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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und für ein positives Erlebnis sorgen.
- Arbeitgeber: Dynamisches eCommerce-Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Geregelte Arbeitszeiten, freundliches Team und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis aktiv und mache einen echten Unterschied.
- Gewünschte Qualifikationen: Motivation für einen Neustart und gute Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind herzlich willkommen – bring deine Kommunikationsfreude mit!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du sorgst dafür, dass Kunden von HOLZPROFI24 und LEONDO ein verlässliches, positives Erlebnis haben. Du nimmst Anfragen entgegen, klärst Anliegen und hältst unsere Serviceprozesse stabil am Laufen. Dein Beitrag: zufriedene Kunden, saubere Abläufe und echter Impact.
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Mail und Telefon
- Klärung von Bestell- und Lieferstatus sowie Reklamationen
- Abstimmung mit Logistik, Einkauf & Marketing für schnelle Lösungen
- Dokumentation der Vorgänge in unseren Systemen
- Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung unserer Serviceprozesse
Stellenanforderungen:
- Motivation für einen beruflichen Neustart im Büro – Quereinstieg ausdrücklich willkommen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude an Kommunikation und ein freundlicher, verlässlicher Umgang
- Grundlegende PC-Kenntnisse und Bereitschaft, neue Tools zu lernen
- Strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Serviceorientierung
- Wunsch nach geregelten Arbeitszeiten und einem verlässlichen Arbeitsumfeld
Quereinsteiger (w/m/d) Kundenservice im eCommerce Arbeitgeber: Holzprofi24
Kontaktperson:
Holzprofi24 HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Quereinsteiger (w/m/d) Kundenservice im eCommerce
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für eine Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse. Das zeigt, dass du motiviert bist und wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über die Stelle. Vielleicht kennt jemand jemanden im Unternehmen, der dir einen Fuß in die Tür öffnen kann. Networking kann oft der Schlüssel zum Erfolg sein!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und über die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten und Erfahrungen am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du der perfekte Quereinsteiger bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an einem positiven Kundenerlebnis zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Quereinsteiger (w/m/d) Kundenservice im eCommerce
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Betone deine Motivation!: Erkläre, warum du den Quereinstieg ins Kundenservice wagen möchtest. Deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ist wichtig – wir suchen nach Menschen, die mit Leidenschaft dabei sind!
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Gliedere deine Informationen übersichtlich, damit wir schnell einen Überblick über deine Qualifikationen und Erfahrungen bekommen.
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Holzprofi24 vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission von HOLZPROFI24 und LEONDO. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du dazu beitragen kannst, ein positives Kundenerlebnis zu schaffen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deinem bisherigen Leben oder Beruf, in denen du Kundenanfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen greifbar zu machen.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da der Kundenservice stark auf Kommunikation basiert, übe, klar und freundlich zu sprechen. Achte darauf, dass du während des Interviews aktiv zuhörst und auf Fragen präzise antwortest.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Arbeitsweise und das Team zu erfahren.
