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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Anfragen im Servicedesk und unterstütze bei IT-Systemen.
- Arbeitgeber: home24 ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Möbel und Einrichtung.
- Mitarbeitervorteile: Bis zu 30 Tage Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik oder relevante Erfahrung, Quereinsteiger willkommen.
- Andere Informationen: Büro im Herzen Kölns mit flexiblen Mobilitätsangeboten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben:
- Du bist verantwortlich für die effiziente Bearbeitung von Anfragen an unserem Servicedesk.
- Du koordinierst die Bereitstellung von Zugangsdaten und unterstützt beim Einsatz der IT-Systeme.
- Du arbeitest eng mit unserem Third-Level Team zusammen, um bei Netzwerk- und Systemadministration zu unterstützen.
- Du führst selbständig alle Aufgaben des Life-Cycles von Client-Systemen durch.
- Du betreust die Hardware im Store sowie deren Verwaltung.
- Du dokumentierst und führst Anwendungstrainings für unsere Mitarbeiter : innen durch.
Dein Profil:
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik bzw. vergleichbare Ausbildung oder relevante Arbeitserfahrung im IT-Bereich, Quereinsteiger (m / w / d) sind auch herzlich Willkommen.
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und basic Englischkenntnisse.
- Du hast ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge, fundierte Kenntnisse in Microsoft-Produkten und grundlegende Netzwerkkenntnisse.
- Du bist teamorientiert und dich zeichnet eine freundliche, höfliche und lösungsorientierte Gesprächsführung aus.
- Du hast Lust neue Technologien zu erlernen und bei Bedarf schnell zu reagieren.
- Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest strukturiert und selbständig.
- Du bringst die Bereitschaft zu Reisetätigkeiten und Rufbereitschaft mit.
Was wir dir bieten:
- Die Chance, in einem hochmotivierten Team etwas zu bewirken.
- Eine aufgeschlossene Kultur, die bereit ist, neue und kreative Ideen zu integrieren.
- Förderung deiner Entwicklung mit attraktiven Weiterbildungsangeboten in unserer home24 Academy und durch externe Partner.
- Entwicklungs- und Wachstumsraum innerhalb deiner Rolle und des Unternehmens mithilfe von regelmäßigen Feedbackgesprächen.
- Ein Büro im Herzen Kölns nahe am Rudolfplatz.
- Bis zu 30 Tage bezahlten Urlaub im Jahr, um abzuschalten und aufzutanken.
- Spannende Möglichkeiten zur Mobilität, die von home24 bezuschusst werden, wie ein Deutschland-Ticket und unser umweltfreundliches Bikeleasing-Programm #ridinghome.
- Eine betriebliche Altersvorsorge, 30 % Mitarbeiterrabatt für ein noch schöneres Zuhause sowie viele weitere Rabatte über unser Corporate Benefits Portal.
(Junior) Mitarbeiter (m / w / d) im IT Support Arbeitgeber: home24 SE
Kontaktperson:
home24 SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: (Junior) Mitarbeiter (m / w / d) im IT Support
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du bereit bist, Neues zu lernen und dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu verdeutlichen, dass du gut mit anderen zusammenarbeiten kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Junior) Mitarbeiter (m / w / d) im IT Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position im IT Support interessierst. Zeige auf, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Stelle passen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder vergleichbare Erfahrungen. Nenne spezifische Beispiele, wie du technische Probleme gelöst hast oder welche IT-Systeme du bereits betreut hast.
Zeige Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke: Da die Stelle eine enge Zusammenarbeit mit dem Third-Level Team erfordert, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du mit Kunden oder Kollegen kommunizierst.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse gefordert sind, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf klar angibst. Du kannst auch Beispiele für Situationen anführen, in denen du deine Sprachkenntnisse angewendet hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei home24 SE vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Microsoft-Produkten und Netzwerktechnologien vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle ist eine freundliche und lösungsorientierte Gesprächsführung wichtig. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, um sicherzustellen, dass du auch weniger technikaffinen Kollegen helfen kannst.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Da du eng mit dem Third-Level Team zusammenarbeiten wirst, ist es wichtig, deine Teamorientierung zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast.
✨Sei bereit, über deine Lernbereitschaft zu sprechen
Die Bereitschaft, neue Technologien zu erlernen, ist ein wichtiger Aspekt der Stelle. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit neue Fähigkeiten oder Technologien schnell erlernt hast und wie du dich kontinuierlich weiterentwickeln möchtest.
