VP/ Director Operations

Über uns: honeysales wurde 2021 in Berlin von B2B-Vertriebs- und Technologie-Enthusiasten gegründet, die die Vision verfolgen, den B2B-Vertrieb durch intelligente Automatisierung und technologieorientierte Menschlichkeit neu zu gestalten. Wir haben unsere Vision und die erste Version des Produkts im Jahr 2021 entwickelt, bevor die GenAI-Welle begann, und sind 2023/24 zu einem SaaS-Unternehmen übergegangen. Ein Wandel, der unser Produkt, unsere Kunden und unsere Teamarbeit weiterentwickelt hat. Jetzt, im Jahr 2025, treten wir in unser nächstes Kapitel ein: Agentic AI – nicht nur KI-gesteuerte Funktionen, sondern vollständig autonome Vertriebsagenten, die denken, handeln und sich wie ein leistungsstarker Vertriebsmitarbeiter engagieren. Im April 2025 haben wir eine strategische Partnerschaft mit Amazon Web Services gestartet, um unseren Sales Agent zu vervollständigen – mit dem Ziel, Teil von Amazons KI-Ökosystem und Marktplatz zu werden. Unsere Vision: Nach nur 5 Minuten Einarbeitung erhalten Sie Ihre Top 5 bereit zum Kauf stehenden Kunden – vollständig personalisiert, kontextbewusst und kanalagnostisch. In diesem Herbst wird einer unserer Mitgründer in die USA ziehen, um unsere Markteinführungsbemühungen zu leiten – unterstützt durch das German Accelerator US Market Access Programm Phase II, das wir zuvor gewonnen haben. Heute ist honeysales ein Team von über 20 Personen mit Sitz in Berlin-Kreuzberg, das tiefes B2B-Vertriebswissen mit Ingenieur-, Produkt- und KI-Expertise aus Europas führenden Technologieunternehmen kombiniert. Wir bauen die erste Agentic AI für den Vertrieb aus Europa – skalierbar, datengestützt und radikal menschlich. Lassen Sie uns gemeinsam das Vertriebserlebnis neu gestalten.

Ihre täglichen Aufgaben: Praktische Betriebsführung zur Skalierung eines kategoriedefinierenden KI-Unternehmens. Als Director of Operations bei honeysales sind Sie verantwortlich für den Betrieb und die Skalierung des operativen Rückgrats des Unternehmens – von Business Operations, Client Success bis hin zu Finanzen und HR. Sie besitzen und optimieren die Systeme, Prozesse und Teams mit einer kundenorientierten Denkweise. Sie sind Teil des Führungsteams und arbeiten eng mit den Gründern zusammen, um unternehmensweite Entscheidungen zu treffen, Strategien zu steuern und honeysales in Investorenmeetings zu vertreten. Sie sind verantwortlich für unsere Finanzplanung und -berichterstattung und stellen die betriebliche Bereitschaft sicher, während wir in neue Märkte expandieren. Mit unserem Markteintritt in den USA, der diesen Herbst beginnt, helfen Sie, die Grundlagen zu legen: Infrastruktur einrichten, lokale Teamoperationen unterstützen und sicherstellen, dass der Übergang reibungslos und skalierbar ist. Um unser weiteres Wachstum zu fördern, verwalten Sie zukünftige Kapitalmaßnahmen (VC, Banken) und unterstützen direkt die Beziehungen zu Investoren. Sie führen durch Handeln – sei es bei der Implementierung eines neuen Support-Ticketsystems, der Optimierung unseres Einstellungsprozesses, der Einführung von Finanztools oder der Erstellung eines Erfolgshandbuchs. Sie stellen starke Mitarbeiter ein, bauen effiziente Teams auf und setzen Systeme in Gang, die bei 10-facher Skalierung nicht brechen. Alles, was Sie tun, zielt darauf ab, honeysales schnell wachsen zu lassen, ohne den Fokus zu verlieren. Sie kombinieren Struktur und Flexibilität – und warten nicht auf Erlaubnis, um das zu reparieren, was kaputt ist.

Unsere Anforderungen: Mindestens 5 Jahre operative Führungserfahrung in einem schnell wachsenden SaaS-Umfeld. Sie haben funktionsübergreifende Teams geleitet und skalierbare Prozesse in den Bereichen Customer Success, Support, Finanzen, HR oder Business Operations aufgebaut, z.B. in Rollen als Chief of Staff, Head/Director/VP of Operations/BizOps/RevOps/CS. Erfahrung in einem schnell wachsenden, produktgesteuerten oder VC-unterstützten Technologieunternehmen ist ein großer Vorteil. Wissen, wie man den Motor am Laufen hält – und skaliert. Sie haben Systeme implementiert, Teams eingestellt und gecoacht sowie interne Arbeitsabläufe optimiert. Sie verstehen die finanziellen und operativen Hebel hinter einem SaaS-Geschäft und hatten die Verantwortung für Budgets, Kennzahlen und investorenbereite Berichterstattung. Balance zwischen Strategie und praktischer Umsetzung. Sie lieben es, Rahmenbedingungen zu schaffen, sind aber auch bereit, die Ärmel hochzukrempeln, um Probleme zu lösen, bevor sie das Team verlangsamen. Ob es um Onboarding-Tools, Verbesserung der CSAT, Cashflow-Management oder Optimierung des Onboardings geht – Sie wissen, wie man Dinge zum Laufen bringt. Gedeihen in schnellen, von Gründern geführten Umgebungen. Sie fühlen sich in Ungewissheit wohl, bewegen sich schnell mit Zuversicht und helfen, Chaos in Struktur zu verwandeln. Sie bringen Klarheit, Geschwindigkeit und Stabilität in Teams während der Skalierungsphasen. Klar kommunizieren und durch Zusammenarbeit führen. Sie sind ein natürlicher funktionsübergreifender Partner. Sie können Stakeholder ausrichten, über Produkt, Vertrieb und Marketing hinweg arbeiten und Prozesse schaffen, die sich wie Unterstützung anfühlen – nicht wie Kontrolle.

Honeysales bietet: Eine Doer-Kultur, ein motiviertes internationales, diverses und aufgeschlossenes Team – Spaß bei der Arbeit und Zusammenarbeit. ESOP-Aktienpaket. Eine transparente Feedbackkultur. Viel Raum, um Ihre Ideen einzubringen und erfolgreich an unserem Wachstum teilzunehmen. 30 Tage Jahresurlaub, plus ein attraktives Jahresgehalt. 3 Tage im Büro – 2 Tage Homeoffice-Politik, plus 10 Tage pro Jahr, an denen Sie flexibel remote arbeiten können. Offenes, modernes Büro in Kreuzberg. Regelmäßige Veranstaltungen wie Sommer- und Weihnachtsfeiern, Teamevents und After-Work-Events. Mobilitätsvorteile in Deutschland durch Navit - Deutschlandticket, Fahrrad-Leasing, Auto-Abonnements und Mobilitätsbudgets.

Der Einstellungsprozess: Recruiting-Screening-Videoanruf mit unserem Talent Manager (30 Minuten). Interview mit dem CEO (30–45 Minuten). Co-Founder-Interview (30 Minuten). Vor-Ort-Interview und Fallstudie mit unserem Einstellungsteam in Berlin (ca. 60–90 Minuten). Team kennenlernen. Referenzprüfungen & Investorenanruf. Angebotsphase.