Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuere das Buchungsmanagement und kommuniziere mit Gästen und Firmenkunden.
- Unternehmen: Wachsendes Team bei Homery Living GmbH in Vörstetten.
- Vorteile: Strukturierte Arbeitsumgebung, langfristiger Arbeitsplatz und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen, wenn die persönliche Eignung passt.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere im Unterkunftsmanagement und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung in Hotellerie oder Gästebetreuung ist von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 29700 - 36300 € pro Jahr.
Werde Teil unseres Operations-Teams. Nutze die Chance, Teil unseres wachsenden Teams bei der Homery Living GmbH in Vörstetten zu werden und deine Karriere im strukturierten Umfeld des Unterkunftsmanagements zu gestalten. Wir suchen neue Mitarbeiter für unser Operations-Team, die uns dabei unterstützen, das Buchungs- und Unterkunftsmanagement unserer Standorte zu steuern, mit Firmenkunden und Gästen zu kommunizieren und einen reibungslosen Ablauf von der Buchungsanfrage bis zur Abreise sicherzustellen.
Über Homery Living GmbH: Die Homery Living GmbH mit Sitz in Vörstetten ist spezialisiert auf das Management und die operative Verwaltung von Monteurunterkünften. Wir bieten umfangreiche Dienstleistungen im Bereich Buchungs- und Unterkunftsmanagement an und zeichnen uns durch klare Prozesse und Strukturen aus. Unser Ansatz ist es, alle operativen Abläufe direkt vom Büro aus zu steuern. Dazu gehören die Gästekommunikation, die Zusammenarbeit mit Firmenkunden sowie die Organisation der Buchungen, Preisgestaltung, Rechnungsstellung, Kalenderverwaltung, Reinigungskoordination und Problemlösung.
Die Homery Living GmbH verwaltet derzeit über 1.000 Betten an verschiedenen Standorten in Deutschland und gewährleistet durch bewährte Methoden, dokumentierte Prozesse und klare Strukturen stabile und zuverlässige Dienstleistungen. Unser Unternehmen steht für Qualität, professionelle Abwicklung und den Anspruch, sowohl für unsere Kunden als auch für unsere Mitarbeiter langfristig verlässliche Strukturen zu schaffen.
Aufgaben:
- Bearbeitung und Koordination von Buchungsanfragen
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Firmenkunden und Gästen
- Erstellung und Versand von Angeboten und Rechnungen
- Preisverhandlungen mit Kunden
- Verwaltung und Pflege unserer Buchungskalender
- Koordination von Reinigungen und weiteren operativen Abläufen
- Bearbeitung und Lösung auftretender Probleme während eines Aufenthalts
- Abstimmung mit unserem internen Team sowie externen Dienstleistern
- Sicherstellung eines strukturierten Ablaufs von der Buchungsanfrage bis zur Abreise
Qualifikation:
Besonders gut passt diese Position zu dir, wenn du bereits Erfahrung in der Hotellerie, im Reservierungsmanagement oder in der Gästebetreuung gesammelt hast. Geeignete berufliche Hintergründe sind beispielsweise:
- Hotelfachfrau / Hotelfachmann
- Kaufmann / Kauffrau für Hotelmanagement
- Reservierungsmitarbeiter / Reservierungsmitarbeiterin
- Reservation Agent
- Front Office Agent
- Front Office Manager
- Rezeptionist / Rezeptionistin
- Empfangsmitarbeiter / Empfangsmitarbeiterin im Hotel
- Guest Service Agent
- Mitarbeiter / Mitarbeiterin im Reservierungs- oder Buchungsmanagement
Dabei handelt es sich bei uns nicht um eine klassische Tätigkeit an einer Hotelrezeption. Die operative Betreuung unserer Unterkünfte wird zentral aus unserem Büro gesteuert. Der Kontakt zu Kunden und Gästen erfolgt hauptsächlich telefonisch sowie per E-Mail und WhatsApp. Auch Quereinsteiger mit einem passenden beruflichen Hintergrund und den entsprechenden persönlichen Voraussetzungen können sich bei uns bewerben.
Das solltest du mitbringen:
- Du bist kommunikativ, überzeugungsstark und redegewandt.
- Du hast Freude am professionellen Umgang mit Gästen und Firmenkunden.
- Du kannst bestehenden Prozessen zuverlässig folgen und arbeitest gerne innerhalb klar definierter Abläufe.
- Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe.
- Du arbeitest diszipliniert, zuverlässig und sorgfältig.
- Du verfügst über starke kommunikative Fähigkeiten.
- Du verfügst über eine saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in deutscher Sprache.
- Du kannst auch bei mehreren gleichzeitig anfallenden Aufgaben strukturiert arbeiten und den Überblick behalten.
Benefits:
Strukturierte Arbeitsumgebung: Eine durchorganisierte Arbeitsweise für eine effektive und zielorientierte Tätigkeit. Dokumentierte Arbeitsprozesse: Klar nachvollziehbare Abläufe für effiziente und fehlerfreie Arbeitsschritte. Sicherer und langfristiger Arbeitsplatz: Wir möchten gemeinsam mit unseren Mitarbeitern langfristig wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine dauerhafte und unbefristete Zusammenarbeit. Leistungsbasierte Entwicklungsmöglichkeiten: Bei entsprechender Leistung und persönlicher Entwicklung bestehen klare Möglichkeiten, innerhalb des Unternehmens zusätzliche Verantwortung zu übernehmen und sich beruflich weiterzuentwickeln.
Mitarbeiter Buchungsmanagement & Gästeservice Arbeitgeber: Homery Living GmbH
Die Homery Living GmbH in Vörstetten bietet eine strukturierte Arbeitsumgebung, die auf klare Prozesse und effiziente Abläufe setzt. Mit einem positiven und kollegialen Arbeitsumfeld sowie umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Zudem garantieren wir einen sicheren Arbeitsplatz mit attraktiver Vergütung und der Perspektive auf eine unbefristete Anstellung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Buchungsmanagement & Gästeservice erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Homery Living GmbH zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Homery Living GmbH, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Homery Living GmbH besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Buchungsmanagement & Gästeservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Homery Living GmbH das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Homery Living GmbH widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Homery Living GmbH verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Homery Living GmbH vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Homery Living GmbH vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
