Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reservierungen und begleite Interessenten bis zur erfolgreichen Buchung.
- Unternehmen: Home & Co bietet moderne Studenten- und Micro-Living-Apartments in Deutschland.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und individuelles Trainingsbudget.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Team-Events und flache Hierarchien sorgen für ein tolles Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und gestalte positive Kundenerlebnisse.
- Qualifikationen: Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und digitale Kompetenz sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1890 - 2310 € pro Monat.
Home & Co ist auf der Suche nach einem motivierten Reservations Agent & Mitarbeiter Reservierung (m/w/d) in Teilzeit (25h / Woche). Home & Co bietet moderne Studenten- und Micro-Living-Apartments an verschiedenen Standorten in Deutschland. Unser Ziel ist es, unseren Bewohnern ein modernes, persönliches und unkompliziertes Wohnerlebnis zu bieten.
Als Reservation & Booking Agent (m/w/d) bist du eine der ersten Ansprechpersonen für unsere Interessenten und zukünftigen Mieter. Du berätst sie persönlich und serviceorientiert, findest das passende Apartment und begleitest sie von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Buchung. Dein Arbeitsort ist Berlin. Wir arbeiten hybrid und kombinieren die Zusammenarbeit in unserem Berliner Büro mit mobilem Arbeiten von zu Hause.
Aufgaben
- Reservierungen & Buchungen: Du bearbeitest eingehende Anfragen und begleitest Interessenten bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss.
- Beratung & Service: Du verstehst die individuellen Bedürfnisse unserer Interessenten, findest passende Apartments und sorgst für ein positives Buchungserlebnis.
- Kommunikation: Du beantwortest Fragen zu Apartments, Verfügbarkeiten, Preisen und Vertragslaufzeiten professionell per E-Mail, Telefon und Chat.
- Follow-ups: Du behältst offene Anfragen im Blick und gehst proaktiv auf Interessenten zu.
- Buchungsabwicklung: Du prüfst Informationen und Unterlagen und stellst einen reibungslosen Buchungsprozess sicher.
- Systempflege: Du pflegst Buchungen und Kundendaten zuverlässig in unseren Buchungs- und CRM-Systemen.
- Teamwork: Du arbeitest eng mit unserem Sales & Marketing Team sowie unseren operativen Teams zusammen.
Mit deinem Service- und Vertriebsverständnis trägst du aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit und Auslastung unserer Apartments bei.
Qualifikation
- Serviceorientierung: Du hast Freude am Kontakt mit Menschen, verstehst ihre Bedürfnisse und findest passende Lösungen.
- Kommunikationsstärke: Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Gastgebermentalität: Ein positives und persönliches Kundenerlebnis steht für dich im Mittelpunkt.
- Organisationstalent: Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch mehrere Anfragen gleichzeitig im Blick.
- Abschlussorientierung: Du verbindest guten Service mit dem Ziel, aus einer Anfrage eine erfolgreiche Buchung zu machen.
- Digitale Kompetenz: Der Umgang mit Buchungs-, CRM- und digitalen Systemen fällt dir leicht.
- Idealerweise bringst du Erfahrung aus Reservierung, Customer Service, Hospitality, Hotellerie, Student Housing oder Vermietung mit.
Benefits
- Unbefristete Festanstellung mit 25 Stunden pro Woche
- Hybrides Arbeiten: Berliner Büro & Homeoffice
- Flexible Arbeitszeiten und Sonderurlaub an deinem Geburtstag
- Edenred-Guthaben: Monatliches Guthaben zur flexiblen Nutzung bei zahlreichen Partnern
- Weiterentwicklung: Individuelles Trainingsbudget
- Internationales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Regelmäßige Team-Events
- Minutengenaue Zeiterfassung und geregelter Überstundenausgleich
Im Rahmen des Bewerbungsverfahrens erhobene personenbezogene Daten werden ausschließlich zum Zweck der Durchführung des Auswahlprozesses verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Eine Übermittlung an Dritte findet nicht statt. Nach Beendigung des Verfahrens werden die Daten unter Beachtung gesetzlicher Fristen gelöscht.
Reservations Agent & Mitarbeiter Reservierung (m/w/d) Teilzeit (25h/Woche) Arbeitgeber: Home & Co Management GmbH
Home & Co ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und kreative Arbeitsumgebung in Dresden bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer transparenten Feedback-Kultur fördern wir das Wachstum und die Inspiration unserer Teammitglieder. Unsere moderne Micro Living Plattform ermöglicht es dir, Teil einer innovativen Vision zu sein, während du in einem vielfältigen Team arbeitest, das Easy Living lebt und atmet.
