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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kommunikation mit Kunden und Partnern, Auftragsbearbeitung im ERP-System und Projektmitarbeit.
- Arbeitgeber: Wachsendes internationales Pharmaunternehmen mit innovativen Therapien.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, competitive Vergütung, Zuschüsse zur Altersvorsorge und Fitness.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und Entwicklungsperspektiven in einem positiven Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitsversorgung in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, SAP-Kenntnisse und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Zu deinen Aufgaben gehört:
- Eigenständige Kommunikation und Abstimmung mit Kunden, Partnern und Logistikdienstleistern in Deutschland sowie im europäischen Umfeld
- Erfassung, Bearbeitung und Fakturierung von Kundenaufträgen im ERP-System (SAP) inkl. Rechnungskontrolle und -versand
- Neuaufnahme, Qualifizierung und Pflege von Kundenstammdaten unter Einhaltung geltender SOP, GDP-Vorgaben und Lupin-Compliance-Regularien
- Enge Zusammenarbeit mit Marketing bei der Preisgestaltung und -pflege im ERP-System sowie bei Kundenauswertungen und Trendanalysen
- Zusammenarbeit mit der Verantwortlichen Person nach §52a AMG zur Sicherstellung regulatorischer Anforderungen
- Überwachung der Einhaltung kunden- und auftragsbezogener Vereinbarungen
- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren gemäß definierter SOP-Vorgaben
- Mitarbeit an der Weiterentwicklung und Pflege des elektronischen Dokumentenmanagementsystems (eDMS) zur kontinuierlichen Prozessoptimierung und Digitalisierung
- Verantwortung und/oder Mitarbeit in Projekten in den Bereichen Supply Chain, Logistik, Herstellung/Umverpackung sowie Packmittelrückführung und -recycling
- Unterstützung bei interner Projektarbeit
Das bringst du mit in unser Team:
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare kaufmännische und/oder betriebswirtschaftliche Ausbildung
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung mit Bezug zur Aufgabenstellung
- Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse (MS-Office) und insbesondere SAP-Kenntnisse (SD/MM-Module)
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse wären von Vorteil
- Sehr gute kommunikative und soziale Kompetenz
- Du bist organisiert, analytisch, initiativ, zielorientiert, sorgfältig, belastbar und teamfähig
- Serviceorientierung, kundenorientiertes Handeln und selbstständiges Arbeiten
Worauf kannst du dich bei uns freuen?
- Eine spannende Tätigkeit in einem wachsenden und internationalen Umfeld mit Entwicklungsperspektiven
- Vielseitige Aufgaben und Gestaltungsmöglichkeiten
- Positives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Ein kompetitives und leistungsorientiertes Vergütungssystem, inklusive Zuschüssen und Urlaubsgeld
- Regelung zu flexiblem Arbeiten (Zeit und Ort)
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge oder Vermögenswirksame Leistungen
- Zuschuss zu Fitnessstudios / Fitnessangeboten
- Edenred Gutscheinkarte
- Chancengleichheit für alle
Wir begrüßen Bewerberinnen und Bewerber, die ebenso vielfältig sind wie wir - unabhängig von Alter, Abstammung, Behinderung, ethnischer Herkunft, Geschlecht, Nationalität, Religion, sexueller Orientierung, sozialem Hintergrund oder anderen durch geltende Gesetze, Vorschriften und Verordnungen geschützten Merkmalen.
Über uns: Die Hormosan Pharma GmbH wurde vor über 50 Jahren in Deutschland gegründet und hat sich über die Jahre hinweg zu einem erfolgreichen mittelständischen Pharmaunternehmen entwickelt. Seit 2008 ist sie Teil der internationalen pharmazeutischen LUPIN Gruppe und damit langfristig wettbewerbsfähig aufgestellt. Mit innovativen Medikamenten und hochwertigen Generika bietet die Hormosan attraktive Therapieoptionen in den Bereichen Neurologie, Psychiatrie, Schmerz, Atemwegserkrankungen sowie Frauen- und Männergesundheit. Dabei fokussiert sie sich vor allem auf bisher nicht gedeckten medizinischen Bedarf von Patienten, die Erhöhung von Patientennutzen sowie die Bereitstellung alternativer Therapieoptionen.
Weitere Informationen finden Sie auf www.hormosan.com.
Customer Service Representative/ GDP Coordinator (m/w/d) Arbeitgeber: Hormosan Pharma GmbH
Kontaktperson:
Hormosan Pharma GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Representative/ GDP Coordinator (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Representative interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zu uns erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Wenn du zeigst, dass du dich mit unserem Unternehmen identifizierst, wird das deine Chancen erhöhen, bei uns an Bord zu kommen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Representative/ GDP Coordinator (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass sie am besten von jemand anderem gegenlesen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Aufgaben und Anforderungen genau an und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. So zeigst du uns, dass du die richtige Wahl für unser Team bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hormosan Pharma GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen der Position als Customer Service Representative/GDP Coordinator vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Aufgaben passen und bereite Beispiele vor, die das verdeutlichen.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Kommunikation mit Kunden und Partnern eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine soziale Kompetenz und Teamfähigkeit betreffen.
✨SAP-Kenntnisse hervorheben
Da gute SAP-Kenntnisse für diese Position wichtig sind, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit nennen, in denen du SAP erfolgreich genutzt hast. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder sogar eine kurze Demonstration deiner Kenntnisse zu geben.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb der Firma.