Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte fesselnde E-Mail-Kampagnen und baue starke Kundenbeziehungen auf.
- Unternehmen: MIKUTA, eine schnell wachsende Modemarke mit Sitz in Berlin.
- Vorteile: Dynamisches Arbeitsumfeld, kreative Freiheit und internationale Zusammenarbeit.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem internationalen Team mit kreativen Projekten.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines innovativen Teams und forme die Markenkommunikation aktiv mit.
- Qualifikationen: 3-5 Jahre Erfahrung in CRM oder E-Mail-Marketing, idealerweise in der Modebranche.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Schließen Sie sich unserem Team an, um wirkungsvolle E-Mail-Kampagnen zu erstellen, die mit unserem Publikum in Kontakt treten und Engagement sowie Loyalität an jedem Berührungspunkt fördern. Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, Strategien zur Kundenbindung zu entwickeln, die inspirieren und Ergebnisse liefern, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören!
Die MIKUTA-Marke wurde 2017 in Berlin von Jacqueline Mikuta und Klemens White gegründet und begann mit einer kleinen Schmucklinie, die 2019 auf Kleidung erweitert wurde. MIKUTA ist eine junge, wilde und freiheitsliebende Modemarke für moderne Frauen mit einem Hauch von Rock’n’Roll. MIKUTA gehört derzeit zu den am schnellsten wachsenden Direct-to-Consumer-Marken im Modebereich.
Unser Team ist über Europa verteilt, mit einem Studio-Büro in Berlin, einem Produktionsbüro im Norden Portugals und einem neuen Content- & Kreativstudio, das derzeit auf Mallorca eingerichtet wird. Bei MIKUTA glauben wir daran, ein außergewöhnliches Kundenerlebnis während der gesamten Reise zu bieten. Wir möchten, dass sich jeder Kunde besonders und geschätzt fühlt und das wahre Wesen unserer Marke in jeder Interaktion widerspiegelt.
Über die Stelle
Der CRM-Manager (m/w/d) spielt eine Schlüsselrolle bei der Vertiefung der Beziehung von MIKUTA zu unseren Kunden durch durchdachte und ansprechende E-Mail-Marketing- und Automatisierungsstrategien. Sie sind verantwortlich für den E-Mail-Kanal und arbeiten hauptsächlich mit Klaviyo, um Kampagnen zu erstellen, auszuführen und zu optimieren, die mit unserer vielfältigen, internationalen Kundenbasis resonieren. Darüber hinaus leiten Sie ein Kommunikationsprogramm für Einzelhandelskäufer, um MIKUTAs Omnichannel-Strategie zu unterstützen und ein konsistentes Markenerlebnis sowohl online als auch offline sicherzustellen.
Hauptverantwortlichkeiten
- E-Mail-Marketing und Kampagnenausführung: Planen, Erstellen und Versenden aller E-Mail-Kampagnen, einschließlich Produkteinführungen, Verkaufsveranstaltungen und neuer Verkäufer, im Einklang mit der Markenstimme von MIKUTA.
- E-Mail-Automatisierung & Lifecycle-Marketing: Verwalten und Optimieren automatisierter E-Mail-Flows (Willkommensnachrichten, Warenkorbabbrüche, nach dem Kauf), um Konversionen, Wiederholungskäufe und langfristige Loyalität zu fördern.
- Kundensegmentierung: Aufbau und Pflege von Zielgruppensegmenten in Klaviyo basierend auf Verhalten, Kaufhistorie und Engagement, um personalisierte Kommunikationen zu erstellen, die international resonieren.
- Internationale Strategie: Anpassen von E-Mail- und CRM-Strategien, um Kunden in wichtigen Märkten anzusprechen, mit besonderem Fokus auf die USA und Europa unter Berücksichtigung kultureller Nuancen und Marktpräferenzen.
- Einzelhandelsstrategie: Entwickeln und Ausführen von CRM-Strategien für Einzelhandelsmarketingkampagnen zur Verbesserung des Kundenengagements und des gesamten Markenerlebnisses.
- Inhalt und Texterstellung: Verwendung von KI-unterstützten Workflows und einem starken visuellen Auge zur Erstellung ansprechender, markenkonformer E-Mail-Kommunikation.
- Inhaltszusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit dem Inhaltsteam, um originale, markenkonforme Kommunikationspläne zu brainstormen und zu erstellen, die effektiv mit unserem globalen Publikum in Verbindung treten.
