(Jr.) Operations Systems Analyst (m/f/d)

Über HOLY

HOLY ist die Softdrink-Revolution: Mit unseren Pulvergetränken HOLY Energy®, HOLY Hydration®, HOLY Iced Tea® und HOLY Syrup Bottle® bieten wir unglaublichen Geschmack in über 50 Sorten und das mit gutem Gewissen – für deinen Körper und die Umwelt. Über 2 Millionen treue Kunden: Begonnen in einer gemeinsamen Wohnung von drei besten Freunden, haben wir uns zur am schnellsten wachsenden Verbraucher-Marke Europas entwickelt – und unsere kultähnliche Community, die HOLY Squad, liebt es: 4,6 Sterne auf reviews.io sprechen für sich.

Von D2C zu globalem Omnichannel: In weniger als vier Jahren haben wir HOLY profitabel auf über 180 Millionen Euro D2C-Umsatz in DACH, FR und dem UK skaliert. Jetzt, da wir unser Einzelhandelsgeschäft ausbauen, befinden wir uns in einem spannenden Übergang, um ein echtes Omnichannel-Raketenunternehmen zu werden. Wir fangen gerade erst an: Unterstützt von den besten Verbraucherinvestoren der Welt, wollen wir die Softdrink-Industrie revolutionieren und eine generationsübergreifende Liebesmarke aufbauen: schmackhafter, gesünder und nachhaltiger. Unser Team von über 170 Personen hat hohe Ziele (Coca-Cola, wir kommen!).

Über die Position

Der Operations Systems Analyst ist der Hüter des Datenrückgrats von HOLY – er sorgt dafür, dass unser ERP als einzige Quelle der Wahrheit fungiert, auf die die Teams für Lieferkette, Finanzen und Analytik täglich angewiesen sind. Diese Rolle befindet sich an der Schnittstelle von Betrieb, Daten und Systemen: Sie untersucht Abweichungen, setzt Datenstandards durch und erstellt automatisierte Prüfungen, die Probleme verhindern, bevor sie die nachgelagerten Teams erreichen. Während HOLY wächst, wird diese Person von reaktivem Troubleshooting zu proaktiver Datenverwaltung übergehen und damit zu einem entscheidenden Ermöglicher der operativen Zuverlässigkeit im gesamten Unternehmen werden.

Verantwortlichkeiten:

• Datenintegrität und Abweichungsbehebung: Führen Sie die Untersuchung und Behebung von Datenabweichungen über Odoo ERP, WMS und PIM – unabhängig davon, ob sie aus Benutzereingaben, API-Synchronisierungen oder EDI-Integrationen stammen. Stellen Sie sicher, dass Bestandsmengen, Produktdaten und Transaktionsdaten konsistent bleiben, damit die Teams für Betrieb, Lieferkette und Finanzen auf Zahlen vertrauen können.
• Master-Datenstandards und Benutzerunterstützung: Setzen Sie Datenstandards für alle ERP-Nutzer durch und pflegen Sie diese – erfassen Sie falsch codierte Produkte, falsche Mengen und unsachgemäß konfigurierte Datensätze, bevor sie in Berichtsfehler oder blockierte Integrationen münden. Schulen Sie neue Benutzer in korrekten Datenpraktiken und treiben Sie gezielte Korrekturen voran, wenn Standards verletzt werden.
• Systemübergreifende Abstimmung und Überwachung: Erstellen und verwalten Sie regelmäßige Abstimmungsprüfungen zwischen Odoo, WMS und PIM und entwickeln Sie automatisierte Überwachungen, wo immer dies möglich ist, um proaktiv Abweichungen bei Beständen, Sendungen und Produktdaten aufzudecken. Überwachen Sie API- und EDI-Integrationsflüsse auf Synchronisationsfehler oder Datenabweichungen und koordinieren Sie die Behebung mit den relevanten technischen Teams.
• Mustererkennung und systematische Verbesserung: Verfolgen und dokumentieren Sie wiederkehrende Datenprobleme und Systemfehler, identifizieren Sie zugrunde liegende Muster, die auf Grundursachenprobleme hinweisen, anstatt auf einmalige Vorfälle. Arbeiten Sie mit technischen und operativen Stakeholdern zusammen, um systematische Ursachen zu beheben und die Anzahl wiederholter reaktiver Lösungen zu reduzieren.
• Prozessdesign, Einhaltung und KI-gesteuerte Automatisierung: Dokumentieren Sie betriebliche Prozesse klar, identifizieren Sie, wo sie umgangen oder verschlechtert werden, und treiben Sie die Verhaltens- und Systemänderungen voran, die erforderlich sind, um Lücken zu schließen. Nutzen Sie KI-Tools, um automatisierte Einhaltungsprüfungen und Überwachungslösungen zu erstellen, die die Prozesskonformität ohne manuellen Aufwand skalieren.

