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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite eigenverantwortlich Kundenanfragen und Reklamationen im Kundenservice.
- Arbeitgeber: Night Star Express Honold GmbH ist ein führendes Logistikunternehmen in Süddeutschland.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle, übergesetzliche Urlaubstage, kostenlose Parkplätze und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kompetenten Teams mit wertschätzendem Umgang und gründlicher Einarbeitung.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung im Kundenservice; Quereinsteiger sind willkommen.
- Andere Informationen: Flexibilität für Schichtarbeit ist erforderlich; gute Deutschkenntnisse sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Night Star Express Honold GmbH macht für ihre Kunden die Nacht zum Tag. Wir sind Profis im Bereich maßgeschneiderter Kurierdienstleistungen für den Versand in der Nacht und sichern so unseren Kunden ihren Vorsprung im Wettbewerb. Die Night Star Express Honold GmbH ist Teil der Honold Logistik Gruppe, eines der führenden Logistikunternehmen mit Hauptsitz in Süddeutschland. Mit rund 1.250 Mitarbeiter*innen und über 910.000 m² Fläche an 24 Standorten bieten wir unseren Kunden überlegene Logistiklösungen.
Für unseren Standort in Neu-Ulm suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) für den Kundenservice!
Ihr Zukünftiges Aufgabenfeld
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Sendungsnachfragen, Sendungsdifferenzen, Ablieferhindernissen und Reklamationsanfragen
- Verwaltung und Pflege der Depotdatenbanken
- Rechnungserstellung und Rechnungskontrolle
- Übernahme von Aufgaben in der Disposition und Verantwortung für die Auftragserfassung
Was Sie Von Uns Erwarten Können
- Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kompetenten und eingespielten Team.
- Der wertschätzende Umgang ist für uns ebenso eine Selbstverständlichkeit, wie eine gründliche Einarbeitung und schrittweise Heranführung an Ihre Aufgaben mit Kollegen (m/w/d) an Ihrer Seite, die Ihnen für Fragen zur Verfügung stehen.
- Neben einer leistungsgerechten Vergütung erwartet Sie bei uns eine Anstellung in Vollzeit.
- Wir bieten Ihnen übergesetzliche Urlaubstage sowie Sonderurlaubstage für besondere Anlässe.
- Kostenlose Parkplätze stehen Ihnen ebenso zur Verfügung, wie die Möglichkeit, eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss abzuschließen.
Folgendes Sollten Sie Mitbringen
- Sie haben erfolgreich eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen, z.B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder Kaufmann für Express- Kurier- und Postdienstleistungen (m/w/d).
- Idealerweise haben Sie bereits Berufserfahrung im Kundenservice gesammelt; Bewerbungen von Quereinsteigern (m/w/d) sind auch herzlich willkommen!
- Sie überzeugen durch Ihre positive Ausstrahlung und Ihr freundliches Auftreten.
- Flexibilität und die Bereitschaft, auch im Mehrschichtsystem zu arbeiten; feste Arbeitszeiten können nach Absprache besprochen werden, dennoch sollte die Bereitschaft für alle Schichten gegeben sein.
- Gute Umgangsformen, selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit zeichnen Sie aus.
- Die gängigen MS-Office-Produkte beherrschen Sie sicher und routiniert.
- Sie haben gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Seien Sie dabei – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Bewerberformular! Bitte geben Sie in Ihrer Bewerbung auch Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Ihre Gehaltsvorstellungen an.
Night Star Express Honold GmbH
Carl Michael Haney
Ernst-Abbe-Str. 5 – 7
89231 Neu-Ulm
#J-18808-Ljbffr
KAUFMÄNNISCHER SACHBEARBEITER (M/W/D) IM KUNDENSERVICE Arbeitgeber: Honold Logistik Gruppe
Kontaktperson:
Honold Logistik Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: KAUFMÄNNISCHER SACHBEARBEITER (M/W/D) IM KUNDENSERVICE
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen von Night Star Express Honold GmbH. Zeige in deinem Gespräch, dass du die maßgeschneiderten Kurierdienstleistungen und deren Bedeutung für die Kunden verstehst.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung im Kundenservice vor, die deine Flexibilität und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Bereitschaft, im Mehrschichtsystem zu arbeiten. Das ist ein wichtiger Aspekt der Stelle, und Arbeitgeber schätzen es, wenn Bewerber dies proaktiv ansprechen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Einarbeitung und den Aufgaben im Team zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: KAUFMÄNNISCHER SACHBEARBEITER (M/W/D) IM KUNDENSERVICE
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Night Star Express Honold GmbH und die Honold Logistik Gruppe. Verstehe ihre Dienstleistungen und Unternehmenswerte, um in deiner Bewerbung gezielt darauf eingehen zu können.
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente bereit hast, einschließlich Lebenslauf, Ausbildungsnachweisen und eventuell Empfehlungsschreiben. Achte darauf, dass deine Unterlagen aktuell und vollständig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Flexibilität hervorhebst. Zeige, warum du gut ins Team passt und was dich an der Stelle reizt.
Bewerbung einreichen: Nutze das Bewerberformular auf der Website von Night Star Express Honold GmbH, um deine Bewerbung einzureichen. Achte darauf, deinen frühestmöglichen Eintrittstermin und Gehaltsvorstellungen anzugeben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Honold Logistik Gruppe vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Kundenservicefragen vor
Überlege dir, wie du auf häufige Fragen im Kundenservice reagieren würdest. Beispiele könnten sein: Wie gehst du mit unzufriedenen Kunden um? Oder: Was tust du, wenn ein Problem nicht sofort gelöst werden kann? Zeige, dass du die Fähigkeit hast, auch in schwierigen Situationen freundlich und professionell zu bleiben.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, die deine Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen.
✨Zeige deine Flexibilität
Da die Bereitschaft, im Mehrschichtsystem zu arbeiten, gefordert wird, solltest du während des Interviews betonen, dass du flexibel bist und bereit, verschiedene Schichten zu übernehmen. Teile eventuell auch Erfahrungen mit, in denen du deine Flexibilität unter Beweis gestellt hast.
✨Kenntnisse in MS-Office hervorheben
Da gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Produkten erforderlich sind, solltest du deine Fähigkeiten in diesen Programmen klar kommunizieren. Nenne spezifische Programme, die du gut beherrschst, und beschreibe, wie du sie in deiner bisherigen Arbeit eingesetzt hast.
