Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange und betreue Kunden, organisiere Meetings und verwalte Besprechungsräume.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung in der Technik.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit kurzen Entscheidungswegen und guter Erreichbarkeit.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Eindruck und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 31500 - 38500 € pro Jahr.
Die Horst Busch Gruppe ist ein familiengeführtes Unternehmen mit mehr als fünf Jahrzehnten Erfahrung in der Elektro-, Kommunikations- und Gebäudetechnik. An unserem modernen Standort in Hamburg-Harburg erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, kurze Entscheidungswege und ein wertschätzendes Miteinander.
Für unseren Empfang suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als Empfangsmitarbeiter / Front Office Manager (m/w/d).
Ihre Aufgaben
- Empfang und Betreuung von Kunden, Besuchern und Geschäftspartnern
- Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Telefonaten
- Verwaltung und Organisation der Besprechungsräume
- Vorbereitung und Begleitung von Meetings
- Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost
- Terminverwaltung sowie allgemeine organisatorische Tätigkeiten
- Ablage und Pflege von Dokumenten
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben sowie bei Bedarf in Organisation und Marketing
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement, Hotelkauffrau/Hotelkaufmann oder vergleichbar
- Berufserfahrung am Empfang, in der Rezeption, im Office Management oder im Kundenservice ist wünschenswert
- Gute EDV-Kenntnisse und ein sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
- Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
- Teamfähigkeit, hohe Serviceorientierung und Organisationsgeschick
- Sicheres, freundliches Auftreten sowie gute Umgangsformen
Wir bieten Ihnen
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit vielen Kontakten zu Kunden, Besuchern und Geschäftspartnern aus verschiedenen Branchen
- Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit oder Teilzeit
- Eine gute Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Freizeit; in der Regel beginnt Ihr Wochenende bereits freitags ab 14 Uhr
- Attraktive Vergütung sowie Mitarbeiter-Benefits
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, beispielsweise in den Bereichen Fremdsprachen, Rhetorik oder Rechnungswesen
- Perspektiven zur Weiterentwicklung
- Moderne Büro-, Kommunikations- und IT-Ausstattung
- Klare Arbeitsabläufe, offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege
- Einen gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbaren Arbeitsplatz in Hamburg-Harburg
Empfangsmitarbeiter / Front Office Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Horst Busch Elektro-Technik
Die Horst Busch Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Hamburg-Harburg nicht nur einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bietet, sondern auch ein wertschätzendes Miteinander und flexible Arbeitszeitmodelle. Mit individuellen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einer modernen Büroausstattung fördert das familiengeführte Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und sorgt für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Freizeit.
Kontaktdaten:
Horst Busch Elektro-Technik Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Empfangsmitarbeiter / Front Office Manager (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Horst Busch Elektro-Technik suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsmitarbeiter / Front Office Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Horst Busch Elektro-Technik im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Horst Busch Elektro-Technik vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Horst Busch Elektro-Technik und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
