Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen am Telefon, per E-Mail und Chat.
- Unternehmen: Renommierte Genossenschaftsbank mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 32 Urlaubstage und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen, keine Samstagsarbeit!
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem sicheren und unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und fließende Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 39000 - 47000 € pro Jahr.
Standort: 31177 Harsum (Region Hannover / Hildesheim) – Hybrid (1–2 Tage Homeoffice nach Absprache)
Anstellungsart: Teilzeit (Feste 20 oder 25 Stunden/Woche)
Vergütung: €39.000 – €47.000 brutto p.a. (anteilig je nach Stunden & Erfahrung, inkl. 13. Gehalt)
Unternehmen: Führende regionale Genossenschaftsbank
Über das Unternehmen: Sicherheit, Vertrauen und eine familiäre, ländliche Atmosphäre – dafür steht unser Partner, eine renommierte und krisensichere regionale Genossenschaftsbank mit rund 400 Mitarbeitern in der Region Hannover/Hildesheim. Hier zählen flache Hierarchien, offene Kommunikation und echter Teamgeist.
Das Beste vorab: Wir suchen nicht zwingend den perfekten Bankenprofi. Die Bank ist ausdrücklich offen für Quereinsteiger! Sie bringen die richtige Einstellung mit, unser Partner kümmert sich um die professionelle Einarbeitung.
Ihre Aufgaben im KundenDialogCenter:
- Kundenkontakt: Sie sind die freundliche Stimme am Telefon und betreuen Kundenanfragen per E-Mail und Chat.
- Service & Beratung: Sie geben Auskünfte zu Kontoführung, Karten oder Online-Banking und leiten komplexe Anliegen an Spezialisten weiter.
- Backoffice: Sie übernehmen die digitale Datenpflege und Dokumentation in den Bankensystemen.
- Chancen nutzen: Sie erkennen Vertriebspotenziale und leiten diese gezielt weiter.
Das bringen Sie mit (Must-Haves):
- Ausbildung: Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau für Büromanagement, Einzelhandel, Hotel o. Ä.).
- Sprachniveau: Absolut fließende Deutschkenntnisse auf C2-Niveau (zwingend erforderlich für die rechtssichere Kundenberatung).
- Arbeitszeit-Modell: Sie suchen gezielt eine Stelle mit festen 20 oder 25 Stunden/Woche und können Schichten innerhalb des Rahmens (Mo–Do 08:00–18:00, Fr 08:00–16:00 Uhr, inkl. mind. 2 Nachmittagen) flexibel abdecken. Keine Samstagsarbeit!
- Persönlichkeit: Sie sind kommunikativ, serviceorientiert, empathisch und behalten auch in stressigen Momenten die Ruhe.
(Hinweis: Profile, die eine Vollzeitstelle, 30 Stunden oder reine Remote-Arbeit suchen, können für diese Vakanz leider nicht berücksichtigt werden.)
Das wird Ihnen geboten:
- Planbarkeit & Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten, keine Wochenendarbeit und 1–2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche nach der Einarbeitung.
- Attraktives Paket: Bankentarifgehalt (€39.000 – €47.000 brutto p.a. pro-rata), 13. Gehalt und volle vermögenswirksame Leistungen (VWL).
- Erholung: 32 Urlaubstage (30 Tage regulär + 2 Bankfeiertage) sowie die Möglichkeit, Gehalt in zusätzliche Freizeit umzuwandeln.
- Zukunft: 100 % arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge (nach 5 Jahren) und ein Lebensarbeitszeitkonto (z. B. für Sabbaticals).
- Extras: Zuschuss zum Deutschlandticket, Teamevents und ein krisensicherer Arbeitsplatz.
Bereit für den Einstieg? Da wir die vakanten Stellen sehr zügig besetzen möchten, freuen wir uns auf Ihre schnelle Bewerbung unter Angabe Ihrer gewünschten Wochenstunden (20 oder 25 Std.)!
Mitarbeiter Kundenservice & Backoffice Arbeitgeber: Horizonia
Unser Unternehmen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten, während Sie mit einer innovativen KI-basierten Software-Plattform die Bauindustrie revolutionieren. Wir fördern eine familiäre Kultur mit flachen Hierarchien, bieten unbegrenzten Urlaub und flexible Arbeitszeiten sowie zahlreiche Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Karriere aktiv voranzutreiben. In unserem hundefreundlichen Büro im Herzen von München genießen Sie nicht nur ein attraktives Gehaltspaket, sondern auch regelmäßige Team-Events und eine echte Work-Life-Balance.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundenservice & Backoffice erhalten könntest
✨Netzwerken in der Bankenwelt
Schau dir lokale Banken-Events oder Networking-Veranstaltungen an. Diese sind perfekt, um uns direkt mit potenziellen Arbeitgebern zu verbinden und erste Eindrücke zu hinterlassen. Nutze auch Plattformen wie XING, um Kontakte zu knüpfen und an Gruppen teilzunehmen, die sich mit dem Bankwesen beschäftigen.
