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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze den After-Sales Service für Verpackungsmaschinen und kommuniziere freundlich mit Kunden.
- Arbeitgeber: Zukunftssicherer Arbeitgeber in der Verpackungs- und Maschinenbaubranche.
- Mitarbeitervorteile: Moderne Arbeitsumgebung, Fitnessstudio, Gesundheitsprogramme und Teamevents.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem innovativen Team mit spannenden Aufstiegschancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännisch-technische Ausbildung, Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du suchst eine neue Herausforderung als Mitarbeiter*in im Bereich After Sales im Raum Köln / Erftstadt? Dann starte jetzt bei uns im Home of Packaging in Erftstadt! Wir sind Hersteller von Verpackungsmaschinen und Verpackungsmaterial – und bieten dir die Chance, in einer zukunftssicheren Branche durchzustarten.
Deine Aufgaben im After-Sales Service für Verpackungsmaschinen:
- Erstellung einfacher Ersatzteilangebote und Unterstützung in der Auftragsabwicklung
- Freundliche, strukturierte Kundenkommunikation bei Störungen (Ticket aufnehmen, priorisieren, nachfassen), Reklamationsmanagement
- Unterstützung bei der Planung von Technikereinsätzen inkl. Materialvorbereitung
- Pflege und Versandnachverfolgung von Ersatzteilen
- Mitwirkung beim Vertragsmanagement und im Wartungskalender
- Vertrieb von Service- und Wartungsverträgen
- Lückenlose Nachverfolgung von Einsätzen, Berichten und Rückmeldungen
Deine Aufgaben im Projektmanagement für Verpackungsmaschinen:
- Verbindungsglied und Kommunikationsschnittstelle
- Unterstützung bei Fortschrittskontrolle und Meilenstein-Tracking mit den Lieferanten / Kunden
- Zuarbeit bei internen Inbetriebnahmen mit den Technikern
- Internationale Abstimmung mit Lieferanten (Türkei, China, Italien, Deutschland etc.) über gängige Kollaborationstools
- Vorbereitung und Terminabstimmung für Meetings mit Technik, Kunden & Vertrieb
Dein Profil:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännisch-technische Ausbildung oder Studium (gerne Berufseinsteiger:in)
- Erste praktische Berührungspunkte mit Service, Ersatzteilen oder Projekten im Maschinen-/Anlagenbau
- Sicher im Umgang mit Office- und Planungstools; sehr sorgfältige, fristgerechte Dokumentation
- Kommunikationsstark auf Deutsch und Englisch
- Strukturierte, zuverlässige, kundenorientierte Arbeitsweise; ausgeprägte Lernbereitschaft
- Servicementalität und Kundenorientierung
- Ein hohes Maß an Selbstständigkeit
Warum du bei uns als After-Sales Mitarbeiter*in starten solltest:
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der Verpackungs- und Maschinenbaubranche
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit spannenden Aufstiegschancen
- Einen zukunftssicheren & modern ausgestatteten Arbeitsplatz (höhenverstellbare Tische, E-Mobilität)
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem motivierten und netten Team mit flachen Hierarchien
- Sorgfältige Einarbeitung, effiziente ERP & CRM Systeme sowie warme Leads
- Abwechslungsreiche Aufgabengebiete in den verschiedensten Kundenbranchen (z.B. Lebensmittel, Pharma, Industrie, Nutrition & Supplements u.v.m.)
- Social Benefits – hauseigenes Fitness Studio, Gesundheitsprogramme, Shopping-Vergünstigungen, Teamevents u.v.m.
- Subventionierte Betriebliche Altersvorsorge
Jetzt als Mitarbeiter*in (m/w/d) für den After-Sales-Service in Erftstadt bewerben. Kontaktiere uns ganz unkompliziert über unser Kontaktformular!
Mitarbeiter*in im After-Sales für Verpackungsmaschinen (m/d/w) Arbeitgeber: Home of Packaging
Kontaktperson:
Home of Packaging HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter*in im After-Sales für Verpackungsmaschinen (m/d/w)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter*in im After-Sales interessierst, zögere nicht, uns direkt über unser Kontaktformular zu erreichen. Zeig uns, dass du motiviert bist und Interesse an der Position hast!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen im Bereich Verpackungsmaschinen. Das zeigt, dass du dich wirklich für die Branche interessierst und bereit bist, dich einzubringen.
✨Tipp Nummer 3
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit unseren Mitarbeitern in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir einen echten Vorteil verschaffen!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Kundenorientierung! In der After-Sales-Position ist es wichtig, eine serviceorientierte Einstellung zu haben. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast oder wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter*in im After-Sales für Verpackungsmaschinen (m/d/w)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und persönliche Ansprache. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle im After-Sales interessierst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Sei strukturiert!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Gliedere dein Anschreiben und deinen Lebenslauf so, dass wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns, dass du auch in der Arbeit strukturiert vorgehst!
Hebe deine Erfahrungen hervor!: Wenn du bereits praktische Erfahrungen im Service oder Projektmanagement hast, dann lass uns das wissen! Zeige auf, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf die Herausforderungen bei uns vorbereiten und welche Skills du mitbringst.
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich über unser Kontaktformular bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir sind gespannt auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Home of Packaging vorbereitest
✨Mach dich mit den Produkten vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens genau zu studieren. Verstehe die verschiedenen Verpackungsmaschinen und deren Einsatzgebiete. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele für Kundenkommunikation vor
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, konkrete Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten parat zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um Probleme zu lösen oder Anfragen zu bearbeiten.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In der After-Sales-Abteilung ist Teamarbeit entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Technikern und anderen Abteilungen betreffen. Betone, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an langfristigen Perspektiven im Unternehmen, indem du nach den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung fragst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an deiner eigenen Karriere im Unternehmen.