Service Sector Manager 100%

Hostettler moto ag ist Teil der Hostettler-Gruppe – einem Familienunternehmen mit über 100 Jahren Geschichte und einer echten Leidenschaft für Mobilität. Mit acht Filialen in der deutsch- und französischsprachigen Schweiz, renommierten Marken wie Ducati, Kawasaki, KTM, Vespa und Yamaha sowie modernen Werkstätten und eigenen Mode- und Zubehör-Boutiquen bieten wir alles, was das Herz von Motorrad-Enthusiasten höher schlagen lässt. Mehr als 150 Mitarbeiter leben diese Leidenschaft jeden Tag mit dem klaren Ziel, unsere Kunden nicht nur zufriedenzustellen, sondern sie zu begeistern.

Für unseren Standort in Sion suchen wir eine engagierte Person zur Verstärkung unseres Management-Teams. Sie genießen den direkten Kontakt zu Kunden, behalten auch in einer dynamischen Werkstatt den Überblick und tragen aktiv zur Prozessverbesserung bei. Wir bieten Ihnen ein modernes Arbeitsumfeld, Premium-Motorräder und ein motiviertes Team, das die gleiche Leidenschaft für Zweiräder teilt.

• Sie führen und entwickeln unser Werkstatt- und After-Sales-Service-Team sowohl technisch als auch managerial.
• Sie beraten und unterstützen unsere Kunden professionell, persönlich, telefonisch und per E-Mail.
• Sie gewährleisten eine einwandfreie Servicequalität und ein hervorragendes Kundenerlebnis.
• Sie koordinieren und überwachen Wartungs-, Service- und Reparaturarbeiten, um einen reibungslosen Ablauf in der Werkstatt sicherzustellen.
• Sie erstellen Angebote und kalkulieren Reparaturkosten zuverlässig und transparent.
• Sie planen und priorisieren Arbeitsaufträge und behalten dabei stets Fristen, Ressourcen und Qualität im Blick.
• Sie sind verantwortlich für das Qualitätsmanagement und stellen die Einhaltung unserer hohen Standards sicher.
• Sie analysieren bestehende Prozesse, schlagen neue Ideen vor und tragen aktiv zu deren Optimierung bei.
• Sie erledigen administrative Aufgaben im Zusammenhang mit den Werkstattaktivitäten.
• Sie arbeiten eng mit anderen Teams zusammen, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten.

• Sie haben eine technische Ausbildung, idealerweise im Motorradbereich, oder gleichwertige Berufserfahrung.
• Sie sprechen fließend Französisch und haben gute Deutschkenntnisse, sowohl mündlich als auch schriftlich. Jede weitere Sprache ist von Vorteil.
• Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und schätzen Verantwortung.
• Sie zeichnen sich durch Ihre Serviceorientierung, Professionalität und Kundenfokus aus.
• Sie sind versiert im Umgang mit Microsoft Office-Tools und idealerweise Microsoft Dynamics 365 (D365) und BME-Software.
• Sie sind eine engagierte, flexible und stressresistente Person, die gerne im Team arbeitet.
• Sie bewahren Ruhe und wissen, wie man die richtigen Prioritäten setzt, auch wenn es schnell geht.
• Sie zeigen Selbstbewusstsein, treffen Entscheidungen mit Überzeugung und gehen Herausforderungen mit einer lösungsorientierten Denkweise an.
• Sie arbeiten methodisch und zielorientiert, auch in anspruchsvollen Situationen.
• Sie verfügen über ausgezeichnete organisatorische und planerische Fähigkeiten und können Prioritäten effektiv managen.

• Ein innovatives Unternehmen, das in einem zukunftsorientierten Markt tätig ist, mit starkem Teamgeist.
• Attraktiver Arbeitsplatz mit kostenlosen Parkmöglichkeiten.
• Aktive Unterstützung der persönlichen Entwicklung, einschließlich Unterstützung für interne und externe Schulungen.
• Überdurchschnittlich viele Urlaubstage sowie 16 Wochen Mutterschaftsurlaub und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub.
• Flexibles Arbeitszeitmodell, 5 Wochen Urlaub (6 Wochen ab 50 Jahren und/oder für Führungspositionen) und voll bezahlte Feiertage.
• Option zum Kauf zusätzlicher Urlaubstage sowie flexible Teilzeitstellen.
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen für alle Produkte der Hostettler-Gruppe.
• Zahlreiche Vorteile bei Partnern (Versicherung, Flottenrabatte, Kurse, Eintrittskarten usw.).
• Verschiedene Veranstaltungen und Aktivitäten, wie unsere legendären Hoschi Days.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre elektronische Bewerbung! Bewerbungen von Personalvermittlungsagenturen werden nicht berücksichtigt.