Coordinateur opérationnel Hébergement H/F, 100%, CDM 12 mois - Service accueil vivre ensemble ([...]

Im Hospice général setzen wir uns für ein besseres Zusammenleben in Genf ein. Unsere Institution, die 1535 gegründet wurde, unterstützt Menschen, die in einem bestimmten Moment ihres Lebens Hilfe benötigen, um eine nachhaltige Autonomie zu (re)finden. Wir fördern die soziale und berufliche Reintegration von Personen, die Sozialhilfe erhalten, und beherbergen Asylsuchende, die wir auf ihrem Integrationsweg begleiten. Zudem engagieren wir uns gegen die Isolation von Senioren.

Wir sind über 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die auf 60 Standorte im gesamten Kanton verteilt sind, und unterstützen mehr als 40.000 Menschen. Wenn Sie Teil unserer Institution werden, tragen Sie zur Verwirklichung unserer sozialen Mission bei, die in unseren Werten der Zusammenarbeit, des Respekts, des Engagements und der Fürsorglichkeit verankert ist.

In einem Umfeld, in dem unsere Teams in anspruchsvollen und sich ständig verändernden Bereichen arbeiten, legen wir großen Wert darauf, ihnen anregende Arbeitsbedingungen zu bieten: Wir streben nach Vielfalt und Inklusion, schätzen kollektive Intelligenz, fördern den Austausch und Innovation sowie die Eigenverantwortung und Experimentierfreude.

Sie haben den Wunsch, zur Mission des Hospice général beizutragen, insbesondere zur schnellen und nachhaltigen Aufnahme und Integration von Migranten in die Genfer Gemeinschaft? Sie möchten Teil eines dynamischen und innovativen Teams sein? Sie möchten Ihre Expertise einbringen, um einen ersten Anker im Integrationsprozess der Migranten zu schaffen, indem Sie gezielte soziale Informationen bereitstellen und die notwendigen Bedingungen für ein gutes Zusammenleben schaffen? Sie möchten kollektive Aktionen entwickeln, die es den Begünstigten ermöglichen, sich in ihre Zukunft zu projizieren und ihre Ressourcen zu mobilisieren? Sie möchten Ihre Fähigkeiten im Dienst der Teams und der Begünstigten vor Ort einsetzen?

Wir bieten Ihnen ein Umfeld, das Vertrauen, Agilität und Autonomie fördert. Sie können auf Ihre Kompetenzen und Erfahrungen im Bereich der sozialen Integration sowie auf Ihr Wissen über die Problematik des Zusammenlebens zurückgreifen. Sie bringen Ihren kollaborativen Geist, Ihre Kreativität und Ihre Fähigkeit zur Vision mit, um die aktuellen und zukünftigen Herausforderungen in Bezug auf die Aufnahme und Integration von Migranten erfolgreich zu meistern.

Ihre Mission und Hauptaktivitäten:

• Koordination der Unterkunft: Tägliche Koordination der Unterbringungsplätze (kollektiv, individuell, Hotel, spezifische Einrichtungen); Überwachung der Ein- und Ausgänge sowie Bewegungen in Verbindung mit den betroffenen Einheiten; Sicherstellung der ständigen Übereinstimmung zwischen den Bedürfnissen der Personen und den verfügbaren Lösungen; Management von dringenden oder komplexen Situationen, insbesondere bei Überlastung, Vorfällen oder Umleitungen, in enger Zusammenarbeit mit den Querschnittseinheiten und Partnern.
• Steuerung und Regulierung der Ströme: Organisation und Optimierung der Zuteilungs- und Austrittsprozesse; Identifizierung von Engpässen und Vorschlag operativer Anpassungen; Beitrag zur globalen Regulierung des Systems im Sinne eines Weges; Gewährleistung eines regelmäßigen und effektiven Austauschs zwischen den operativen Einheiten (Unterkunft, sozial, Zuteilungen); Koordination des Austauschs mit externen Partnern: Unterbringungsstrukturen, Institutionen, Gemeinden usw.; Gewährleistung eines reibungslosen und zuverlässigen Informationsflusses.
• Aktivitätsüberwachung und kontinuierliche Verbesserung: Implementierung, Analyse und Überwachung operativer Indikatoren; Erstellung regelmäßiger Situationsberichte (Belegungsraten, Spannungen, identifizierte Bedürfnisse); Teilnahme an der Verbesserung von Verfahren, Werkzeugen und beruflichen Praktiken.
• Operative Unterstützung der Teams: Unterstützung der Teams vor Ort bei der Bewältigung alltäglicher oder komplexer Situationen; Harmonisierung der Praktiken und Beitrag zur kohärenten Umsetzung von Entscheidungen; Mitwirkung an der Lösung von Situationen, die eine verstärkte Koordination erfordern, in enger Zusammenarbeit mit den Querschnittdiensten und Partnern.

Sie stützen sich auf Ihr Netzwerk und Ihr Wissen im Bereich der sozialen Kohäsion und vertreten die Institution gegenüber verschiedenen Akteuren und Partnern im Bereich der Integration. Sie unterstützen und koordinieren den Dienst bei der Durchführung der laufenden Operationen und Veränderungen. Sie verkörpern und teilen die Vision des Hospice général und die damit verbundenen Herausforderungen mit Begeisterung und Transparenz, um die Teams um die gemeinsam zu bewältigenden Herausforderungen zu motivieren.

Ihr Profil:

• Sie verfügen über einen HES-Abschluss, einen Universitätsabschluss oder eine gleichwertige anerkannte Ausbildung. Eine zusätzliche Ausbildung im Bereich der Sozialpolitik ist sehr wünschenswert.
• Sie haben Erfahrung in der operativen Koordination, im Management von Strömen, in der sozialen Unterbringung oder in einem ähnlichen Umfeld (Aufnahme, Schutz, Eingliederung, Migration, soziale Notfälle).
• Sie bringen umfangreiche Erfahrung im Bereich der Eingliederung und sozialen Kohäsion mit, sowie gute Kenntnisse der Problematik des Zusammenlebens und der Herausforderungen im Zusammenhang mit Migration und Integration. Sie verfügen über ein qualitativ hochwertiges Netzwerk in diesen Bereichen.
• Sie haben mindestens 5 Jahre nachgewiesene Erfahrung in einem sozial orientierten Unternehmen.
• Sie sind bekannt für Ihr ethisches Bewusstsein, Ihre Vertraulichkeit und Ihren Respekt gegenüber den aufgenommenen Personen.
• Sie sind proaktiv, verfügen über analytische und synthetische Fähigkeiten und zeigen hervorragende zwischenmenschliche, Verhandlungs- und Kommunikationsfähigkeiten.

Wir bieten Ihnen:

• Eine offene und respektvolle Unternehmenskultur.
• Kontinuierliche Entwicklung der Kompetenzen durch eine attraktive Weiterbildungspolitik.
• Karriere- und interne Mobilitätsmöglichkeiten.
• Echte Lösungen zur Förderung einer Balance zwischen Berufs- und Privatleben.
• Vielfältige kulturelle und sportliche Aktivitäten, die gemeinsam innerhalb der Institution erlebt werden können.

Taux d’activité : 100 %
Type de contrat : CDM 12 mois
Classe de fonction : 21
Entrée en fonction : dès que possible
Délai de postulation : 05.05.2026