Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Kundenbetreuung und Beratung zu Produkten und Services.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen in der Abfallentsorgung mit einem motivierten Team.
- Vorteile: Sichere Anstellung, JobRad-Leasing, kostenlose Getränke und Urban Sports Mitgliedschaft.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenkommunikation und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
STARK DURCH VIELFALT - UNSER UNTERNEHMENSVERBUND
Die Knettenbrech + Gurdulic Umwelt GmbH mit Sitz in Siegen, bieten unseren Kunden regional wie auch überregional einen ganzheitlichen Service in den Bereichen Abfallentsorgung und Abfallverwertung. Unser Leitmotiv ist die Verbindung von ökologischer Verantwortung gepaart mit einer effizienten Unternehmensführung. Dazu gehört das Vertrauen in die Fähigkeiten unserer Mitarbeiter, der partnerschaftliche Umgang mit unseren Kunden sowie die stetige Weiterentwicklung von Material und Technik.
WOBEI WIR DEINE UNTERSTÜTZUNG BRAUCHEN
- Telefonische Betreuung unserer Kunden als erste Ansprechperson
- Beratung zu Produkten, Services und Abläufen
- Weiterleitung eingehender Telefonanrufe an die entsprechende Fachabteilung
- Telefonische Aufnahme von Aufträgen
WAS DU MITBRINGST
- Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- Gute Deutsch- und MS-Office Kenntnisse
- Freude an der telefonischen Kundenansprache
- Dienstleistungsorientiertes Auftreten
- Zuverlässigkeit und Flexibilität
- Teamfähigkeit
WAS DU VON UNS ERWARTEN KANNST
- Langfristige Perspektive: Eine sichere und unbefristete Festanstellung in einem wachsenden und motivierten Team.
- Job Rad Leasing: Möglichkeit zum günstigen Leasing eines Fahrrads im Rahmen unseres JobRad-Angebots.
- Getränkestellung: Kostenfreie Getränke für eine angenehme Pausenversorgung.
- Urban Sports Mitgliedschaft: Vergünstigter Zugang zu Urban Sports Mitgliedschaften für Fitness und Sport in Deiner Freizeit.
- Corporate Benefits: Exklusive Rabatte und Vergünstigungen bei verschiedenen Anbietern.
- Kostenfreier Parkplatz: Kostenlose Parkplätze sowie eine günstige Verkehrsanbindung.
- Schulung & Weiterbildung: Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen, um dein Fachwissen stets auf dem neuesten Stand zu halten.
Kontaktdaten
Horn & Co. Group
Sophia Willeke
Herrenfeldstraße 125
7076 Siegen-Weidenau
Tel. 0271 / 77205 - 900
Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: Horn & Co. Group
Die Knettenbrech + Gurdulic Umwelt GmbH in Siegen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine unbefristete Festanstellung in einem dynamischen Team bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie JobRad-Leasing, kostenlose Getränke und Zugang zu Urban Sports Mitgliedschaften. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, während wir gleichzeitig Wert auf einen partnerschaftlichen Umgang mit unseren Kunden legen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Horn & Co. Group suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Horn & Co. Group im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Horn & Co. Group vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Horn & Co. Group und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
