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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Customer Support Team und sorge für herausragenden Kundenservice.
- Arbeitgeber: Ein traditionsreiches Familienunternehmen in der 4. Generation mit einem starken Fokus auf Kundenbindung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team, das Wert auf deine Ideen legt.
- Warum dieser Job: Gestalte Wow-Momente für Kunden und arbeite in einer positiven, lösungsorientierten Kultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und eine Leidenschaft für exzellenten Service sind erforderlich.
- Andere Informationen: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe deine Ideen aktiv ein!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
Wir sind Julia, Björn und Dominikus – gemeinsam führen wir unser Familienunternehmen in der 4. Generation und suchen dich als unseren neuen Leiter Customer Support!
Du hast ein Gespür für großartigen Kundenservice, denkst in Lösungen statt Problemen und willst gemeinsam mit deinem Team echt Wow-Momente schaffen? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!
Leiter* Customer Support Arbeitgeber: Horn & Bauer GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Horn & Bauer GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter* Customer Support
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von Horn & Bauern. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zu den Werten des Unternehmens passt.
✨Tip Nummer 2
Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denke an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder das Kundenerlebnis verbessert hast, um deine Eignung für die Rolle zu untermauern.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Führungsqualitäten. Überlege dir, wie du dein Team motivieren und weiterentwickeln würdest, um gemeinsam Wow-Momente für die Kunden zu schaffen.
✨Tip Nummer 4
Nutze Networking-Plattformen, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Horn & Bauern in Kontakt zu treten. So kannst du wertvolle Einblicke in die Arbeitsweise des Unternehmens gewinnen und deine Bewerbung gezielt anpassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter* Customer Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Werte und die Philosophie von Horn & Bauern. Zeige in deiner Bewerbung, dass du ihre Vision für großartigen Kundenservice teilst und wie du dazu beitragen kannst.
Hebe deine Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben relevante Erfahrungen im Kundenservice. Nenne konkrete Beispiele, wie du Probleme gelöst und Wow-Momente für Kunden geschaffen hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position des Leiters Customer Support bist. Gehe auf deine Führungsqualitäten und Teamarbeit ein.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Horn & Bauer GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Geschichte des Unternehmens. Da es sich um ein Familienunternehmen handelt, ist es wichtig zu zeigen, dass du die Traditionen schätzt und bereit bist, diese weiterzuführen.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du herausragenden Kundenservice geleistet hast. Zeige, wie du Probleme gelöst und Wow-Momente für Kunden geschaffen hast.
✨Teamführung betonen
Da du als Leiter Customer Support fungieren wirst, ist es wichtig, deine Erfahrungen in der Teamführung hervorzuheben. Bereite dich darauf vor, wie du dein Team motivierst und entwickelst, um gemeinsam Erfolge zu erzielen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse am Unternehmen und an der Position. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team strukturiert ist.
