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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte und verbessere Vertriebslösungen im Profi-Service bei HORNBACH.
- Arbeitgeber: HORNBACH ist einer der größten Bau- und Gartenmärkte Europas mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, unbefristeter Vertrag und zahlreiche Zusatzleistungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Erlebe eine offene Arbeitsatmosphäre und entwickle dich in einem bodenständigen Familienunternehmen weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in BWL, Handel oder Wirtschaftsinformatik sowie Erfahrung im Handel und CRM-Systemen erforderlich.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und ein tolles Team sorgen für ein motivierendes Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als einer der größten Bau- und Gartenmärkte Europas möchten wir nicht nur bei unseren Projektkunden und Heimwerkern die Herzen höher schlagen lassen, sondern auch unseren Profikunden aus Handwerk und Gewerbe mit geballtem Service zur Seite stehen! Wir, das Team Profi-Service, arbeiten täglich und mit viel Herzblut und Leidenschaft daran, dieses wichtige Kundensegment optimal zu bedienen, Abläufe zu beschleunigen und die HORNBACH Profikunden bei allen Anliegen bestmöglich zu unterstützen. Als Referent Markt-Service (gn) verantwortest Du die Konzeption, Umsetzung und Verbesserung von systemunterstützten und praxisorientierten Vertriebslösungen rund um das spannende und vielschichtige Thema Profi-Service bei HORNBACH. Einer Deiner inhaltlichen Schwerpunkte besteht darin, die Entwicklung und Einführung eines CRM-Systems bei HORNBACH mitzugestalten. Deine neue Position ist schwerpunktmäßig konzeptionell ausgerichtet und von interdisziplinärer Projektarbeit geprägt – in enger Abstimmung mit unseren Märkten und diversen Zentralabteilungen. Neben der konzeptionellen Projektarbeit bist Du zentralseitiger Ansprechpartner und Betreuer für die Profi-Teams und das Marktmanagement in unseren Märkten und unterstützt diese bei allen operativen Anfragen und Herausforderungen. Du bringst ein abgeschlossenes Studium, idealerweise mit Ausrichtung BWL, Handel oder Wirtschaftsinformatik mit. Mehrjährige Berufserfahrung im Handel und einen fundierten Bezug zu der Kundengruppe der gewerblichen Kunden setzen wir für diese Position voraus. Ebenso konntest Du bereits praktische Erfahrung in der Arbeit mit einem CRM-System und ggf. Erfahrung in der Einführung eines CRM-Systems sammeln. Dazu hast Du Dir eine hohe Affinität und nachgewiesene Kompetenzen in konzeptionellem, vertriebsorientiertem Arbeiten unter Einbindung von IT-Systemlösungen angeeignet. Deine kommunikativen und sozialen Kompetenzen im Umgang mit diversen Ansprechpartnern und Hierarchieebenen konntest Du ebenso bereits unter Beweis stellen. Dein Profil wird abgerundet durch eine hohe Dienstleistungsorientierung und Freude an der aktiven Weiterentwicklung eines vielfältigen Geschäftsbereichs. Hänge Deine Krawatte an den Nagel: Es erwartet Dich eine offene Arbeitsatmosphäre durch flache Hierarchien und tolle Kolleginnen und Kollegen in einem bodenständigen Familienunternehmen. Raum für private Projekte: Mit flexiblen Arbeitszeiten inkl. Zeiterfassung und einem modern ausgestatteten Arbeitsplatz sowie der Möglichkeit zum Homeoffice (mobiles Arbeiten) legen wir das Fundament für die optimale Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben. Arbeitszeit nach Maß: Du kannst Deine Arbeitszeiten flexibel und passend zur individuellen Lebenssituation planen. Mit uns wachsen: Mit maßgeschneiderten Fort- und Weiterbildungen fördern wir Deine fachliche und persönliche Entwicklung. Wir bauen auf Dich: Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag sowie einem attraktiven Gehaltspaket inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Unsere Anerkennung für Dein Herzblut: HORNBACH-Rente, Jobrad, Gutscheinkarte, HORNBACH-Mastercard, Berufsunfähigkeitsversicherung, Belegschaftsaktien und viele weitere Zusatzleistungen (alle Infos unter Website
Referent Markt-Service (gn) Arbeitgeber: HORNBACH Baumarkt AG
Kontaktperson:
HORNBACH Baumarkt AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Referent Markt-Service (gn)
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits im Bau- und Gartenmarkt tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen der Position geben.
✨Tipp Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich CRM-Systeme und Vertriebslösungen. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und innovative Ideen zur Verbesserung der Prozesse einbringen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Erfahrung im Umgang mit gewerblichen Kunden vor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Profi-Service und die Unterstützung von Handwerkern. Bereite eine kurze Präsentation oder ein Konzept vor, das deine Ideen zur Weiterentwicklung des Bereichs darstellt, um dein Engagement zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Referent Markt-Service (gn)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle eine Verbindung her: Beginne damit, eine Verbindung zwischen deinen Erfahrungen und den Anforderungen der Stelle als Referent Markt-Service herzustellen. Betone deine Kenntnisse im Bereich CRM-Systeme und deine Erfahrung im Handel.
Individualisiere dein Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position und dein Interesse an HORNBACH deutlich macht. Gehe auf die spezifischen Aufgaben und Herausforderungen ein, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante berufliche Stationen und Projekte hervorheben, die deine Fähigkeiten im konzeptionellen und vertriebsorientierten Arbeiten unter Beweis stellen. Achte darauf, konkrete Erfolge zu nennen.
Prüfe auf Vollständigkeit: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass alle geforderten Unterlagen wie Lebenslauf, Anschreiben und eventuell Zeugnisse beigefügt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HORNBACH Baumarkt AG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von HORNBACH. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Berufserfahrung umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du deine Fähigkeiten im Umgang mit CRM-Systemen oder in der Projektarbeit unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Stelle Fragen zur Rolle
Bereite einige durchdachte Fragen zur Position des Referenten Markt-Service vor. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, mehr über die Herausforderungen und Erwartungen in dieser Rolle zu erfahren.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Da die Position interdisziplinäre Projektarbeit erfordert, ist es wichtig, deine kommunikativen und sozialen Kompetenzen hervorzuheben. Erkläre, wie du erfolgreich mit verschiedenen Abteilungen und Hierarchieebenen zusammengearbeitet hast.
