Mitarbeiter:in – Aufnahmemanagement (m/w/d) in Frankfurt am Main

Psychiatrie für Abhängigkeitserkrankungen | Voll- oder Teilzeit | unbefristet
Grundgehalt: 40.623,13 - 49.127,46 EUR/Jahr

Ihre Aufgaben:

• Die erste Stimme, die Vertrauen schafft: Sie nehmen telefonische Anfragen entgegen, beraten Patienten, Angehörige und einweisende Kollegen zum Aufnahmeprozess und informieren über benötigte Unterlagen und organisatorische Abläufe.
• Organisation mit Überblick: Sie koordinieren und steuern die Aufnahme unserer Patienten in enger Abstimmung mit den Stationen und behalten dabei freie Behandlungskapazitäten sowie geplante Aufnahmen im Blick.
• Flexibel, wenn es darauf ankommt: Ob kurzfristig ein Platz frei wird, eine Entlassung früher erfolgt oder eine Aufnahme verschoben werden muss – Sie reagieren flexibel, stimmen sich mit den Beteiligten ab und finden passende organisatorische Lösungen.
• Alles gut vorbereitet: Sie kümmern sich um die erforderlichen Aufnahmeunterlagen, prüfen deren Vollständigkeit und sorgen für einen strukturierten und reibungslosen Aufnahmeprozess.
• Struktur hinter den Kulissen: Sie pflegen digitale Aufnahmeübersichten und Belegungslisten, und stellen sicher, dass alle relevanten Informationen aktuell und nachvollziehbar dokumentiert sind.
• Gemeinsam läuft es besser: Sie stehen im regelmäßigen Austausch mit unseren Stationen und dem Behandlungsteam und tragen dazu bei, dass Aufnahmen bestmöglich geplant und koordiniert werden.
  

Mit diesen Qualifikationen überzeugen Sie uns:

• Freude am Umgang mit Menschen: Sie begegnen Patient, Angehörigen und Kollegen freundlich, empathisch und respektvoll – unabhängig von ihrer persönlichen Lebenssituation.
• Organisationstalent: Sie behalten auch dann den Überblick, wenn mehrere Anfragen gleichzeitig eingehen oder sich Planungen kurzfristig ändern.
• Kommunikationsstärke: Sie kommunizieren gerne, egal ob direkt oder telefonisch. Sie können Informationen verständlich vermitteln und finden auch in sensiblen Situationen die richtigen Worte.
• Sicherer Umgang mit dem PC: Sie kennen sich mit den gängigen MS-Office-Anwendungen aus, insbesondere mit Outlook, Word und Excel, und sind bereit, sich in neue Programme einzuarbeiten.
• Selbstständigkeit und Teamgeist: Sie arbeiten zuverlässig, strukturiert und lösungsorientiert und stimmen sich gerne mit unterschiedlichen Berufsgruppen ab.
• Offenheit für Neues: Sie haben Interesse daran, die Abläufe einer psychiatrischen Einrichtung kennenzulernen und sich in die Besonderheiten der Patientenaufnahme einzuarbeiten

Das bieten wir Ihnen

• Eine unbefristete Festanstellung und einen krisenfesten Arbeitsplatz
• Attraktive Vergütung in Anlehnung an den TVÖD inkl. Jahressonderzahlung und regelmäßiger Gehaltsanpassungen, eine 38,5 Stunden/Woche und 30 Tage Urlaub
• Arbeitgeberbezuschusste betriebliche Altersvorsorge für langfristige Sicherheit
• Vergünstigung in der hauseigenen Cafeteria und im Mitarbeiterrestaurant
• Ein umfangreiches Angebot von innerbetrieblicher Fort- und Weiterbildung
• Corporate Benefits: Wechselnde Angebote von exklusiven Rabatten, Dienstleistungen & Produkten
• Das JobRad (Fahrrad-Leasing) – Ihr neuer Begleiter für Arbeitsweg & Freizeit

Neugierig geworden? Dann geht’s so mit uns weiter.

Schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen über unseren Button "Jetzt Bewerben".
Wir schauen sie uns an und laden Sie – wenn alles passt – zum persönlichen Gespräch ein.

Ist noch etwas unklar? Dann hilft Ihnen Marko Pavic (Recruiter)
gerne unter der Telefonnummer 069 7601 3032 / 0175 58 29 221 weiter.