Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Bestellungen und betreue Kunden per E-Mail, Telefon und Chat.
- Arbeitgeber: Dynamisches E-Commerce-Unternehmen für Reitsportartikel mit wertschätzender Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Rabatte, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien in einem positiven Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte die Zukunft des Reitsports mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenservice und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Zu deinem Hauptaufgabengebiet gehört die eigenständige operative Abwicklung von Bestellungen. Die Bearbeitung von Aufträgen im ERP-System liegt ebenfalls in deinem Verantwortungsbereich. Unsere Kunden betreust du zuverlässig per E-Mail, Telefon und Chat und stellst dabei eine hohe Servicequalität sicher. Auch die aktive Gewinnung neuer Kunden gehört zu deinem Aufgabenfeld. Die Erstellung von Angeboten sowie deren Nachverfolgung übernimmst du eigenständig. Mit der Pflege von Systemen und Daten leistest du einen wichtigen Beitrag zur Sicherstellung einer hohen Datenqualität. Optimierungspotenziale in bestehenden Prozessen erkennst du eigenständig und bringst proaktiv eigene Ideen zur Weiterentwicklung ein.
Erste Berufserfahrung im Kundenservice konntest du bereits sammeln. Eine ausgeprägte Kundenorientierung sowie eine hohe Service-Mentalität zeichnen dich aus, und du hast Freude am direkten Kontakt mit Kunden. Starke Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Engagement bringst du mit. Zu deinen Stärken zählen Zuverlässigkeit sowie die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen. Idealerweise verfügst du über Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse bringst du für die Arbeit in unserem internationalen Umfeld mit; weitere Sprachen sind von Vorteil, aber kein Muss. Erste Erfahrungen im Reitsport bzw. im Umgang mit Pferden runden dein Profil ab.
Wir bieten:
- Einen fairen, sozialen und freundlichen Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Vergütung
- Ein topmodernes Arbeitsumfeld in einer wertschätzenden Unternehmenskultur mit zahlreichen Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien
- Ein motiviertes und engagiertes Team mit Spaß an der Arbeit in einem dynamischen und positiven Umfeld
- Attraktive Rabatte für Mitarbeiter:innen
- Corporate Benefits
- Ein vom Unternehmen unterstütztes Job-Rad
- Betriebliche Altersvorsorge
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Parkplätze
- Wöchentliche Obst- und Süßigkeitenlieferungen sowie kostenlose Heiß- & Kaltgetränke am Standort Fulda
Die Horze International GmbH ist ein erfolgreicher und dynamisch wachsender E-Commerce-Händler für Reitsportartikel. Mit mehr als 40.000 Artikeln rund um Pferd und Reiter beliefern unsere Online Shops Reitsportfans in ganz Europa und in vielen Teilen der Welt. Mit unseren zahlreichen B2B-Partnern sind wir auch in der analogen Welt mit viel Leidenschaft und Engagement international für unsere Kunden da. Wir haben große Pläne für die Zukunft. Du auch? Dann mach mit uns den nächsten Sprung und werde Teil unseres Teams.
Customer Service Agent (m/w/d) – E-Commerce und Reitsport Arbeitgeber: Horze International
Kontaktperson:
Horze International HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Agent (m/w/d) – E-Commerce und Reitsport
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Agent interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten aus der Branche oder besuche Veranstaltungen, die sich um E-Commerce und Reitsport drehen. Oft erfährt man so von ungeschriebenen Stellen oder kann wertvolle Kontakte knüpfen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und über die Produkte, die wir anbieten. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Ob per E-Mail, Telefon oder Chat – übe, wie du freundlich und professionell mit Kunden kommunizierst. Das ist besonders wichtig für die Rolle im Kundenservice und wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Agent (m/w/d) – E-Commerce und Reitsport
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Fit für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Wenn du bereits im Kundenservice gearbeitet hast, teile uns deine besten Erlebnisse mit! Zeig uns, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast – das macht deine Bewerbung lebendig.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Horze International vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die Horze International GmbH zu erfahren. Schau dir ihre Produkte, ihre Unternehmenswerte und ihre Kultur an. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung im Kundenservice, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Kundenorientierung unter Beweis stellen. Bereite ein paar Geschichten vor, die zeigen, wie du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt dein Interesse und Engagement. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet. So kannst du auch herausfinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.
✨Zeige deine Begeisterung für den Reitsport
Wenn du Erfahrung im Reitsport hast, bringe das unbedingt zur Sprache! Deine Leidenschaft für Pferde und den Reitsport kann ein großer Pluspunkt sein und zeigt, dass du nicht nur für den Job, sondern auch für die Branche brennst.