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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begeistere unsere Gäste mit einem herzlichen Empfang und organisiere ihren Aufenthalt.
- Arbeitgeber: Hood House ist ein innovatives Boutique-Apartmenthaus in Hamburg mit urbanem Industrial Style.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, übertarifliches Gehalt, flache Hierarchien und viele Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Gestalte ein unkonventionelles Kapitel im Bereich Serviced Apartments und arbeite in einem tollen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Gastgeber-Gen, Teamplayer, idealerweise Erfahrung in der Hotellerie oder Quereinsteiger willkommen.
- Andere Informationen: Übergangswohnung für neue Mitarbeiter in Hamburg verfügbar.
Alte Gebäude haben eine Geschichte und faszinieren uns. Im Winterhuder Poßmoorweg 6 haben wir es mit einem „Youngtimer“ zu tun, einem ehemaligen Verlagshaus aus den 70er Jahren. Der klassische Stahlbeton- Skelettbau mit seiner braunroten Ziegelstruktur erinnert an die Brownstone Houses in Manhattan und Brooklyn. Als Reminiszenz daran bauten wir aus dem Bürohaus ein neues Townhouse mit Boutique- Apartments im urbanen Industrial Style der heutigen Zeit.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit, Aushilfe
- Begeisterter und individueller Empfang unserer Gäste
- Bereitschaft sich mit dem Produkt Apartmenthaus auseinanderzusetzen und dies zu leben
- Check-in sowie Check-out unserer Gäste
- Administrative Aufgaben
- Gästewünsche aufnehmen und wahrnehmen, und deren Umsetzung
- Einbringen Deiner eigenen Ideen
- Eigenverantwortliche Führung einer Kasse
- Zusatzverkauf und Upselling
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Betreuung von und Verkauf aus unserem SHOP
- Tolle Zusammenarbeit mit unseren Partnern SVAAdish und Copenhagen Coffee Lab = Teamwork unternehmensübergreifend
Wir suchen motivierte, aufgeschlossene, neugierige und kommunikative Kolleginnen und Kollegen, die Lust darauf haben, gemeinsam mit uns ein neues, unkonventionelles Kapitel im Bereich Serviced Apartments aufzuschlagen und mitzugestalten:
- Du bist eine Hostess/ ein Host mit Herz mit Freude am Job
- Du hast eine "hands on" Mentalität und trägst das "Gastgeber-Gen" in Dir
- Du bist zufrieden, wenn der Gast zufrieden ist
- Idealerweise bist du HoFa / HoKa oder hast eine gleichwertige Ausbildung oder Du bist einfach Quereinsteiger
- Kenntnisse in Protel und/oder Opera Cloud sind von uns gewünscht
- Du besitzt Grundkenntnisse am Computer, Office, Excel, etc.
- Du plauderst auch mal gern auf Englisch und beherrschst sogar noch eine weitere Fremdsprache
- Reklamationshandling ist für Dich kein Fremdwort
- Kommunikation mit Gästen und deinem Team macht dir Spaß - Du bist ein Teamplayer
- Du magst den Geruch von frisch gebrühtem Kaffee, der direkt neben Dir und Deinem Arbeitsplatz von den Kollegen vom Copenhagen Coffee Lab zubereitet wird
- Hohe Einsatzbereitschaft, Organisationstalent und Belastbarkeit erwarten wir von Dir
Du willst am liebsten direkt bei uns durchstarten, kommst aber nicht aus Hamburg und musst erstmal eine Wohnung in der schönsten Stadt der Welt finden? Wir bieten Dir zur Überbrückung und für den perfekten Start eine Übergangswohnung an.
- Unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
- Übertarifliches Gehalt
- Flache Hierarchien mit Duz-Kultur
- Eine sehr gute Arbeitsatmosphäre und Unternehmenskultur
- Freie Heiß- und Kaltgetränke
- Discount bei unseren Partnern
- Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz
- Offenes Miteinander auf Augenhöhe
- Arbeitsplatz mit Spaß und Entfaltungsmöglichkeiten
- Deutschland Ticket mit 40,00 EUR subventioniert
- wachsender Urlaubsanspruch
- Family & Friends Raten
- Corporate Benefits
- Nutzung des hauseigenen Gyms
- betriebliche Altersvorsorge
- EGYM Wellpass
- Personights & Pepexpress
- Jubiläumszahlungen
- Sonderurlaub
- u.v.m. im Zuge unseres Unternehmenswachstums
Host/ Hostess (m/w/d) Arbeitgeber: Hood House
Kontaktperson:
Hood House HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Host/ Hostess (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Geschichte des Gebäudes und die Philosophie von Hood House. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du ein echtes Interesse an der Location und dem Konzept hast, kannst du einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da die Rolle viel Interaktion mit Gästen erfordert, solltest du Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite einige Anekdoten vor, die belegen, wie du in einem Team gearbeitet hast, um Herausforderungen zu meistern oder um das Gästeerlebnis zu verbessern. Das wird dir helfen, dich als wertvolles Teammitglied zu positionieren.
✨Tip Nummer 4
Wenn du Kenntnisse in Protel oder Opera Cloud hast, erwähne diese aktiv im Gespräch. Auch wenn es nicht zwingend erforderlich ist, kann es dir einen Vorteil verschaffen, da viele Arbeitgeber nach spezifischen Fähigkeiten suchen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Host/ Hostess (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen Hood House und Sicon Hospitality. Besuche ihre Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Host/Hostess relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und jede Erfahrung im Gastgewerbe.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die perfekte Wahl für die Position bist. Gehe auf deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Bereitschaft ein, dich mit dem Produkt Apartmenthaus auseinanderzusetzen, ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle erforderlichen Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hood House vorbereitest
✨Sei du selbst
Zeige während des Interviews deine authentische Persönlichkeit. Die Firma sucht nach einem Host/Hostess mit Herz, also sei offen und ehrlich über deine Leidenschaft für den Gastgewerbesektor.
✨Bereite dich auf Fragen zu Gästewünschen vor
Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit auf Gästewünsche eingegangen bist oder wie du mit Reklamationen umgegangen bist. Dies zeigt deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Engagement für die Zufriedenheit der Gäste.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Geschichte und das Konzept des Apartmenthauses. Zeige, dass du dich mit dem Produkt auseinandergesetzt hast und bereit bist, deine eigenen Ideen einzubringen.
✨Teamarbeit betonen
Hebe hervor, wie wichtig dir Teamarbeit ist und gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das Unternehmen legt Wert auf Zusammenarbeit, also zeige, dass du ein Teamplayer bist.
