Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe und entwickle ein motiviertes Team im Kundenservice und Vertriebsunterstützung.
- Unternehmen: HONSEL, ein innovatives Familienunternehmen mit internationalem Flair.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und kostenlose Getränke sorgen für einen tollen Teamspirit.
- Warum dieser Job: Gestalte hochwertige Lösungen und arbeite in einem dynamischen Umfeld mit echten Perspektiven.
- Qualifikationen: Betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation sowie relevante Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Seit über 90 Jahren steht HONSEL für hochwertige Verbindungselemente und innovative Automatisierungslösungen – sei es in der HONSEL Umformtechnik GmbH oder der HONSEL Distribution GmbH, die Industrie und Handel weltweit beliefert. Als international tätiges, dynamisches Familienunternehmen sind wir besonders stolz auf unser Team von rund 400 Mitarbeitenden an fünf Standorten in Deutschland, Frankreich, China und den USA.
Worum geht es?
- Führung, Entwicklung und Motivation des Teams mit Klarheit, Verbindlichkeit und Empathie
- Sicherstellung einer serviceorientierten Betreuung nationaler und internationaler Kunden mit Blick auf Qualität, Reaktionszeiten und Kundenzufriedenheit
- Unterstützung des Vertriebs im operativen Tagesgeschäft sowie strukturierte Bearbeitung vertriebsnaher Themen
- Koordination kundenbezogener Prozesse von der Anfrage über die interne Abstimmung bis hin zur administrativen Abwicklung
- Analyse bestehender Abläufe im Customer Service und Sales Support sowie Erkennen und Umsetzen von Optimierungs- und Automatisierungspotenzialen
- Weiterentwicklung geeigneter Kennzahlen und Auswertungen zur Schaffung von Transparenz über Servicequalität, Arbeitsvolumen und Prozessstabilität
- Gestaltung klarer Strukturen, effizienter Arbeitsabläufe und einer kontinuierlichen Professionalisierung des Verantwortungsbereichs
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion, Logistik, Arbeitsvorbereitung und weiteren internen Schnittstellen zur lösungsorientierten Bearbeitung von Kundenanliegen
- Mitwirkung an Projekten zur Weiterentwicklung von Prozessen, Systemen und Standards im Vertriebsumfeld
Was ist dafür wichtig?
- Ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige relevante Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
- Erfahrung im Projekt- und Prozessmanagement sowie Freude an strukturiertem Arbeiten
- Hohe IT- und Prozessaffinität und ein gutes Gespür für Automatisierungs- und Optimierungspotenziale
- Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung sowie unternehmerisches Denken
- Die Fähigkeit, Menschen zu begeistern, mitzunehmen und gemeinsam Erfolge zu erzielen
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie Erfahrung mit ERP-Systemen (idealerweise ProAlpha)
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was bietet HONSEL?
- Sicherer Arbeitsplatz – Wir setzen auf langfristige Zusammenarbeit und echte Perspektiven
- Mehr Zeit für Sie – 30 Tage Urlaub für Erholung, Familie und Freizeit
- Moderner Arbeitsplatz – Ergonomisch ausgestattet, technisch auf dem neuesten Stand
- Individuelle Entwicklung – Strukturierte Einarbeitung, gezielte Weiterbildungen und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten – Gleitzeit für eine bessere Balance zwischen Beruf und Alltag
- Mobiles Arbeiten – Flexibel von zu Hause oder im Büro arbeiten
- Rundum versorgt – Kostenlose Getränke sowie frisches Obst und Gemüse
- E-Bike Leasing – So bleiben Sie mobil und fit
- Der Parkplatz wartet – Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür
- Perfekte Erreichbarkeit – Dank guter Anbindung an den ÖPNV
- Fair bezahlt – Weihnachtsgeld, EBIT-Beteiligung und Mitarbeiterrabatte
- Teamspirit – Regelmäßige Teamevents sorgen für den richtigen Zusammenhalt
Interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung über unser Karriere-Portal, unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.
Bei Fragen steht Ihnen Merle Clausen (m.clausen@honsel.de) zur Verfügung. Auch gern unter 04321-96 71 11.
www.honsel.de
Teamleitung Customer Service & Sales Support Arbeitgeber: Honsel Distribution GmbH & Co. KG
HONSEL ist ein dynamisches Familienunternehmen, das seinen Mitarbeitenden nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristigen Perspektiven bietet, sondern auch eine moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten. Mit 30 Tagen Urlaub, individuellen Entwicklungsmöglichkeiten und einem starken Teamgeist sorgt HONSEL dafür, dass sich jeder Mitarbeiter wertgeschätzt und gefördert fühlt – ideal für alle, die in einem innovativen Umfeld arbeiten möchten.
Kontaktdaten:
Honsel Distribution GmbH & Co. KG Recruiting-Team
