Service Area Manager

Hostettler moto ag ist Teil der Hostettler Gruppe – ein Familienunternehmen mit über 100 Jahren Geschichte, angetrieben von einer wahren Leidenschaft für Mobilität. Mit acht Filialen in deutsch- und französischsprachiger Schweiz, renommierten Marken wie Kawasaki, KTM, Yamaha sowie modernen Einrichtungen und eigenen Mode- und Accessoire-Boutiquen bieten wir alles, was das Herz von Motorrad-Enthusiasten höher schlagen lässt. Mehr als 150 Mitarbeiter leben diese Leidenschaft jeden Tag mit einem klaren Ziel: nicht nur unsere Kunden zufriedenzustellen, sondern sie zu inspirieren.

Für unseren Standort in Sion suchen wir eine engagierte Persönlichkeit zur Verstärkung unseres Management-Teams. Sie genießen den direkten Kontakt zu Kunden, behalten auch in dynamischen Situationen den Überblick und tragen aktiv zu Prozessen bei. Wir bieten Ihnen ein modernes Arbeitsumfeld, hochwertige Motorräder und ein motiviertes Team, das die gleiche Leidenschaft für Zweiräder teilt.

• Sie leiten und entwickeln unser Werkstatt- und After-Sales-Service-Team sowohl technisch als auch managerial.
• Sie beraten und unterstützen unsere Kunden professionell, persönlich, telefonisch und per E-Mail.
• Sie garantieren ein einwandfreies Servicequalität und ein hervorragendes Kundenerlebnis.
• Sie koordinieren und überwachen Wartungs-, Reparatur- und Servicearbeiten, um die ordnungsgemäße Funktion der Fahrzeuge sicherzustellen.
• Sie erstellen Angebote und kalkulieren Kosten für Reparaturen zuverlässig und transparent.
• Sie planen und priorisieren Arbeitsaufträge und behalten dabei Fristen, Ressourcen und Qualität im Auge.
• Sie sind verantwortlich für das Qualitätsmanagement und stellen die Einhaltung unserer hohen Standards sicher.
• Sie analysieren bestehende Prozesse, schlagen neue Ideen vor und tragen aktiv zu deren Verbesserung bei.
• Sie kümmern sich um Aufgaben im Zusammenhang mit dem Tagesgeschäft.
• Sie arbeiten eng mit anderen Teams zusammen, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten.

• Sie haben einen technischen Hintergrund, idealerweise im Motorradbereich, oder gleichwertige Berufserfahrung.
• Sie beherrschen Französisch perfekt und verfügen über gute Deutschkenntnisse, sowohl mündlich als auch schriftlich. Jede weitere Sprache ist von Vorteil.
• Sie arbeiten selbstständig und strukturiert und übernehmen gerne Verantwortung.
• Sie zeichnen sich durch Ihren Servicegedanken, Ihre Professionalität und Zuverlässigkeit aus.
• Sie beherrschen Microsoft Office-Tools und idealerweise Microsoft Dynamics 365 (D365) Software und ERP-Systeme.
• Sie sind eine engagierte, flexible und stressresistente Person, die gerne im Team arbeitet.
• Sie bewahren auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf und wissen, wie man die richtigen Prioritäten setzt.
• Sie zeigen Selbstbewusstsein, treffen Entscheidungen mit Überzeugung und gehen Herausforderungen mit einer lösungsorientierten Denkweise an.
• Sie arbeiten methodisch und zielorientiert, auch unter Druck.
• Sie besitzen ein ausgezeichnetes Organisationstalent und Kommunikationsfähigkeiten und wissen, wie man Prioritäten effektiv verwaltet.

• Ein innovatives Unternehmen, das in einem zukunftsorientierten Markt tätig ist, mit starkem Teamgeist.
• Arbeitsplatz mit Parkmöglichkeiten.
• Aktive Unterstützung der persönlichen Entwicklung, einschließlich Unterstützung für interne und externe Schulungen.
• Überdurchschnittliche bezahlte Urlaubstage sowie 16 Wochen Mutterschaftsurlaub und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub.
• Flexible Arbeitszeiten, 5 Wochen Urlaub (ab 50 Jahren und/oder für Führungsfunktionen: 6 Wochen) und voll bezahlte Feiertage.
• Möglichkeit auf zusätzlichen Urlaub sowie flexible Teilzeitstellen.
• Vergünstigungen auf alle Produkte der Hostettler Gruppe.
• Zahlreiche Vorteile bei Partnern (Versicherung, Flottenrabatte, Kurse, Eintrittskarten usw.).
• Vielfältige Veranstaltungen, wie unsere legendären Hoschi-Tage.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre elektronische Bewerbung! Bewerbungen von Personalvermittlungsagenturen werden nicht berücksichtigt.