Auf einen Blick
- Aufgaben: Sich um den reibungslosen Betrieb des IT-Systems im Krankenhaus kümmern und Probleme lösen.
- Unternehmen: Hôpital de La Tour, ein führendes privates Gesundheitsinstitut in der Schweiz.
- Vorteile: 6-monatiger Vertrag, 100% Arbeitszeit, dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Zusammenarbeit mit einem motivierten Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und trage zur Verbesserung der Patientenversorgung bei.
- Qualifikationen: CFC oder gleichwertiger Abschluss, Erfahrung im IT-Support, gute Französischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5500 € pro Monat.
L'Hôpital de La Tour è uno degli istituti sanitari privati di riferimento nella Svizzera romanda, riconosciuto per l'eccellenza delle sue cure e per il suo ambiente di lavoro esigente ma umano. Situato a Meyrin, alle porte di Ginevra, gode di una posizione unica: centro di riferimento per la riva destra ginevrina e per la Francia.
La vostra missione:
All'interno dell'Hôpital de La Tour, il Tecnico ICT è incaricato di garantire il buon funzionamento del sistema (RUN). Sotto la responsabilità del superiore, risolve le difficoltà incontrate da medici, personale sanitario e team. Insieme al resto del team, partecipa alla manutenzione preventiva e correttiva dell'insieme delle attrezzature e soluzioni dell'ospedale.
Sarete incaricati di:
- Prendere in carico e assicurare il seguito degli incidenti e delle richieste di livello 2
- Realizzare diagnosi e risoluzioni (tramite controllo remoto o sul campo)
- Escalare al bisogno al supporto di livello 3
- Partecipare alle riunioni dei team RUN e IT
- Assicurare la riparazione e la manutenzione hardware (postazioni, stampanti, rete)
- Formalizzare procedure per la base di conoscenza di risoluzione degli incidenti
- Partecipare all'allestimento di studi medici o di uffici
- Assicurare puntualmente la regia tecnica per eventi e webinar
- Assicurare puntualmente il supporto di livello 1 (telefono, email e ticketing)
- Assicurare, all'interno di un team, i picchetti di guardia
Ricerchiamo un profilo che risponda ai seguenti criteri:
- CFC o titolo equivalente
- Esperienza nel settore IT/Supporto
- Buona padronanza orale e scritta del francese
- Capacità di analisi e di risoluzione dei problemi comuni
- Rigore nel seguito delle richieste
- Senso del servizio, spirito di squadra, autonomia e proattività
Sono necessarie le seguenti competenze, che saranno apprezzate:
- Un'esperienza di lavoro nel settore ospedaliero
- Un'esperienza di lavoro con profili VIP
- La conoscenza dello strumento GLPI
- La conoscenza del quadro ITIL
Vi proponiamo:
- Tipo di contratto: a Durata Determinata di 6 mesi
- Percentuale: 100%
Tecnico Ict Arbeitgeber: Hôpital de La Tour
L'Hôpital de La Tour è un datore di lavoro eccezionale, che offre un ambiente di lavoro stimolante e umano, situato in una posizione strategica a Meyrin, vicino a Ginevra. I dipendenti beneficiano di opportunità di crescita professionale all'interno di un team collaborativo, con un forte focus sulla qualità del servizio e sul supporto reciproco. Inoltre, l'ospedale promuove un equilibrio tra vita lavorativa e personale, rendendo ogni giorno significativo e gratificante per il personale sanitario e tecnico.
