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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Lerne alles über Dialogmarketing und Kundenkommunikation in einer praxisnahen Ausbildung.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen Teams, das sich auf E-Commerce spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Erhalte wertvolle Einblicke in den Sales-Bereich und entwickle deine kommunikativen Fähigkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte langfristige Kundenbeziehungen und lerne, wie man Konflikte effektiv löst.
- Gewünschte Qualifikationen: Hauptschulabschluss oder mittlere Reife mit guten Noten in Deutsch erforderlich.
- Andere Informationen: Erste Erfahrungen in Praktika oder Ferienjobs sind von Vorteil.
Jobbeschreibung
- Vertiefung des Verständnisses für Dialogmarketing und Erlernen von Techniken zur Kundenkommunikation
- Entwicklung kommunikativer Fähigkeiten und praktische Übungen in der Kundenbetreuung
- Erwerb von Kenntnissen im Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln und -plattformen
- Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen durch aktive Kundenbindung und -pflege
- Unterstützung im Backoffice zur Koordination von Kundenanfragen und -datenverwaltung
- Einblick in den Sales-Bereich zur Entwicklung von Verkaufsstrategien und -techniken
- Erlernen des Umgangs mit Reklamationen und Beschwerdemanagement, um Kundenbedürfnisse effektiv zu adressieren und Konflikte zu lösen
Stellenanforderungen
- Du besitzt einen Hauptschulabschluss oder mittlere Reife mit soliden Noten in Deutsch
- Du begeisterst dich für E-Commerce und besitzt sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Du bist teamfähig, einsatzfreudig und engagiert, hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
- Erste Erfahrungen in einem kaufmännischen Praktikum oder einem Ferienjob sind wünschenswert
Ausbildung Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (w/m/d) Arbeitgeber: Holzprofi24
Kontaktperson:
Holzprofi24 HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Ausbildung Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Dialogmarketing. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein gutes Verständnis für die Branche hast und wie digitale Kommunikationsmittel eingesetzt werden können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine kommunikativen Fähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du Kundenanfragen klar und freundlich beantworten kannst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Zeige dein Interesse an E-Commerce, indem du Beispiele nennst, wie du dich mit Online-Plattformen auseinandergesetzt hast. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Erfahrungen im Umgang mit Reklamationen zu sprechen. Überlege dir, wie du Konflikte gelöst hast und welche Techniken du dabei angewendet hast, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ausbildung Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Beginne mit einer gründlichen Recherche über die Firma, bei der du dich bewirbst. Verstehe ihre Werte, Produkte und Dienstleistungen, um in deinem Anschreiben gezielt darauf eingehen zu können.
Gestalte ein ansprechendes Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Begeisterung für Dialogmarketing und E-Commerce zum Ausdruck bringt. Hebe deine kommunikativen Fähigkeiten und Teamfähigkeit hervor, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf alle relevanten Erfahrungen und Qualifikationen enthält. Betone Praktika oder Ferienjobs im kaufmännischen Bereich und deine schulischen Leistungen, insbesondere in Deutsch.
Vollständige Unterlagen einreichen: Achte darauf, dass du alle erforderlichen Dokumente wie Zeugnisse, Lebenslauf und Anschreiben vollständig und korrekt hochlädst. Überprüfe alles auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Holzprofi24 vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkommunikation erfordert, solltest du während des Interviews deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und präzise zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, auf verschiedene Gesprächspartner einzugehen.
✨Bereite dich auf Fragen zu E-Commerce vor
Da du dich für E-Commerce begeisterst, sei bereit, über aktuelle Trends und Entwicklungen in diesem Bereich zu sprechen. Informiere dich über relevante Plattformen und Technologien, um dein Interesse und Wissen zu demonstrieren.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Teamarbeit ist ein wichtiger Aspekt dieser Ausbildung. Bereite Beispiele aus früheren Erfahrungen vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Da die Ausbildung auch praktische Übungen in der Kundenbetreuung umfasst, könnte es sein, dass du in einem Rollenspiel eine Kundenanfrage oder Reklamation bearbeiten musst. Übe solche Szenarien im Voraus, um sicher und kompetent aufzutreten.
