Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice/Disposition

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice/Disposition

Sulzbach Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verantwortung für Abholtouren und Kundenkommunikation im Nachtdienst.
  • Unternehmen: Teil der Honold Logistik Gruppe, ein innovatives Familienunternehmen.
  • Vorteile: Sichere Arbeitsplätze, faire Vergütung, kostenlose Parkplätze und Mineralwasser.
  • Weitere Informationen: Feste Arbeitszeiten und übergesetzliche Urlaubstage für besondere Anlässe.
  • Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem dynamischen Team mit Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute Deutschkenntnisse erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Kontraktlogistik. Transport. Immobilien. Werden Sie ein Teil der Honold Logistik Gruppe!

Wir suchen – zum nächstmöglichen Zeitpunkt: Express-Karriere über Nacht? Starte als Disponent (m/w/d) und Tourenbetreuung in der Nachtschicht beim Night Star Express durch! Die Night Star Express Hellmann & Honold GmbH & Co. KG macht für ihre Kunden die Nacht zum Tag. Wir sind Profis im Bereich maßgeschneiderter Kurierdienstleistungen für den Versand in der Nacht und sichern so unseren Kunden ihren Vorsprung im Wettbewerb.

Was Sie von uns erwarten können:

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit an einem sicheren Arbeitsplatz.
  • Große Entscheidungsspielräume und die Möglichkeit, sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln.
  • Ein kompetentes und aufgeschlossenes Team aus überwiegend langjährigen Mitarbeitern.
  • Gründliche Einarbeitung in Ihre neue Aufgabe.
  • Kostenlose Parkplätze und eine kostenfreie Versorgung mit Mineralwasser während der Arbeitszeit.
  • Die Möglichkeit, eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss abzuschließen.
  • Feste Arbeitszeiten, übergesetzliche Urlaubstage sowie Sonderurlaubstage für besondere Anlässe.
  • Eine faire Vergütung.

Ihr zukünftiges Aufgabenfeld:

  • Abwicklung der Abholtouren und Sonderfahrten.
  • Erstellung der zum Transport benötigten Papiere und Erfassung der jeweiligen Aufträge.
  • Übertragung der Sendungsdaten ins Transport-Management-System zur Kommunikation mit den Partnerbetrieben.
  • Klärung von Auffälligkeiten bei Reklamationen zu Laufzeiten, Schäden, Verlusten und Nichtanlieferungen.
  • Prüfung von gemeldeten Differenzen bei Fehlmengen.
  • 1st-Level Support für Fahrer, Partner und Kunden bei Rückfragen und Problemen.

Folgendes sollten Sie mitbringen:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
  • Idealerweise Berufserfahrung im KEP-Bereich; Bewerbungen von Quereinsteigern (m/w/d) sind auch herzlich willkommen!
  • Freundlichkeit und Durchsetzungsvermögen im Umgang mit Transportpartnern und Kunden.
  • Selbstständige Arbeitsweise und Entscheidungsfähigkeit, auch in unklaren Situationen.
  • Sichere und routinierte Anwendung der gängigen MS Office-Produkte.
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Bereitschaft, in der Spät- und Nachtschicht zu arbeiten.

Seien Sie dabei – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte geben Sie in Ihrer Bewerbung auch Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Ihre Gehaltsvorstellungen an.

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice/Disposition Arbeitgeber: Honold Logistik Gruppe GmbH & Co. KG

Die Night Star Express Hellmann & Honold GmbH & Co. KG bietet Ihnen als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice/Disposition eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem sicheren und unterstützenden Arbeitsumfeld. Mit einem kompetenten Team in Malsch-Sulzbach, festen Arbeitszeiten und zahlreichen Vorteilen wie übergesetzlichen Urlaubstagen und betrieblicher Altersvorsorge fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Profitieren Sie von einer fairen Vergütung und der Möglichkeit, sich aktiv in einem dynamischen Unternehmen einzubringen, das für seine maßgeschneiderten Logistiklösungen bekannt ist.

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Kontaktdaten:

Honold Logistik Gruppe GmbH & Co. KG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice/Disposition erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!

Tipp Nummer 2

Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits in der Logistikbranche arbeiten oder sogar bei Night Star Express. Oft erfährst du so Insider-Infos, die dir einen Vorteil verschaffen können.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, dich aktiv einzubringen.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deinen frühestmöglichen Eintrittstermin und Gehaltsvorstellungen anzugeben!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice/Disposition mit Bravour zu bestehen

Disposition
Transport-Management-System
Kommunikationsfähigkeiten
Kundenservice
Reklamationsmanagement
Entscheidungsfähigkeit
Selbstständige Arbeitsweise

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach dein Anschreiben persönlich:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, um deine Motivation für die Stelle zu verdeutlichen. Erzähl uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und was dich an der Position reizt.

Lebenslauf auf den Punkt bringen:Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Konzentriere dich auf relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die für die Position im Kundenservice/Disposition wichtig sind. Vergiss nicht, deine Ausbildung und eventuelle Weiterbildungen hervorzuheben!

Zeugnisse nicht vergessen:Stell sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente beifügst! Dazu gehören deine Zeugnisse und Nachweise über deine bisherigen Tätigkeiten. Wir wollen ein vollständiges Bild von dir bekommen, also achte darauf, alles ordentlich zusammenzustellen.

Bewerbung über unsere Website:Am besten bewirbst du dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt. Außerdem findest du dort alle Infos, die du brauchst, um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Honold Logistik Gruppe GmbH & Co. KG vorbereitet

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Night Star Express Hellmann & Honold GmbH & Co. KG verschaffen. Schau dir ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Disposition unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich greifbarer für die Interviewer.

Stelle Fragen

Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Frag nach den Herausforderungen im Team oder wie der Einarbeitungsprozess aussieht. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Rolle erfahren möchtest.

Präsentiere deine Soft Skills

In der Disposition sind Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen entscheidend. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wo du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast. Sei freundlich und selbstbewusst – das hinterlässt einen positiven Eindruck!