Über Sie

• ERP- und Datenkompetenz: Sie haben 2-4 Jahre praktische Erfahrung mit ERP-Systemen (Odoo stark bevorzugt; NetSuite oder Business Central ebenfalls relevant) und verstehen die Abhängigkeiten zwischen den Teams für Lieferkette, Finanzen und Analytik.
• Detailverliebt: Sie erkennen Abweichungen, die andere übersehen – sei es eine nicht übereinstimmende Bestandsmenge, eine API-Antwort, die nicht passt, oder ein Produktdatensatz, der nur geringfügig falsch konfiguriert ist.
• Strukturierter diagnostischer Denker: Sie gehen Probleme systematisch an – trennen Symptome von Grundursachen, dokumentieren Ihre Erkenntnisse klar und wissen, wann Sie eskalieren oder selbstständig lösen sollten. Sie möchten das Muster beheben, anstatt dasselbe Problem zweimal zu beheben.
• Technisch selbstständig: Sie können ERP-, WMS- und PIM-Systeme unabhängig navigieren – indem Sie Protokolle, Dokumentationen, praktische Tests und KI-Tools verwenden, um die Grundursache zu finden, ohne darauf zu warten, dass Ihnen jemand den richtigen Weg weist. SQL-Kenntnisse sind ein großer Vorteil.
• Klare interdisziplinäre Kommunikation: Sie arbeiten gerne mit Beschaffungs-, Logistik- und Buchhaltungsteams zusammen – übersetzen technische Erkenntnisse in eine Sprache, die nicht-technische Stakeholder umsetzen können, und treiben die Lösung ohne unnötiges Hin und Her voran.
• KI- und Automatisierungsmentalität: Sie suchen aktiv nach Möglichkeiten, manuelle Überwachung und wiederholte Lösungen durch automatisierte Prüfungen und KI-unterstützte Arbeitsabläufe zu ersetzen. Sie sehen Werkzeuge als Hebel, nicht als nette Ergänzung.

Unser Angebot

In der heutigen Arbeitswelt haben A-Spieler viele Optionen zur Auswahl. Im Rahmen unseres Angebots priorisieren wir die Bereitstellung eines produktiven Arbeitsumfelds und von Wachstumschancen. Neben einer wettbewerbsfähigen Vergütung, einschließlich Unternehmensanteilen, können Sie Folgendes erwarten:

• Ein erfolgreiches und wachsendes Unternehmen: Treten Sie einem Unternehmen bei, das in den letzten 36+ Monaten profitabel und schnell gewachsen ist und eine Serie B abgeschlossen hat, während viele andere E-Commerce-Unternehmen kämpfen.
• Große Auswirkungen und Karrierewachstum: Genießen Sie große Auswirkungen und damit explosives Karrierewachstum, bauen Sie Ihren eigenen Markt auf und gestalten Sie die Internationalisierung von HOLY in einem Top-Markt.
• Tolles Team: Treten Sie einem großartigen Team von Kollegen bei, die ehrgeizig, lustig, bodenständig und authentisch sind. Lernen Sie uns kennen und überzeugen Sie sich selbst!
• Top-Produkt: Marketing ist wichtig, aber ein gutes Produkt ist unerlässlich. Unsere differenzierten Softdrinks haben die Kunden überzeugt. Schauen Sie sich unsere Trustpilot-Bewertungen an oder kontaktieren Sie uns für kostenlose Proben.
• Zukunft des E-Commerce: Seien Sie Teil der Zukunft des E-Commerce und helfen Sie, in vielen Bereichen neue Standards zu setzen. Arbeiten Sie mit den besten Köpfen der Branche.
• Startup-Kultur: Treten Sie einer Startup-Kultur bei, die flache Hierarchien, schnelles Tempo und persönliche Entwicklung schätzt. Bei uns können Sie einen echten Unterschied machen.
• Perfekte Ausstattung: Genießen Sie eine perfekte Ausstattung, die alle Anforderungen eines modernen Arbeitgebers umfasst, wie ein zentrales Büro in Berlin Prenzlauerberg, flexible Arbeitszeiten und vieles mehr.

Wie wir Ihr Wachstum unterstützen:

• flexible Arbeitszeiten
• 28 Urlaubstage
• 30 Arbeitstage im Ausland
• 1.500 € Lernbudget
• Mitgliedschaft im Urban Sports Club
• 63 € Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
• und halbjährliches 360°-Feedback, das an Ihre Vergütung gekoppelt ist.

Erfahren Sie mehr über HOLY und unser Team auf unserer Karriereseite.

Der Prozess

Da wir ein schnelles Wachstum erleben und ehrgeizige Pläne haben, ist das optimale Startdatum für die Position heute. Dennoch sind wir bereit, geduldig auf die Ankunft des idealen Kandidaten zu warten, da Qualität letztendlich die besten Ergebnisse liefert.

Sie kennenzulernen: Eric, unser Talent Acquisition Manager, wird ein 30-minütiges Screening-Gespräch führen, in dem wir mehr über HOLY und die Position sprechen und sehen, ob unsere Erwartungen übereinstimmen.

Interview mit dem Hiring Manager: Sofiia, unsere Sr. Ops Project Manager, wird etwas tiefer in Ihre Erfahrungen und die Details der Rolle eintauchen.

Fallstudie & Vor-Ort-Interview: Sobald Sie die ersten Interviews erfolgreich abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Fallstudie. In einem zweiten Treffen in unserem Büro wird das Team Ihre Fallstudie mit Ihnen besprechen und Fragen zu unserem Arbeitsplatz, dem HOLY Temple, beantworten.

Referenzgespräche: In dieser Phase möchten wir uns mit 1–2 ehemaligen Kollegen oder Vorgesetzten verbinden, die eng mit Ihnen zusammengearbeitet haben. Diese Gespräche helfen uns, Ihren Arbeitsstil und Ihre Stärken besser zu verstehen, basierend auf den Erfahrungen von denen, die Sie beruflich kennen.

Interview mit Frederick: Da uns eine starke kulturelle Passung wichtig ist, haben Sie ein abschließendes Gespräch mit Frederick, einem unserer HOLY-Gründer. Dies gibt sowohl Ihnen als auch uns die Möglichkeit für eine letzte Überprüfung.

Stellenangebot und Entscheidung: Wenn alles gut läuft, erhalten Sie ein Angebot und wir sind bereit, diese Reise gemeinsam mit Ihnen zu beginnen!

Typischerweise sollte dieser Prozess etwa 2 Wochen dauern.