Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reservierungen und begleite Interessenten bis zur erfolgreichen Buchung.
- Unternehmen: Home & Co bietet moderne Studenten- und Micro-Living-Apartments in Deutschland.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, hybrides Arbeiten und individuelles Trainingsbudget.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und regelmäßige Team-Events sorgen für ein tolles Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und gestalte positive Kundenerlebnisse.
- Qualifikationen: Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und digitale Kompetenz sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36450 - 44550 € pro Jahr.
Home & Co ist auf der Suche nach einem motivierten Reservations Agent & Mitarbeiter Reservierung (m/w/d). Home & Co bietet moderne Studenten- und Micro-Living-Apartments an verschiedenen Standorten in Deutschland. Unser Ziel ist es, unseren Bewohnern ein modernes, persönliches und unkompliziertes Wohnerlebnis zu bieten. Als Reservation & Booking Agent (m/w/d) bist du eine der ersten Ansprechpersonen für unsere Interessenten und zukünftigen Mieter. Du berätst sie persönlich und serviceorientiert, findest das passende Apartment und begleitest sie von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Buchung. Dein Arbeitsort ist Berlin. Wir arbeiten hybrid und kombinieren die Zusammenarbeit in unserem Berliner Büro mit mobilem Arbeiten von zu Hause.
Aufgaben
- Reservierungen & Buchungen: Du bearbeitest eingehende Anfragen und begleitest Interessenten bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss.
- Beratung & Service: Du verstehst die individuellen Bedürfnisse unserer Interessenten, findest passende Apartments und sorgst für ein positives Buchungserlebnis.
- Kommunikation: Du beantwortest Fragen zu Apartments, Verfügbarkeiten, Preisen und Vertragslaufzeiten professionell per E-Mail, Telefon und Chat.
- Follow-ups: Du behältst offene Anfragen im Blick und gehst proaktiv auf Interessenten zu.
- Buchungsabwicklung: Du prüfst Informationen und Unterlagen und stellst einen reibungslosen Buchungsprozess sicher.
- Systempflege: Du pflegst Buchungen und Kundendaten zuverlässig in unseren Buchungs- und CRM-Systemen.
- Teamwork: Du arbeitest eng mit unserem Sales & Marketing Team sowie unseren operativen Teams zusammen. Mit deinem Service- und Vertriebsverständnis trägst du aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit und Auslastung unserer Apartments bei.
Qualifikation
- Serviceorientierung: Du hast Freude am Kontakt mit Menschen, verstehst ihre Bedürfnisse und findest passende Lösungen.
- Kommunikationsstärke: Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Gastgebermentalität: Ein positives und persönliches Kundenerlebnis steht für dich im Mittelpunkt.
- Organisationstalent: Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch mehrere Anfragen gleichzeitig im Blick.
- Abschlussorientierung: Du verbindest guten Service mit dem Ziel, aus einer Anfrage eine erfolgreiche Buchung zu machen.
- Digitale Kompetenz: Der Umgang mit Buchungs-, CRM- und digitalen Systemen fällt dir leicht. Idealerweise bringst du Erfahrung aus Reservierung, Customer Service, Hospitality, Hotellerie, Student Housing oder Vermietung mit.
Benefits
- Unbefristete Festanstellung
- Hybrides Arbeiten: Berliner Büro & Homeoffice
- Flexible Arbeitszeiten und Sonderurlaub an deinem Geburtstag
- Edenred-Guthaben: Monatliches Guthaben zur flexiblen Nutzung bei zahlreichen Partnern
- Weiterentwicklung: Individuelles Trainingsbudget
- Internationales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Regelmäßige Team-Events
- Minutengenaue Zeiterfassung und geregelter Überstundenausgleich
Im Rahmen des Bewerbungsverfahrens erhobene personenbezogene Daten werden ausschließlich zum Zweck der Durchführung des Auswahlprozesses verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Eine Übermittlung an Dritte findet nicht statt. Nach Beendigung des Verfahrens werden die Daten unter Beachtung gesetzlicher Fristen gelöscht.
Reservations Agent & Mitarbeiter Reservierung (m/w/d) Arbeitgeber: Home & Co Management GmbH
Home & Co ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und kreative Arbeitsumgebung in Dresden bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer transparenten Feedback-Kultur fördern wir das Wachstum und die Inspiration unserer Teammitglieder. Unsere moderne Micro Living Plattform ermöglicht es dir, Teil einer innovativen Vision zu sein, während du in einem vielfältigen Team arbeitest, das Easy Living lebt und atmet.
Kontaktdaten:
Home & Co Management GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Reservations Agent & Mitarbeiter Reservierung (m/w/d) erhalten könntest
✨Mach mit bei Immobilien-Netzwerken!
