Front Office Agent (m/w/d)

Front Office Agent (m/w/d)

Bonn Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verwalte das tägliche Hotelmanagement und biete exzellenten Gästeservice.
  • Arbeitgeber: Home & Co bietet moderne, voll möblierte Micro Apartments für junge urbane Menschen.
  • Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle mit der Möglichkeit, in einem kreativen Team zu arbeiten und persönliche Träume zu verwirklichen.
  • Warum dieser Job: Werde Teil einer innovativen Lifestyle-Living-Plattform und gestalte außergewöhnliche Erlebnisse für unsere Gäste.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Erfahrung im Immobilienmanagement sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
  • Andere Informationen: Wir suchen kreative Köpfe, die unsere Philosophie des Easy Living teilen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Über Home & Co

Home & Co bietet modern designte, voll möblierte Micro Apartments für junge urbane Menschen: komfortabel, einfach, kreativ. Unsere Vision ist es, wohnen neu zu definieren. Home & Co schafft eine moderne Micro Living Plattform, die über einfaches Wohnen hinausgeht. Wir machen Apartments einfach und digital zugänglich, mit zusätzlichen Serviceleistungen und einem modernen Interior Design. Unser Ziel ist es, die erste Lifestyle-Living-Plattform in Europa zu werden.

Home & Co ist stetig am wachsen und sucht nach Menschen, die mit ihrer Persönlichkeit, Inspiration und Leidenschaft unsere Ziele gemeinsam mit uns verwirklichen wollen! Das Team von Home & Co besteht aus verschiedenen Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Lebensumständen, aber wir alle teilen die gleiche Philosophie - Easy Living. Das ist in unseren Häusern genauso zu finden wie in unserer DNA.

Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagefähige Bewerbung unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins an: recruitment@homeand.co www.homeand.co

Anstellungsart: Vollzeit

Das Home & Co. Living Aparthotel Bonn ist mehr als nur ein Aparthotel – es ist ein Ort, an dem wir exzellenten Service und außergewöhnliche Erlebnisse für unsere Gäste schaffen. Mitten im Herzen Bonns, in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof & dem Münster bieten wir unseren Gästen einen modernen Rückzugsort und dir die Möglichkeit, deine beruflichen Träume zu verwirklichen.

Organisation:

  • Tägliches operatives Management des Aparthotels in Bonn
  • Enge Zusammenarbeit & Vertretung des General Managers
  • Gästeservice vor Ort gemeinsam mit dem Team
  • Monatliche Berichterstattung an Operations Manager sowie Head of Operations über laufende interne Projekte und deren Fortschritt
  • Erstellung von Leistungsverzeichnissen für die wöchentliche Reinigung der Liegenschaft und deren Überwachung
  • Sicherstellung der Einhaltung gesetzlichen sowie behördlichen Vorschriften in Bezug auf den Hotelbetrieb.
  • Verantwortung der operativen Abteilungen, wie Housekeeping, Haustechnik, Front Office übernehmen
  • Budgetverantwortung, Kostenkontrolle und Datenanalyse zu übernehmen
  • Gesetzliche Vorschriften, sowie geltenden Home & Co. Brand Standards zu entwickeln, einzuhalten und umzusetzen
  • Gastgeber aus Leidenschaft/ Ein- und Auszugsmanagement
  • Durchführung und Unterstützung von Veranstaltungen und Marketingaktivitäten mit dem Team vor Ort - Eventmanagement
  • Bearbeitung von Sonderkündigungen und Nachmieterprozessen
  • Erstellung von Leistungsverzeichnissen für die wöchentliche Reinigung der Liegenschaft und deren Überwachung
  • Sicherstellung der Einhaltung aller Vereinbarungen mit Bewohnern, Lieferanten und Partnern
  • Durchführen von Online- und Vor-Ort-Besichtigungsterminen

Erfahrung:

  • Idealerweise bringst du eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und/oder fundierte Berufserfahrung im Immobilienmanagement mit.

Organisationstalent:

  • Deine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus.

Kommunikationstalent:

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und routinierter Umgang mit MS Office sind für dich selbstverständlich.

Serviceorientierung:

  • Deine Leidenschaft für exzellenten Service und dein charmantes Auftreten machen dich zum perfekten Gastgeber.

Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Home & Co Management GmbH

Home & Co ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Bonn nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Unsere offene und kreative Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und individuelle Entfaltung, während wir gleichzeitig exzellenten Service für unsere Gäste bieten. Mit einer zentralen Lage und einem dynamischen Team sind wir bestrebt, die erste Lifestyle-Living-Plattform in Europa zu werden, was dir die Chance gibt, Teil dieser aufregenden Reise zu sein.
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Kontaktperson:

Home & Co Management GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d)

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Hotel- oder Immobilienbranche arbeiten. Oftmals erfährt man über offene Stellen durch persönliche Empfehlungen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über Home & Co und deren Philosophie. Zeige in Gesprächen, dass du ihre Vision von 'Easy Living' verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese umzusetzen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche Fragen zu deinem Organisationstalent und deiner Serviceorientierung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für die Position als Front Office Agent. Sei bereit, über deine Leidenschaft für exzellenten Service zu sprechen und wie du das Team bei Home & Co unterstützen möchtest.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d)

Organisationstalent
Kommunikationsfähigkeiten
Serviceorientierung
MS Office Kenntnisse
Deutschkenntnisse
Englischkenntnisse
Teamarbeit
Budgetverantwortung
Kostenkontrolle
Datenanalyse
Eventmanagement
Kenntnisse im Hotelfach
Erfahrung im Immobilienmanagement
Problemlösungsfähigkeiten
Flexibilität

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position des Front Office Agents bei Home & Co interessierst. Betone deine Leidenschaft für exzellenten Service und wie du zur Vision des Unternehmens beitragen kannst.

Hebe relevante Erfahrungen hervor: Führe in deinem Lebenslauf und Anschreiben spezifische Erfahrungen auf, die für die Rolle relevant sind, wie z.B. deine Ausbildung im Hotelfach oder Erfahrungen im Immobilienmanagement. Zeige, wie diese Erfahrungen dich zu einem idealen Kandidaten machen.

Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Kommunikation eine Schlüsselkompetenz für diese Position ist, solltest du in deiner Bewerbung betonen, dass du über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse verfügst. Erwähne auch, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast.

Prüfe deine Unterlagen sorgfältig: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und dein Bewerbungsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei ist.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Home & Co Management GmbH vorbereitest

Bereite dich auf die Unternehmensphilosophie vor

Informiere dich über die Vision und Werte von Home & Co. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des 'Easy Living' verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese in deiner Rolle als Front Office Agent umzusetzen.

Hebe deine Serviceorientierung hervor

Da der Job stark auf exzellenten Service ausgerichtet ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, wo du außergewöhnlichen Kundenservice geleistet hast. Dies zeigt deine Leidenschaft für die Branche.

Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten

Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten sowohl in Deutsch als auch in Englisch zu demonstrieren. Du könntest gebeten werden, eine kurze Vorstellung oder ein Rollenspiel durchzuführen, um deine Fähigkeiten in der Praxis zu zeigen.

Zeige dein Organisationstalent

Erkläre, wie du in der Vergangenheit komplexe Aufgaben organisiert und priorisiert hast. Da die Position auch Budgetverantwortung und Datenanalyse umfasst, ist es wichtig, deine strukturierten und lösungsorientierten Ansätze zu betonen.

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