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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für Patienten und berate sie kompetent am Telefon.
- Arbeitgeber: Das Hospital zum Heiligen Geist ist ein anerkanntes Krankenhaus mit vielfältigen Fachrichtungen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Gesundheitsversorgung aktiv mit und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Medizinische Ausbildung und gute IT-Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Gesundheitsförderung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Hospital zum Heiligen Geist gGmbH
Unser Hospital ist ein anerkanntes Krankenhaus der Grund- und Regelversorgung mit den Kliniken für Chirurgie (Teilkliniken Allgemein-, Viszeral- und Adipositaschirurgie; Orthopädie und Unfallchirurgie sowie Gefäßchirurgie und Gefäßmedizin), Gynäkologie und Geburtshilfe, Innere Medizin (Teilkliniken Gastroenterologie und Kardiologie) und Anästhesie, Notfall- und Intensivmedizin. Am Standort betreiben wir ebenfalls unser MVZ mit den Fachrichtungen Innere Medizin, Chirurgie, Gefäßchirurgie, Orthopädie und Gynäkologie.
Ihre Aufgaben
- Sie übernehmen den telefonischen Erstkontakt mit unseren Patienten, Kunden und externen Zuweisern.
- Sie sind erster repräsentativer Ansprechpartner bei Fragen zu Terminen, Befunden und Einweisungen für das Hospital und das Medizinische Versorgungszentrum.
- Sie beraten mit Ihrem medizinischen Fachwissen kompetent, ausführlich und effizient.
- Sie vereinbaren Termine für unsere Kliniken (Chirurgie, Innere, Gynäkologie und Geburtshilfe sowie Anästhesie) und das Medizinische Versorgungszentrum.
- Sie erteilen Auskünfte und leiten Telefonate an entsprechende Stellen im Haus weiter.
- Sie pflegen und verwalten Patientendaten in der Kliniksoftware.
Ihr Profil
- Sie haben eine medizinische Ausbildung abgeschlossen (Medizinischer Fachangestellter, Arzthelfer, Gesundheits- und Krankenpfleger, Pflegefachkraft, Krankenschwester, Krankenpfleger (m/w/d)).
- Sie besitzen gute bis sehr gute Kenntnisse in der stationären und ambulanten Fallführung.
- Sie besitzen idealerweise bereits erste Erfahrungen im Telefonkontakt.
- Sie sind eine positive und fröhliche Persönlichkeit und strahlen dies auch in Telefongesprächen aus.
- Ein sicherer Umgang mit IT-gestützten Anwenderprogrammen (u.a. Kliniksoftware, Outlook) ist für Sie selbstverständlich.
- Sie besitzen eine schnelle Auffassungsgabe und sind selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten gewohnt.
- Auch in stressigen Situationen behalten Sie einen kühlen Kopf und agieren souverän und freundlich.
- Sie können sich sehr gut in der deutschen Sprache in Wort und Schrift ausdrücken.
Ihre Vorteile
- Gehalts- und Sozialleistungen: Attraktive Vergütung angelehnt an den TVÖD, Jahressonderzahlung, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Angebot einer betrieblichen Altersvorsorge.
- Work-Life-Balance: Teilzeit- oder Vollzeitbeschäftigung mit 30 bis 39 Wochenstunden, Arbeitszeiten zwischen 08:00 Uhr und spätestens 17:00 Uhr (Montag bis Donnerstag) bzw. 13:00 Uhr (Freitag), feste und verlässliche Dienstplanung, 30 Urlaubstage.
- Weiterbildung und Entwicklung: Strukturierte Einarbeitung, eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit, umfangreiches Weiterbildungsangebot über unsere digitale Lernplattform Thieme, Angebot interner Schulungen sowie regelmäßige Feedbackgespräche.
- Gesundheitsförderung: Bike-Leasing, Vergünstigungen in örtlichen Fitnessstudios, betriebsärztliche Untersuchung (z. B. Sehtest) sowie Vergünstigungen in unserer „Mitarbeiter-Apotheke“ inkl. Lieferung direkt an den Arbeitsplatz.
Warum noch warten? Wir freuen uns auf Sie!
- Für Fragen steht Ihnen unser Team Recruiting und Personalentwicklung gerne zur Verfügung (personalwesen@hospital-fritzlar.de, Tel. 05622 997 311) zur Verfügung.
- Ihre Bewerbung senden Sie uns bitte direkte über unsere Karriereseite www.hospital-karriere.de. Vielen Dank.
Mitarbeiter Medizinisches-Service-Zentrum (m/w/d) Arbeitgeber: Hospital zum Heiligen Geist gGmbH
Kontaktperson:
Hospital zum Heiligen Geist gGmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Medizinisches-Service-Zentrum (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Fachrichtungen des Hospitals, insbesondere über die Kliniken für Chirurgie und Innere Medizin. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Abläufe und Herausforderungen in diesen Bereichen verstehst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe medizinische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, da dies eine zentrale Aufgabe in der Position ist.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Krankenhaus arbeitet oder dort gearbeitet hat.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeit zur Stressbewältigung und deine positive Einstellung zeigen. Diese Eigenschaften sind besonders wichtig für den telefonischen Kontakt mit Patienten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Medizinisches-Service-Zentrum (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt. Betone deine medizinische Ausbildung und relevante Berufserfahrung im telefonischen Kontakt mit Patienten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zum Erfolg des Teams beitragen können.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie sorgfältig durch oder lasse sie von jemand anderem Korrektur lesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hospital zum Heiligen Geist gGmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle oder deine Erfahrungen im telefonischen Kontakt mit Patienten. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Zeige dein medizinisches Fachwissen
Da die Stelle im medizinischen Service-Zentrum ist, solltest du in der Lage sein, dein Wissen über medizinische Abläufe und Terminvergaben klar und verständlich zu kommunizieren. Bereite Beispiele vor, die deine Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Strahle Positivität aus
In dieser Rolle ist es wichtig, eine freundliche und positive Ausstrahlung zu haben, besonders am Telefon. Übe, wie du in stressigen Situationen ruhig und freundlich bleiben kannst, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Vertrautheit mit IT-Programmen
Da der Umgang mit Kliniksoftware und anderen IT-Anwendungen Teil des Jobs ist, solltest du dich im Vorfeld mit den gängigen Programmen vertraut machen. Zeige im Interview, dass du technikaffin bist und schnell neue Systeme erlernen kannst.
