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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kommuniziere eigenständig mit Kunden und Partnern in Deutschland und Europa.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen im Bereich Kundenservice und Logistik.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Wachsendes Team mit Fokus auf Prozessoptimierung und Digitalisierung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbeziehungen aktiv und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung und 2 Jahre relevante Berufserfahrung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Zu deinen Aufgaben gehört:
- Eigenständige Kommunikation und Abstimmung mit Kunden, Partnern und Logistikdienstleistern in Deutschland sowie im europäischen Umfeld
- Erfassung, Bearbeitung und Fakturierung von Kundenaufträgen im ERP-System (SAP) inkl. Rechnungskontrolle und -versand
- Neuaufnahme, Qualifizierung und Pflege von Kundenstammdaten unter Einhaltung geltender SOP, GDP-Vorgaben und Lupin-Compliance-Regularien
- Enge Zusammenarbeit mit Marketing bei der Preisgestaltung und -pflege im ERP-System sowie bei Kundenauswertungen und Trendanalysen
- Zusammenarbeit mit der Verantwortlichen Person nach §52a AMG zur Sicherstellung regulatorischer Anforderungen
- Überwachung der Einhaltung kunden- und auftragsbezogener Vereinbarungen
- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren gemäß definierter SOP-Vorgaben
- Mitarbeit an der Weiterentwicklung und Pflege des elektronischen Dokumentenmanagementsystems (eDMS) zur kontinuierlichen Prozessoptimierung und Digitalisierung
- Verantwortung und/oder Mitarbeit in Projekten in den Bereichen Supply Chain, Logistik, Herstellung/Umverpackung sowie Packmittelrückführung und -recycling
- Unterstützung bei interner Projektarbeit
Das bringst du mit in unser Team:
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare kaufmännische und/oder betriebswirtschaftliche Ausbildung
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung mit Bezug zur Aufgabenstellung
- Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse (MS-Office) und insbesondere SAP-Kenntnisse (SD/MM-Module)
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse wären von Vorteil
- Sehr gute kommunikative und soziale Kompetenz
- Du bist organisiert, analytisch, initiativ, zielorientiert, sorgfältig, belastbar und teamfähig
- Serviceorientierung, kundenorientiertes Handeln und selbstständiges Arbeiten
Customer Service Representative/ GDP Coordinator (m/w/d) Arbeitgeber: hormosan
Kontaktperson:
hormosan HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Representative/ GDP Coordinator (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Representative bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Produkte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Stelle passen und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Representative/ GDP Coordinator (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei hormosan vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Punkten passen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenkommunikation, im Umgang mit ERP-Systemen und in der Teamarbeit zeigen. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu den nächsten Schritten im Auswahlprozess sind immer gut.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Körpersprache während des Interviews. Sei pünktlich und bringe alle notwendigen Unterlagen mit, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.