Kontaktdaten:
Home & Co Management GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Reservations Agent & Mitarbeiter Reservierung (m/w/d) Teilzeit (25h/Woche) erhalten könntest
✨Werde Sichtbar in der Nachbarschaft!
Im Einzelhandel dreht sich alles um persönliche Kontakte. Geh einfach mal in den Geschäften in deiner Umgebung vorbei und frag nach Teilzeitmöglichkeiten. Oft sind sie auch bereit, Bewerbungen vor Ort anzunehmen. So zeigst du gleich dein Interesse und hinterlässt einen guten Eindruck!
✨Nutze lokale Jobmessen und Veranstaltungen!
Halte Ausschau nach lokalen Jobbörsen oder Karrieremessen, die speziell auf den Einzelhandel ausgerichtet sind. Hier kannst du direkt mit Ansprechpersonen von Unternehmen wie Home & Co Management GmbH ins Gespräch kommen und wertvolle Kontakte knüpfen. Das kann dir einen Vorteil verschaffen, wenn es um kurzfristige Teilzeitjobs geht!
✨Online-Bewerbung auf unserer Website!
Vergiss nicht, dich auch über unsere Website bei Home & Co Management GmbH zu bewerben. Wir haben oft spannende Teilzeitstellen, die genau auf deine Skills und Bedürfnisse zugeschnitten sind. Das Bewerben bei uns geht schnell und einfach, und wir freuen uns auf deine Unterlagen!
✨Teile deine Begeisterung in sozialen Medien!
Im Einzelhandel ist Authentizität wichtig. Teile deine Leidenschaft für den Einzelhandel auf Plattformen wie Instagram oder Facebook, oder engagiere dich in Gruppen, die sich mit diesem Thema beschäftigen. Wer weiß, vielleicht ergibt sich so eine Connection zu Home & Co Management GmbH oder einem anderen tollen Arbeitgeber!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservations Agent & Mitarbeiter Reservierung (m/w/d) Teilzeit (25h/Woche) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Kundenorientierung:Im Einzelhandel ist es super wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung zeigst. Erwähne in deinem Lebenslauf oder Anschreiben konkrete Beispiele, wo du Kundenzufriedenheit sichergestellt hast. Sei dabei konkret – was hast du gemacht, um die Kunden glücklich zu machen?
Hebe deine Flexibilität hervor:Teilzeitarbeitskräfte im Einzelhandel müssen oft flexibel sein, was die Einsatzzeiten angeht. Mach in deinem Lebenslauf deutlich, wann du verfügbar bist und dass du bereit bist, an Wochenenden oder Feiertagen zu arbeiten. Das kommt immer gut an!
Bereite dich auf praktische Erfahrungen vor:Wenn du bereits Erfahrungen im Einzelhandel hast, dann liste diese unbedingt auf! Das können Nebenjobs, Praktika oder sogar ehrenamtliche Tätigkeiten sein. Zeige, dass du mit Kassensystemen oder Warenpräsentation vertraut bist – das bringt dich weiter!
Persönliche Note im Anschreiben:Nutze dein Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle bei Home & Co Management GmbH deutlich zu machen. Warum interessiert dich der Einzelhandel und was bringst du an Begeisterung mit? Zeige deinen persönlichen Stil, damit du im Gedächtnis bleibst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Home & Co Management GmbH vorbereitet
✨Kenntnisse über Produkte sind entscheidend
Im Einzelhandel ist es super wichtig, dass du ein gutes Verständnis für die Produkte hast, die du verkaufen wirst. Informiere dich über die Marken und Artikel, die Home & Co Management GmbH anbietet, und überlege dir, wie du diese effektiv präsentieren könntest. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern auch dein Fachwissen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Im Teilzeitjob im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. Sei bereit, Beispiele anzubringen, wo du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Vielleicht gab es eine Situation, in der du einem Kunden bei der Auswahl eines Produkts geholfen hast – erzähle darüber! Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden ernst nimmst.
✨Flexibilität und Teamarbeit betonen
Teilzeitkräfte werden oft in verschiedenen Schichten eingesetzt. Hebe deine Flexibilität hervor und erzähle, wie gut du im Team arbeiten kannst. Vielleicht hast du schon einmal in einem Einzelhandelsumfeld gearbeitet, wo Teamarbeit entscheidend war, um die Verkaufsziele zu erreichen.
✨Fragen zur Anstellung und Arbeitszeiten vorbereiten
Da es sich um einen Teilzeitjob handelt, ist es wichtig, dass du dir im Vorfeld Gedanken über deine Verfügbarkeit machst. Bereite Fragen zu den Arbeitszeiten und der Unternehmenskultur vor. Zeige, dass du motiviert bist und bereit bist, dich auf die Bedürfnisse des Unternehmens einzustellen.
