Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Reklamationen und bearbeite diese selbstständig.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit Fokus auf Kundenzufriedenheit.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein positives Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit Raum für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung aktiv und entwickle deine Fähigkeiten im Reklamationsmanagement.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung im Reklamationsmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Beratung unserer Kunden in allen Fragen der Reklamationen und Qualitätsproblemen.
Annahme, Erfassung und selbstständige Bearbeitung der Reklamationen.
Erfassung der Reklamationsfälle in unserem ERP- und Ticketsystem.
Schnittstellenfunktion zu den Abteilungen Lagerlogistik und Sales sowie zu externen Spediteuren.
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch eine positive und serviceorientierte Arbeitsweise.
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Speditionskaufmann/-frau oder Bürokaufmann/-frau).
- Idealerweise Berufserfahrung im Reklamationsmanagement.
- Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse.
- Kontaktfreudigkeit und Offenheit.
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift.
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen.
- Kenntnisse in einem ERP-System, idealerweise MS Business Central, sind wünschenswert.
- Französischkenntnisse sind wünschenswert.
Sachbearbeiter (w/m/d) Reklamationen Arbeitgeber: Holzlandbecker
Als Lagerhelfer (w/m/d) in unserem Unternehmen profitieren Sie von einem dynamischen und unterstützenden Arbeitsumfeld, das Wert auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung legt. Wir bieten Ihnen nicht nur eine faire Vergütung, sondern auch umfassende Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten, um Ihre Karriere voranzutreiben. Unsere moderne Lagertechnik und die zentrale Lage ermöglichen Ihnen zudem einen komfortablen Arbeitsweg und ein angenehmes Arbeitsklima.
