Product Owner H/F, 80-100%, CDI - Direction de l'Insertion et soutien opérationnel

A l'Hospice général, nous œuvrons pour le mieux vivre ensemble à Genève. Fondée en 1535 à Genève, notre institution accompagne les personnes qui, à un moment de leur vie, ont besoin d'un soutien le temps nécessaire pour (re)trouver une autonomie durable. Nous favorisons la réinsertion sociale et professionnelle des personnes à l'aide sociale, nous accueillons et hébergeons les personnes issues de l'asile que nous suivons dans leur parcours d'intégration. Enfin, nous participons à la lutte contre l'isolement des seniors. Nous sommes plus de 1'600 collaboratrices et collaborateurs répartis sur 60 sites sur tout le territoire du canton. Nous accompagnons plus de 40'000 personnes.

En rejoignant notre institution, vous participerez à la réalisation de notre mission sociale, ancrée dans nos valeurs de collaboration, de respect, d'engagement et de bienveillance. Dans un contexte où nos équipes évoluent dans des domaines exigeants et en mutation constante, nous mettons un point d'honneur à leur proposer des conditions de travail stimulantes : nous visons la diversité et l'inclusion, nous valorisons l'intelligence collective, incitons aux échanges et à l'innovation et favorisons la prise d'initiative et l'expérimentation.

Vos missions

• Rattaché-e directement à la directrice adjointe de l'ISO, référente stratégique, vous êtes l'interface entre les besoins métiers et les capacités technologiques.
• En étroite collaboration avec l'équipe produit Cœur de métier de la Direction des systèmes d'information et du numérique (DirSin), vous veillez à ce que les systèmes d'information répondent aux besoins opérationnels de la fonction, qu'ils soient exprimés au travers de projets ou de demandes d'évolution.
• Dans le cadre du mandat qui vous est confié par la fonction, vous disposez de l'autonomie nécessaire pour arbitrer et prioriser les besoins et évolutions fonctionnelles de votre périmètre, en veillant à la cohérence avec les orientations stratégiques de l'ISO.

Vos principales responsabilités sont les suivantes :

• Maximiser la valeur du produit :
• Recueillir, analyser, formaliser et arbitrer les besoins et initiatives métier en explicitant leurs objectifs, résultats attendus, valeur et impacts en cas de non-réalisation ;
• Challenger et prioriser les besoins du périmètre en fonction de leur valeur métier et des priorités de la fonction ;
• Maintenir et prioriser le backlog des évolutions fonctionnelles en fonction de leur valeur métier, en coordination avec le gestionnaire de produit ;
• Garantir la pertinence et la valeur ajoutée des évolutions envisagées ;
• Suivre les indicateurs de satisfaction, d'usage et d'efficience des solutions et intégrer les exigences légales et réglementaires.
• Assurer l'alignement stratégique :
• Traduire les orientations stratégiques de la fonction en feuille de route produit et veiller à la cohérence avec les priorités métier ;
• Veiller à la bonne gestion des priorités concernant la mise en place des applications et solutions technologiques dans le périmètre concerné ;
• Apporter la vision et les priorités métier aux revues de la feuille de route pilotées par le gestionnaire de produit ;
• Participer aux instances de gouvernance, comités de priorisation et revues de portefeuille.
• Contribuer et participer à l'amélioration continue :
• Définir les critères d'acceptation, mobiliser les utilisateurs concernés et assurer la validation métier des solutions livrées ;
• Mesurer les résultats obtenus au regard des objectifs attendus et contribuer aux revues et rétrospectives d'amélioration continue.
• Faciliter la communication et la collaboration :
• Assurer une communication fluide entre les utilisateurs, les parties prenantes métier et l'équipe du produit Cœur de métier ;
• Organiser et coordonner les phases de tests et de validation ;
• Contribuer à l'accompagnement au changement lié aux évolutions des solutions numériques.

Votre profil

• Bachelor HES, diplôme universitaire ou formation jugée équivalente dans les systèmes d'information, la gestion de projets ou un domaine métier pertinent ;
• Une certification ou formation complémentaire en gestion de projet ou méthodes agiles constitue un atout ;
• Expérience confirmée d'au moins 3 ans dans l'identification, l'analyse et la formalisation de besoins métier ainsi que dans la priorisation d'évolutions fonctionnelles au sein d'un système d'information ;
• Expérience dans la préparation et l'organisation de tests de validation ;
• Pratique des méthodes agiles telles que Scrum ou Kanban ;
• Une expérience dans une organisation publique, parapublique ou institutionnelle constitue un avantage ;
• Excellente capacité d'analyse et de synthèse ;
• Aptitude à négocier, influencer et fédérer sans lien hiérarchique direct ;
• Solides compétences de communication avec des interlocuteurs métiers et techniques ;
• Bonne compréhension des enjeux de gouvernance des systèmes d'information ;
• Connaissance des réglementations relatives à la protection des données et à la sécurité de l'information ;
• Des connaissances du contexte et de l'environnement de l'Hospice général sont un atout ;
• Français : excellente maîtrise orale et écrite ;
• Anglais : bonnes connaissances professionnelles.

Nous vous proposons

• Une culture d'entreprise ouverte et respectueuse ;
• Un développement continu des compétences grâce à une politique de formation attractive ;
• Des opportunités d'évolution de carrière et de mobilité interne ;
• De nombreuses activités culturelles et sportives à vivre en collectif au sein de l'institution.

Taux d'activité : 80-100%
Type de contrat : CDI
Classe de fonction : 18
Entrée en fonction : Dès que possible

Notre processus de recrutement

Il se déroule en plusieurs phases selon le type de poste, où chaque étape conditionne la suivante : analyse de candidature, entretien téléphonique, entretiens de recrutement avec la hiérarchie et les ressources humaines et le cas échéant, test métier et/ou évaluation type assessement pour les postes de management et certains postes spécifiques.

Ce poste vous intéresse ? Le service de recrutement de l'Hospice général se réjouit de recevoir votre candidature complète (lettre de motivation, CV, diplôme de plus haut niveau de formation atteint, certificats de travail). Pour des raisons d'optimisation du suivi des candidatures, nous vous invitons à postuler uniquement en ligne via notre espace carrière, LinkedIN ou JobUp, en réponse à une offre d'emploi spécifique. Les candidatures papier et mail ne seront pas prises en considération.