Responsabile Officina E Assistenza Post Vendita

Hostettler moto ag fa parte del gruppo hostettler – un'azienda a conduzione familiare con oltre 100 anni di storia e animata da una vera passione per la mobilità. Con otto filiali nella Svizzera tedesca e nella Svizzera romanda, marchi prestigiosi come Kawasaki, KTM, Yamaha, oltre a strutture ultramoderne e ai propri negozi di moda e accessori, offriamo tutto ciò che fa battere il cuore degli appassionati di moto. Oltre 150 collaboratori vivono questa passione quotidianamente, con un obiettivo chiaro: non solo soddisfare le nostre clienti e i nostri clienti, ma entusiasmarli.

Desideri occupare una posizione di responsabilità, dirigere un team e mettere ogni giorno la tua passione per la tecnica al servizio del tuo lavoro? Allora questa opportunità fa per te. Svolgi un ruolo centrale tra il servizio clienti e l'officina. Supporti il servizio clienti quotidianamente, assicuri il buon svolgimento delle attività di officina e ti occupi della gestione e dello sviluppo del tuo team.

• Dirigi il team di officina composto da due meccanici e un apprendista
• Pianifichi e coordini gli ordini di lavoro dell'officina in stretta collaborazione con il tuo team
• Consigli la nostra clientela con professionalità, per telefono, via e-mail o direttamente in loco
• Gestisci in autonomia i lavori di garanzia, inclusi i conteggi di garanzia e le campagne di richiamo
• Stabilisci preventivi trasparenti e dettagliati e vegli su una fatturazione corretta
• Ricevi le richieste di riparazione e di servizio
• Realizzi diagnosi tecniche complesse e risolvi i problemi in collaborazione con il tuo team
• Sei responsabile della gestione della qualità, assicuri il monitoraggio dei lavori di servizio e di riparazione in corso e garantisci il buon svolgimento delle operazioni

• Sei titolare di un AFC di meccanico di motoveicoli, di meccatronico d'automobili o di una formazione giudicata equivalente
• Benefici di diversi anni di esperienza in una funzione simile; una prima esperienza nel management è un vantaggio
• Padroneggi il francese e possiedi idealmente buone conoscenze del tedesco
• Il lavoro di squadra è un'evidenza per te e contribuisci attivamente a un eccellente spirito di squadra
• Ti distingui per il tuo senso del servizio e il tuo approccio professionale alla clientela
• Lavori in modo autonomo, affidabile ed efficiente
• Sei titolare di una patente di guida valida delle categorie A e B

• Un'azienda attiva su un mercato con prospettive future
• Possibilità di formazione interna ed esterna e prospettive di evoluzione di carriera
• Giorni di assenza retribuiti sopra la media
• Tempo supplementare per la famiglia: 16 settimane di congedo maternità e 3 settimane di congedo paternità
• Retribuzione equa e conforme al mercato grazie a un sistema di orari flessibili e 5 settimane di vacanze (a partire dai 50 anni: 6 settimane)
• Condizioni vantaggiose per i dipendenti su tutti i prodotti del hostettler group
• Eventi aziendali vari e stimolanti
• E molti altri vantaggi

Abbiamo suscitato il tuo interesse? Attendiamo di ricevere il tuo dossier di candidatura per via elettronica! I dossier di candidatura provenienti da agenzie di reclutamento non saranno presi in considerazione.