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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Join us to provide warm and professional reception for patients and staff at our hospital.
- Arbeitgeber: Hôpitaux Universitaires de Genève is a leading healthcare institution with over 12,000 employees.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a part-time role with a supportive team and opportunities for growth.
- Warum dieser Job: Make a real impact in healthcare while developing your skills in a dynamic environment.
- Gewünschte Qualifikationen: CFC in commerce or equivalent; strong French skills; customer service experience preferred.
- Andere Informationen: 6-month contract, 40% workload, apply by January 13, 2025.
- Département: Département de la femme, de l’enfant et de l’adolescent
Description de l’entreprise
Avec plus de 12’000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective 2023 en cliquant ici.
Le Département de la femme, de l’enfant et de l’adolescent a pour mission d’offrir des soins de qualité et adaptés aux besoins des femmes à chaque étape de leur vie et aux problèmes de santé auxquels sont confrontés les nouveau-nés, les enfants et les adolescentes et adolescents de leur naissance jusqu’à l’âge de 16 ans. Il œuvre au développement des prestations de pointe et des pôles de compétence de spécialités.
Nous recherchons pour notre secrétariat d’accueil et coordination de la Maison de l’Enfance et de l’Adolescence (MEA) un collaborateur ou une collaboratrice souhaitant assurer cette mission.
En cette qualité, vous contribuez à la qualité de l’accueil et l’orientation de la patientèle, du public et du personnel. Vous proposez un accueil courtois, chaleureux, compétent et orienté solutions tant en face à face qu’au téléphone, contribuant ainsi activement à l’image de marque de l’hôpital. En outre, vous enregistrez et dirigez les patientes et patients dans les unités de soins.
Vous vous occupez également de la gestion des clés des salles de formations. Vous contribuez à distribuer le courrier du département. Enfin, vous effectuez diverses tâches administratives et contribuez à la sécurité et à la surveillance de l’établissement.
Qualifications
Vous possédez un CFC d’employé ou employée de commerce ou une formation jugée équivalente. Une expérience au sein d’une équipe offrant un service d’accueil pour un grand nombre de clients·ou clientes est un atout majeur.
Vous êtes parfaitement à l’aise avec les outils informatiques et avez une excellente maîtrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit. La maîtrise de l’anglais et d’une autre langue est fortement souhaitée.
Vous démontrez d’excellentes qualités relationnelles, une orientation client et un sens du service avéré. Vous êtes une personne organisée et méthodique dans votre travail. L’esprit d’équipe et de collaboration sont exigés ainsi qu’une capacité à gérer son travail de manière autonome.
Vous démontrez une grande motivation à faire évoluer continuellement le secteur au niveau qualitatif et quantitatif.
Informations complémentaires
- Entrée en fonction : à convenir
- Nombre de poste : 1
- Taux d’activité : 40%
- Classe de fonction : 8
- Contrat : CDD de 6 mois
- Délai de candidature : 13.01.2025
- Demande de renseignement : M. D. Pereira Miranda, Chef des secrétariats a.i.,
Votre dossier de candidature doit comporter une lettre démontrant votre motivation, votre curriculum vitae, les copies des diplômes et attestations requis pour le poste et les 2 derniers certificats de travail.
Cette annonce s’adresse indistinctement aux femmes et aux hommes.
Souhaitant s’engager dans la lutte contre le chômage, les HUG encouragent les candidatures qui proviennent de l’Office cantonal de l’emploi.
#J-18808-Ljbffr
Huissière ou Huissier d'accueil - 40% Arbeitgeber: Hôpitaux Universitaires de Genève
Kontaktperson:
Hôpitaux Universitaires de Genève HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Huissière ou Huissier d'accueil - 40%
✨Tip Number 1
Familiarize yourself with the specific needs of the Department of Women, Children, and Adolescents. Understanding their mission and the services they provide will help you demonstrate your alignment with their goals during the interview.
✨Tip Number 2
Highlight any previous experience in customer service or reception roles, especially in healthcare settings. This will show that you have the necessary skills to provide a warm and competent welcome to patients and visitors.
✨Tip Number 3
Practice your communication skills in both French and English, as well as any other languages you may know. Being able to communicate effectively with a diverse clientele is crucial for this role.
✨Tip Number 4
Demonstrate your organizational skills by preparing examples of how you've managed multiple tasks efficiently in past roles. This will reassure the hiring team of your ability to handle the administrative responsibilities of the position.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Huissière ou Huissier d'accueil - 40%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Comprendre le poste: Avant de rédiger votre candidature, prenez le temps de bien comprendre les responsabilités et les qualifications requises pour le poste de Huissière ou Huissier d'accueil. Cela vous aidera à adapter votre lettre de motivation et votre CV en fonction des attentes spécifiques des Hôpitaux Universitaires de Genève.
Rédiger une lettre de motivation convaincante: Dans votre lettre de motivation, mettez en avant vos compétences relationnelles et votre expérience dans un environnement de service à la clientèle. Expliquez comment vous pouvez contribuer à l'accueil chaleureux et compétent des patients et du personnel, tout en soulignant votre capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Mettre à jour votre CV: Assurez-vous que votre CV reflète clairement votre formation, votre expérience professionnelle et vos compétences linguistiques. Mentionnez spécifiquement votre CFC d’employé ou employée de commerce et toute expérience pertinente dans un rôle d'accueil ou administratif.
Vérifier les documents requis: Avant de soumettre votre candidature, vérifiez que vous avez inclus tous les documents demandés : lettre de motivation, CV, copies des diplômes et attestations, ainsi que les deux derniers certificats de travail. Assurez-vous que tout est bien organisé et présenté de manière professionnelle.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hôpitaux Universitaires de Genève vorbereitest
✨Préparez-vous à parler de votre expérience
Soyez prêt à discuter de votre parcours professionnel, en mettant l'accent sur vos expériences dans des rôles d'accueil ou de service à la clientèle. Mentionnez des exemples concrets où vous avez démontré vos compétences relationnelles et votre capacité à gérer des situations difficiles.
✨Montrez votre maîtrise des outils informatiques
Étant donné que le poste nécessite une bonne maîtrise des outils informatiques, préparez-vous à expliquer comment vous les utilisez dans votre travail quotidien. Si possible, donnez des exemples de logiciels spécifiques que vous maîtrisez.
✨Démontrez votre sens du service
Les Hôpitaux Universitaires de Genève recherchent une personne orientée vers le client. Préparez des anecdotes qui illustrent votre capacité à offrir un accueil courtois et chaleureux, tant en face à face qu'au téléphone.
✨Mettez en avant votre esprit d'équipe
Le travail en équipe est essentiel pour ce poste. Soyez prêt à partager des exemples de votre expérience de collaboration avec d'autres membres d'une équipe, ainsi que votre capacité à travailler de manière autonome tout en contribuant à l'harmonie du groupe.
