Chef d'unité administrative H/F à 80%-100%

L’Hôpital Riviera-Chablais, Vaud-Valais (HRC), est un hôpital intercantonal de référence, qui réunit plus de 2’500 collaboratrices et collaborateurs. Le Centre hospitalier de Rennaz compte plus de 350 lits de soins aigus. L’ensemble des collaboratrices et collaborateurs s’investissent au quotidien pour fournir une prise en charge de qualité aux patient·e·s, en incarnant les valeurs de l’institution : l’authenticité, l’exemplarité et l’innovation.

Votre mission et votre environnement :

• Vous assurez le management d’une unité composée d’environ 40 collaborateurs, dont 4 responsables d’équipe, regroupant les secrétariats des spécialités interventionnelles (chirurgie, orthopédie et gastroentérologie).
• Vous évoluez au cœur d’un environnement où la coordination entre les consultations, le bloc opératoire, l’anesthésiologie, les unités de soins et les équipes médicales est essentielle à la fluidité du parcours patient.
• En véritable manager de proximité, vous développez les compétences, favorisez une culture de collaboration et veillez à garantir une prise en charge administrative efficiente et de qualité, au bénéfice des patients comme des professionnels.
• Vous êtes également un acteur clé de l’amélioration continue des processus, en collaboration étroite avec les équipes médicales, soignantes et administratives.

Les missions principales de ce poste sont :

• Encadrer les responsables d'équipe et les accompagner dans le management et le développement de leurs équipes.
• Soutenir les responsables d'équipe dans les situations complexes et favoriser la recherche de solutions.
• Créer une dynamique collective basée sur la confiance, la responsabilisation et la coopération.
• Garantir la qualité et la continuité des prestations médico-administratives au service des patients et des équipes médico-soignantes.
• Piloter l'organisation quotidienne des secrétariats et anticiper les besoins opérationnels.
• Assurer le recrutement, l'intégration et le développement des collaborateurs avec les responsables d'équipe, afin de garantir l'adéquation des compétences aux besoins de l'unité.
• Accompagner les projets institutionnels et les changements organisationnels.
• Optimiser les processus administratifs liés au parcours patient.
• Développer une collaboration étroite avec les médecins, les équipes soignantes, le bloc opératoire, l'anesthésiologie et les services partenaires.
• Participer à la définition des ressources nécessaires au bon fonctionnement de l'unité.

Nous demandons :

• Vous êtes un manager reconnu pour votre capacité à fédérer des équipes et à créer un climat de confiance.
• Vous savez accompagner le changement, prendre des décisions et maintenir une vision globale tout en restant proche du terrain.
• Vous disposez également de :
• Une formation supérieure ou un parcours professionnel équivalent valorisé par une solide expérience.
• Une formation en management ou en conduite d'équipe.
• Une expérience confirmée de plusieurs années dans une fonction de management.
• Une excellente connaissance du milieu hospitalier.

Les qualités que nous recherchons :

• Un leadership fédérateur.
• Un sens de l'écoute.
• Une capacité à accompagner le changement.
• Une organisation et une gestion des priorités.
• Un esprit d'analyse et une orientation solutions.
• Une résilience et une capacité à évoluer dans un environnement exigeant.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous occuperez une fonction stratégique au cœur des spécialités interventionnelles, avec l’opportunité de contribuer directement à la qualité du parcours patient, au développement des équipes et à l’évolution des pratiques administratives de notre institution. L’HRC offre de belles opportunités d'emploi et d’évolution professionnelle dans l'ensemble de ses domaines d'activité : médical, soignant, médico-technique, hôtelier, administratif, technique, logistique. Dans une volonté d'amélioration continue, le développement des compétences est au cœur des préoccupations de l’HRC. L'institution offre à ses collaboratrices et collaborateurs l'accès à des formations tant à l'interne qu'à l'externe.

En 2021, l’HRC a été classé à deux reprises parmi les meilleurs employeurs de Suisse romande par le magazine Bilan et le journal Le Temps, le plaçant comme institution de premier plan.

Des renseignements peuvent être pris auprès de Mme Sandrine Montandon, cheffe du service médico-administratif, au 058/773.47.73 ou à sandrine.montandon@hopitalrivierachablais.ch.