Immobilien ist ein People-Business! Engagiere dich in regionalen Immobilien-Meetups oder Branchenevents wie Messen und Kongressen. Dort kannst du nicht nur dein Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie Home & Co Management GmbH ins Gespräch kommen.
✨Nutze lokale Jobportale!
Such aktiv auf branchenspezifischen Jobportalen oder in Facebook-Gruppen für Immobilienjobs. Diese Plattformen bieten oft aktuelle Stellenangebote, die in großen Jobbörsen gar nicht gelistet sind. Das kann dir einen Vorteil verschaffen, wenn Home & Co Management GmbH auf der Suche nach neuen Talenten ist!
✨Zeig dein Know-how!
Überlege, ob du einen Blog oder Social-Media-Kanäle rund um Immobilien aufziehst. Teile deine Gedanken zu aktuellen Trends, Marktentwicklungen oder erfolgreichen Projekten. Sichtbarkeit kann dir helfen, von Leuten in der Branche und bei Home & Co Management GmbH bemerkt zu werden.
✨Direkter Kontakt mit Immobilienunternehmen!
Scheue dich nicht, direkt bei Home & Co Management GmbH nach offenen Stellen zu fragen oder dich initiativ zu bewerben. Schau dir die Webseite genau an und finde heraus, welches Team du unterstützen könntest. Oft sind Unternehmen wie Home & Co Management GmbH auf der Suche nach motivierten Talenten und setzen weniger auf klassische Stellenanzeigen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservations Agent & Mitarbeiter Reservierung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine praktische Erfahrung:Im Immobilienbereich ist es wichtig, dass du deine praktischen Erfahrungen in der Branche hervorhebst. Wenn du schon einmal in einem Immobilienbüro gearbeitet hast oder Praktika in dieser Branche absolviert hast, solltest du das unbedingt in deinem Lebenslauf und Anschreiben betonen. Zeig, was du gelernt hast und wie du dies in der neuen Rolle bei Home & Co Management GmbH anwenden kannst.
Füge relevante Zertifikate hinzu:Falls du über spezielle Immobilien-Zertifikate oder -Qualifikationen verfügst, mach sie sichtbar! Diese zeigen, dass du engagiert bist und die nötigen Fähigkeiten mitbringst. Erwähne sie in deinem Lebenslauf oder Portfolio und erläutere, wie sie dir helfen werden, erfolgreich in der Position als Reservations Agent & Mitarbeiter Reservierung (m/w/d) bei Home & Co Management GmbH zu sein.
Persönliche Motivation ist das A und O:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, erwarten wir von dir, dass du deine langfristige Motivation und Leidenschaft für die Immobilienbranche in deinem Anschreiben klar zum Ausdruck bringst. Warum liebst du diese Branche? Was möchtest du bei Home & Co Management GmbH erreichen? Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!
Klarheit und Struktur im Lebenslauf:Beim Immobilienbewerbung ist es wichtig, einen klar strukturierten Lebenslauf zu haben, der deine berufliche Entwicklung anschaulich darstellt. Nutze klare Überschriften und chronologische Abschnitte, um deinen Werdegang bei Home & Co Management GmbH aufzuzeigen. Achte darauf, relevante Erfahrungen und Fertigkeiten zu betonen, die sich direkt auf die Immobilienbranche beziehen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Home & Co Management GmbH vorbereitet
✨Vertraut mit den gängigen Tools
Stell sicher, dass du dich mit den wichtigsten Tools der Immobilienbranche auskennst, wie CAD-Programmen oder Immobilienbewertungssoftware. Viele Interviews in diesem Bereich beinhalten technische Fragen oder praktische Aufgaben, die deine Kenntnisse in diesen Tools auf die Probe stellen.
✨Portfolio deiner Projekte
Bereite ein starkes Portfolio vor, das deine bisherigen Projekte und Erfahrungen im Immobilienbereich zeigt. Komm mit konkreten Beispielen, die deine Fähigkeiten und Erfolge belegen – das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und Vertrauen aufzubauen.
✨Kenne den Markt und die Herausforderungen
Zeige dein Wissen über die aktuellen Trends und Herausforderungen in der Immobilienbranche. Besondere Themen wie Nachhaltigkeit oder städtische Entwicklung kannst du ansprechen und zeigen, dass du in der Lage bist, Lösungen für diese Herausforderungen zu finden.
✨Soft Skills sind essentiell
In der Immobilienbranche ist ein gutes Netzwerk und Kommunikationsgeschick gefragt. Bereite dich darauf vor, deine Teamfähigkeit und Verhandlungsgeschick in deinem Gespräch herauszustellen. Denk daran, dass Arbeitgeber auch deine Persönlichkeit und deinen Umgang mit Kunden und Partnern einschätzen wollen.
