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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support employees with IT issues and manage hardware/software access problems.
- Arbeitgeber: Join home24, a fast-growing company in the heart of Berlin.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy up to 30 days paid vacation, training opportunities, and employee discounts.
- Warum dieser Job: Be part of a motivated team and make a real impact in a creative culture.
- Gewünschte Qualifikationen: Relevant IT education or experience; open to career changers.
- Andere Informationen: Work in an international campus with great amenities and support for personal development.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Bereich? Du bist gut organisiert, kreativ in deiner Problemlösung und kundenorientiert? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen einen engagierten (Junior) Mitarbeiter im IT Support (m/w/d) für unser Corporate IT Team. Dabei kümmerst du dich um Hardware, Software und Zugriffsprobleme aller Mitarbeiter:innen im Berliner HQ sowie in den 3 Lagern und den home24 Outlets. Zusammen sind wir das Rückgrat einer wachsenden, sich schnell verändernden Firma, wobei unser Team einen technisch reibungslosen Ablauf gewährleistet.
Interesse geweckt? Dann sei dabei und bewirb dich jetzt als für unseren Standort in Berlin als
(Junior) Mitarbeiter (m/w/d) im IT Support
Deine Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen am Service Desk und im Ticketsystem
- Unterstützung der Anwender:innen beim Einsatz der Corporate IT-Systeme
- Selbständige Durchführung von allen Aufgaben des Life-Cycles von Client-Systemen (Microsoft, Apple)
- Betreuung verschiedener SaaS Systeme und die Verwaltung von Zugangsdaten
- Dokumentation und Anwender-Trainings für unsere Mitarbeiter:innen
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Third-Level Team, um bei Netzwerk- und Systemadministration zu unterstützen
Dein Profil
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik bzw. eine vergleichbare Ausbildung oder relevante Arbeitserfahrung im IT-Bereich. Quereinsteiger:innen (m/w/d) sind auch herzlich Willkommen
- Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Du arbeitest gern im Team und dich zeichnet eine freundliche, höfliche und lösungsorientierte Gesprächsführung aus
- Du besitzt fundierte Kenntnisse in den Microsoft Produkten und hast grundlegende Netzwerkkenntnisse
- Du arbeitest strukturiert und selbstständig, besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und bist stets bemüht, neue Technologien zu lernen
- Du bringst die Bereitschaft zu Reisetätigkeiten mit
Was wir dir bieten
Dein Impact:
- Die Chance, in einem hochmotivierten Team etwas zu bewirken
- Eine aufgeschlossene Kultur, die bereit ist, neue und kreative Ideen zu integrieren
Deine Entwicklung:
- Förderung deiner Entwicklung mit attraktiven Weiterbildungsangeboten in unserer home24 Academy und durch externe Partner
- Entwicklungs- und Wachstumsraum innerhalb deiner Rolle und des Unternehmens mithilfe von regelmäßigen Feedbackgesprächen
Dein Weg:
- Bis zu 30 Tage bezahlten Urlaub im Jahr, um abzuschalten und aufzutanken
- Spannende Möglichkeiten zur Mobilität, die von home24 bezuschusst werden, wie ein Deutschland-Ticket und unser umweltfreundliches Bikeleasing-Programm #ridinghome
Dein zweites Zuhause:
- Internationaler Campus im Herzen Berlins mit Fahrradgarage, Terrasse, Lounge, Fitnessbereich, Elternraum und Raum der Stille in unmittelbarer Nähe zum S-Bahnhof Landsberger Allee
- Eine betriebliche Altersvorsorge, 30 % Mitarbeiterrabatt für ein noch schöneres Zuhause sowie viele weitere Rabatte über unser Corporate Benefits Portal
Wenn du bei einer spannenden Erfolgsgeschichte dabei sein willst, sende uns bitte ein Anschreiben, deinen Lebenslauf unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins über unsere Karriereseite.
Wir fördern und feiern die Vielfalt der Menschen, die hier arbeiten. Fühl dich wohl bei uns – wir freuen uns über jede Bewerbung! #makeyourselfathome24
Alle Stellenangebote findest du auf unserer Karriereseite !
home24 SE | Otto-Ostrowski-Str. 3 | 10249 Berlin | Ansprechpartner: Andrew Thomas
#J-18808-Ljbffr
(Junior) Mitarbeiter (m/w/d) im IT Support Arbeitgeber: home24 SE
Kontaktperson:
home24 SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: (Junior) Mitarbeiter (m/w/d) im IT Support
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du bereit bist, dich ständig weiterzuentwickeln und neue Tools zu lernen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Support-Szenarien vor, die du im Job erwarten könntest. Überlege dir, wie du Probleme strukturiert angehen und lösen würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu verdeutlichen, dass du gut mit anderen zusammenarbeiten kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Junior) Mitarbeiter (m/w/d) im IT Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Anschreiben gestalten: Beginne dein Anschreiben mit einer starken Einleitung, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen verdeutlicht. Betone deine organisatorischen Fähigkeiten und deine Kreativität in der Problemlösung.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf relevante Erfahrungen im IT-Bereich hervorhebt. Füge spezifische Kenntnisse in Microsoft-Produkten und Netzwerktechnologien hinzu, um deine Eignung für die Stelle zu unterstreichen.
Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin: Gib deine Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin klar und präzise an. Dies zeigt, dass du dir über deine Erwartungen im Klaren bist und professionell an die Bewerbung herangehst.
Dokumentation überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei home24 SE vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT Support ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Microsoft-Produkten und grundlegenden Netzwerkkenntnissen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
In der Rolle ist es wichtig, freundlich und lösungsorientiert zu kommunizieren. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Anwender:innen zusammengearbeitet hast, um deren Probleme zu lösen.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Das Arbeiten im Team ist ein zentraler Bestandteil dieser Position. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen und wie du zur Teamdynamik beigetragen hast.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem du nach den Weiterbildungsangeboten fragst, die das Unternehmen bietet. Dies zeigt, dass du motiviert bist, neue Technologien zu lernen und dich weiterzuentwickeln.
