Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und koordiniere alle Anfragen.
- Unternehmen: Familiär geführtes Unternehmen mit flacher Hierarchie und tollen Team-Events.
- Vorteile: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Tolle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundendienst aktiv und finde pragmatische Lösungen für technische Herausforderungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im SHK-Bereich und Erfahrung im Kundendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Darauf kannst Du...
- Urlaubs & Weihnachtsgeld.
- Sehr sicherer Job, natürlich mit 30 Urlaubstagen.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Mitarbeiterempfehlungsprämien.
- Job Rad.
- e
- Gym Wellpass: Zugang zu vielfältigen Gesundheits- und Fitnessangeboten
- Hochwertige Arbeitskleidung von Engelbert Strauss.
- Smartphone – die Aufträge gibt es digital.
- Familiär geführtes Unternehmen in einer wachsenden Unternehmergruppe mit flacher Hierarchie und Umgang auf Augenhöhe.
- Gemeinsame Aktivitäten wie Kartfahren sowie Grill- & Weihnachtsfeste.
- Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Deine zukünftige Rolle
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden am Telefon und koordinierst alle eingehenden Anfragen
- Du steuerst und planst den Einsatz unserer Monteure effizient und praxisnah
- Du prüfst und priorisierst Serviceaufträge mit technischem Verständnis
- Du koordinierst Termine zwischen Kunden und Monteurteams
- Du unterstützt bei technischen Rückfragen und findest pragmatische Lösungen
- Du organisierst und bestellst Ersatzteile passend zu den jeweiligen Einsätzen
- Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf im gesamten Kundendienst
- Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im SHK-Bereich (z. B. Anlagenmechaniker SHK) oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst, idealerweise mit erster Verantwortung oder in leitender Funktion
- Gute technische Kenntnisse im Bereich Heizungs-, Wartungs- und Anlagentechnik
- Verständnis für Abläufe im Servicegeschäft und in der Einsatzplanung
- Organisationstalent und eine strukturierte, eigenständige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten gegenüber Kunden und Mitarbeitern
- Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen und Führerschein Klasse B.
- Über uns
Herzlich Willkommen bei Usinger Wärmedienst Gmb H & Co.
KG in Usingen!Die Usinger Wärmedienst Gmb H & Co.
KG ist ein Partnerbetrieb der Home Serve Deutschland.
Ausgezeichnet mit dem Kununu Top Company Siegel 2026.
Seit 1978 stehen wir als Meisterbetrieb für Kompetenz in Sanitär, Heizung und Klimatechnik und bieten mit einem Team von über 20 Fachleuten unter der Leitung von Holger Schlott professionelle Lösungen im Bereich alternativer und regenerativer Energien.
- Zu Deiner Stelle
- Am gebackenen Stein 4
- 61250 Usingen
- Dein persönlicher Ansprechpartner Jennifer Linke & Holger Schlott
Du hast noch Fragen? Melde Dich gern per Whats App bei uns.
Datenschutz Bitte beachte unsere Datenschutzhinweise auf unserer Homepage.
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Kundendienstleiter (m/w/d) Arbeitgeber: HomeServe Gruppe Deutschland
Als modernes und wachsendes Unternehmen der Gebäudetechnik bieten wir eine familiäre Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen und einem starken Teamzusammenhalt. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven Vergütungen, flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einem sicheren Arbeitsplatz in Rhauderfehn. Wir legen großen Wert auf individuelle Entwicklung und moderne Arbeitsbedingungen, um gemeinsam nachhaltige Lösungen zu schaffen.
Kontaktdaten:
HomeServe Gruppe Deutschland Recruiting-Team
