fitness- und Serviceangebote und stellst die Einhaltung unserer Qualitätsstandards sicher
- Du koordinierst abteilungsübergreifend organisatorische Abläufe und verantwortest das Feedbackmanagement
Dein Profil:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fitnessökonomie, Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation – idealerweise ergänzt durch eine Fitnesstrainer B-Lizenz
- Du bringst Erfahrung in einer ähnlichen Position oder fundierte Praxiskenntnisse aus der Fitnessbranche mit Schwerpunkt auf Service und Teamführung mit
- Du bist organisationsstark, liebst es zu planen und Prozesse zu steuern, und gehst Aufgaben strukturiert sowie lösungsorientiert an
- Du überzeugst durch ein sicheres, offenes Auftreten, Teamgeist und die Fähigkeit, Mitarbeitende zu führen und zu motivieren
- Du verfügst über gute EDV-Kenntnisse (Excel, Word, PowerPoint), arbeitest serviceorientiert und kommunizierst souverän in Deutsch und Englisch
Servicemanager:in Düsseldorf Arbeitgeber: Holmes Place Deutschland
Holmes Place ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine kostenfreie Mitgliedschaft in unseren Premium Clubs in Düsseldorf bietet, sondern auch ein unterstützendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien. Unsere engagierte Unternehmenskultur fördert persönliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Trainings und Coachings sowie zahlreiche Team-Events, die den Zusammenhalt stärken. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von attraktiven Vergünstigungen und einer betrieblichen Altersvorsorge, was Holmes Place zu einem idealen Ort für alle macht, die eine sinnstiftende Karriere im Gesundheits- und Fitnessbereich anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Servicemanager:in Düsseldorf erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Servicemanager:in interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unsere Clubs in Düsseldorf, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Fitnessbranche zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei Holmes Place öffnen kann. Lass uns gemeinsam dein Netzwerk erweitern!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Clubs und unser Angebot. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und Teamführung konkret einbringen kannst. Wir wollen sehen, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Fitness und Kundenservice in deiner Bewerbung zu betonen. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicemanager:in Düsseldorf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Servicemanager:in passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich willst!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Holmes Place Deutschland vorbereitet
✨Informiere dich über Holmes Place
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Philosophie und die Angebote von Holmes Place verschaffen. Schau dir die verschiedenen Fitness- und Wellnessangebote an und überlege, wie du diese in deiner Rolle als Servicemanager:in unterstützen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Teamführung zeigen. Bereite mindestens zwei bis drei Beispiele vor, die du während des Interviews teilen kannst, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Fragen stellen
Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen stellst. Frag nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der Erfolg in der Rolle gemessen wird. Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich an der Stelle interessiert bist.
✨Präsentiere dich selbstbewusst
Achte darauf, während des Interviews selbstbewusst aufzutreten. Übe deine Körpersprache, halte Blickkontakt und sprich klar und deutlich. Ein sicheres Auftreten kann einen großen Unterschied machen und zeigt, dass du die richtige Person für die Führungsrolle bist.