✨Praktika und Werkstudentenprogramme im Blick behalten
Viele Banken bieten spezielle Programme für Teilzeitstellen an, die ideal für Studierende sind. Halte Ausschau nach Ausschreibungen für Werkstudenten oder Praktika, oft sind diese Positionen nur für kurze Zeiträume ausgeschrieben, also sei schnell!
✨Bleib im Gespräch mit deinen Dozenten
Deine Dozenten oder Professoren können wertvolle Kontakte und Informationen zu offenen Stellen haben. Frag sie nach Empfehlungen oder ob sie dich bei der Jobsuche unterstützen können – Networking fängt oft im eigenen Studium an!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! Wir veröffentlichen regelmäßig aktuelle Angebote für Teilzeitstellen im Bankwesen, besonders für Kandidaten, die sich frühzeitig melden und den ersten Schritt wagen. Das erhöht deine Sichtbarkeit und Chancen, wahrgenommen zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice & Backoffice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Zahlen hervor!:Im Bankenbereich sind präzise quantitative Fähigkeiten besonders wichtig. Wenn du also in deinem Lebenslauf oder Anschreiben mit Zahlen jonglierst, zeig uns ruhig, wie du zum Beispiel durch deine bisherigen Erfahrungen dazu beigetragen hast, Kosten zu senken oder Umsatz zu steigern. Solche quantifizierbaren Erfolge stechen hervor!
Zertifikate sind Gold wert:Falls du über relevante Zertifikate wie beispielsweise ein Bankbetriebswirt oder spezielle Finanzqualifikationen verfügst, vergiss nicht, diese in deiner Bewerbung zu erwähnen. Sie zeigen, dass du nicht nur interessiert bist, sondern auch die nötige Theorie und Praxis mitbringst, die in der Bankenbranche wichtig sind.
Teilzeit ist dein Vorteil!:Erkläre in deinem Anschreiben, warum du gerade eine Teilzeitstelle anstrebst. Ob für praktische Erfahrungen oder zur Finanzierung deines Studiums – zeig uns, wie das zu deiner Karriereplanung passt und warum diese Rolle bei Horizonia für dich der perfekte nächste Schritt ist.
Individuelle Anpassung ist der Schlüssel:Stelle sicher, dass du deine Bewerbung speziell auf Horizonia zuschneidest. Informiere dich über die Firmenkultur und den Geschäftszweck. Wenn du in deinem Motivationsschreiben erwähnst, wie du zu den Werten und Zielen von Horizonia beiträgst, wird deine Bewerbung viel authentischer und überzeugender aussehen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Horizonia vorbereitet
✨Zeig deine Zahlenaffinität!
In der Bankenbranche ist eine starke Affinität zu Zahlen entscheidend. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten in der Finanzanalyse testen, wie z.B. das Interpretieren von Bilanzdaten oder das Erstellen einfacher Finanzprognosen. Demonstriere, dass du mit den gängigen Banking-Softwaretools umgehen kannst!
✨Versteh die Markttrends
Zeig, dass du die aktuellen Trends in der Finanzwelt verstehst. Lies Berichte über Marktentwicklungen und sei bereit, darüber zu sprechen, wie diese Trends das Geschäft bei Horizonia beeinflussen könnten. Das zeigt nicht nur deine Vorbereitung, sondern auch dein echtes Interesse an der Branche.
✨Deine Motivation zählt!
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Motivation und Flexibilität zu betonen. Erkläre, warum du Teilzeit arbeiten möchtest und wie du deine Zeit sowohl bei Horizonia als auch in anderen Verpflichtungen effektiv managen kannst.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deinem bisherigen Leben oder Praktika, in denen du Bankdienstleistungen oder Kundenberatung genutzt hast. Das können Experimente sein, die du im Studium gemacht hast oder relevante Erfahrungen aus anderen Jobs. So kannst du deine Fähigkeiten und Erfahrungen direkt auf die Anforderungen bei Horizonia anwenden!