- Datengetriebene Analyse: Einen datengestützten Ansatz verfolgen, um die Leistung von Kampagnen zu messen und zu analysieren, um Erkenntnisse zu gewinnen, die das Targeting verfeinern, die Effektivität von Kampagnen optimieren und Entscheidungen vorantreiben.
Über Sie
- Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung im CRM, E-Mail-Marketing oder verwandten Rollen innerhalb von Mode-, Lifestyle- oder E-Commerce-Marken.
- Technische Fähigkeiten: Kenntnisse in Klaviyo sind ein Muss, mit Erfahrung in der Erstellung von Automatisierungsflüssen und Kundensegmentierung.
- Analytische Fähigkeiten: Starker datengestützter Denkansatz, mit der Fähigkeit, Kennzahlen zu interpretieren und Erkenntnisse zur Informierung von Strategien und zur Optimierung der Leistung zu nutzen.
- Marken- & Inhaltsorientierung: Starkes Verständnis für Markenkommunikation, mit einem natürlichen Gespür für wirkungsvolle Inhalte und Design.
- Kreativität und Detailgenauigkeit: Außergewöhnliche Schreib- und Korrekturlesefähigkeiten, mit der Fähigkeit, ansprechende und markenkonforme Inhalte zu erstellen.
- Anpassungsfähigkeit: Komfortabel in einem schnelllebigen, sich entwickelnden Umfeld, während MIKUTA in den stationären Einzelhandel expandiert.
- Omnichannel- & internationale Awareness: Verständnis für Omnichannel-Strategien und die Fähigkeit, CRM-Ansätze für internationale Märkte, einschließlich der USA, anzupassen.
CRM Manager (m/f/d) Arbeitgeber: Homerun B.V.
MIKUTA ist ein dynamisches und wachsendes Unternehmen in der Modebranche, das seinen Mitarbeitern eine kreative und inspirierende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem engagierten Team in Berlin und weiteren Standorten in Europa fördern wir eine offene Unternehmenskultur, die Innovation und persönliche Entwicklung unterstützt. Als Teil unseres Teams haben Sie die Möglichkeit, an spannenden Projekten zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld weiterzuentwickeln, während Sie zur Schaffung einzigartiger Kundenerlebnisse beitragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so CRM Manager (m/f/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über offene Stellen oder Tipps, wie du dich am besten bewerben kannst.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du die Unternehmenswerte und die Marke genau studierst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen verstehst, sondern auch, wie du zur Markenidentität von MIKUTA beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze deine Kreativität! Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Bereich E-Mail-Marketing und CRM in einem kurzen Projekt oder einer Präsentation demonstrieren kannst. Das zeigt dein Engagement und deine Ideen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht und du gleich einen guten Eindruck hinterlässt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CRM Manager (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die unsere Marke verstehen und lieben.
Klarheit ist der Schlüssel:Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende einfache Sprache und achte darauf, dass wir schnell erkennen können, warum du die perfekte Wahl für die Position bist. Mach es uns leicht!
Beziehe dich auf die Stelle:Verlinke deine Erfahrungen direkt mit den Anforderungen der CRM Manager Rolle. Zeige uns, wie deine bisherigen Erfolge in der E-Mail-Marketing-Welt zu MIKUTA passen und was du für uns tun kannst.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie an die richtige Stelle gelangt und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Homerun B.V. vorbereitet
✨Verstehe die Marke MIKUTA
Mach dich mit der Geschichte und den Werten von MIKUTA vertraut. Zeige im Interview, dass du die Essenz der Marke verstehst und wie deine Erfahrungen im CRM und E-Mail-Marketing dazu beitragen können, diese Werte zu kommunizieren.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Kampagnen, die du in der Vergangenheit umgesetzt hast. Sei bereit, über deine Erfolge bei der Segmentierung von Zielgruppen oder der Optimierung von automatisierten E-Mail-Flows zu sprechen. Konkrete Zahlen und Ergebnisse machen einen starken Eindruck!
✨Zeige deine Kreativität
Da MIKUTA Wert auf ansprechende Inhalte legt, solltest du kreative Ideen für zukünftige E-Mail-Kampagnen mitbringen. Überlege dir, wie du visuelle Elemente und Texte kombinieren kannst, um die Zielgruppe zu begeistern und die Markenidentität zu stärken.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Bereite dich darauf vor, über deine analytischen Fähigkeiten zu sprechen. Erkläre, wie du Daten nutzt, um Kampagnen zu optimieren und Entscheidungen zu treffen. MIKUTA sucht jemanden, der datengetrieben arbeitet und die Performance von Kampagnen kontinuierlich verbessern kann.
