Bereichsleiter Service 100%

Hostettler moto ag ist Teil der Hostettler Gruppe – ein Familienunternehmen mit über 100 Jahren Geschichte und einer echten Leidenschaft für Mobilität. Mit acht Niederlassungen in der Deutschschweiz und der Romandie, renommierten Marken wie Ducati, Kawasaki, KTM, Vespa und Yamaha sowie hochmodernen Werkstätten und eigenen Mode- und Accessoire-Boutiquen bieten wir alles, was das Herz von Motorradbegeisterten höherschlagen lässt. Über 150 Mitarbeitende leben diese Leidenschaft täglich mit einem klaren Ziel: nicht nur unsere Kundinnen und Kunden zufriedenzustellen, sondern sie zu begeistern.

Du möchtest eine verantwortungsvolle Position übernehmen, ein Team führen und deine Leidenschaft für Technik täglich in deinen Beruf einbringen? Dann ist diese Gelegenheit genau das Richtige für dich. Für unseren Standort in Sitten suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die unser Führungsteam verstärkt. Du schätzt den direkten Kundenkontakt, behältst auch in einer dynamischen Werkstatt den Überblick und trägst aktiv zur Prozessverbesserung bei. Wir bieten dir ein modernes Arbeitsumfeld, hochwertige Motorräder und ein motiviertes Team, das dieselbe Leidenschaft für Zweiräder teilt.

Deine Aufgaben

• Du leitest und entwickelst unser Werkstatt- und After-Sales-Team sowohl technisch als auch personell.
• Du berätst und betreust unsere Kundschaft professionell persönlich, telefonisch und per E-Mail.
• Du gewährleistest einen einwandfreien Service und ein hervorragendes Kundenerlebnis.
• Du koordinierst und überwachst Wartungs-, Instandhaltungs- und Reparaturarbeiten, um den reibungslosen Ablauf in der Werkstatt sicherzustellen.
• Du erstellst Kostenvoranschläge und kalkulierst Reparaturkosten zuverlässig und transparent.
• Du planst und priorisierst Arbeitsaufträge unter Berücksichtigung von Fristen, Ressourcen und Qualität.
• Du bist verantwortlich für das Qualitätsmanagement und achtest auf die Einhaltung unserer hohen Standards.
• Du analysierst bestehende Prozesse, schlägst neue Ideen vor und trägst aktiv zu deren Optimierung bei.
• Du übernimmst administrative Aufgaben im Zusammenhang mit der Werkstattaktivität.
• Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten.

Dein Profil

• Du verfügst über eine technische Ausbildung, idealerweise im Motorradbereich, oder eine gleichwertige Berufserfahrung.
• Du beherrschst Französisch perfekt und hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachen sind von Vorteil.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und übernimmst gerne Verantwortung.
• Du zeichnest dich durch Serviceorientierung, Professionalität und Kundenfokus aus.
• Du beherrschst Microsoft Office und idealerweise die Software Microsoft Dynamics 365 (D365) und BME.
• Du bist engagiert, flexibel, belastbar und arbeitest gerne im Team.
• Du bewahrst auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf und setzt die richtigen Prioritäten.
• Du trittst selbstbewusst auf, triffst Entscheidungen mit Überzeugung und gehst Herausforderungen lösungsorientiert an.
• Du arbeitest methodisch und zielorientiert, auch in anspruchsvollen Situationen.
• Du besitzt ein ausgezeichnetes Organisations- und Planungstalent und kannst Prioritäten effektiv managen.

Das bieten wir

• Ein innovatives Unternehmen in einem zukunftsorientierten Markt mit starkem Teamgeist.
• Attraktiver Arbeitsplatz mit kostenlosen Parkmöglichkeiten.
• Aktive Unterstützung der persönlichen Entwicklung, inklusive Förderung interner und externer Weiterbildungen.
• Überdurchschnittlich bezahlte Abwesenheitstage sowie 16 Wochen Mutterschafts- und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub.
• Flexibles Arbeitszeitmodell, 5 Wochen Ferien (ab 50 Jahren und/oder für Führungsfunktionen: 6 Wochen) und vollständig bezahlte Feiertage.
• Möglichkeit zum Kauf zusätzlicher Ferien sowie flexible Teilzeitstellen.
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf alle Produkte der Hostettler Gruppe.
• Zahlreiche Vorteile bei Partnern (Versicherungen, Flottenrabatte, Kurse, Eintrittskarten etc.).
• Vielfältige Events und Veranstaltungen, wie unsere legendären Hoschi Days.

Haben wir dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf deine elektronische Bewerbung!

Bewerbungen von Personalvermittlungen werden nicht berücksichtigt.