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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden freundlich und lösungsorientiert, telefonisch und digital.
- Arbeitgeber: Hot Chili Marketing ist ein dynamisches Unternehmen im Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem freundlichen Team mit viel Kontakt zu Menschen.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen sind wichtig.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind herzlich willkommen – bring deine Motivation mit!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du liebst den Kontakt mit Menschen und möchtest Kunden kompetent unterstützen? Dann starte jetzt als Kundenberater (m/w/d) durch! In dieser Rolle hilfst du dabei, Anliegen freundlich und lösungsorientiert zu bearbeiten – telefonisch, schriftlich oder digital. Egal ob du Berufserfahrung mitbringst oder als Quereinsteiger neu durchstarten willst: Bei uns zählt deine Motivation!
Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Beratung von Neu- und Bestandskunden
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenanliegen im System
- Produkt- oder Dienstleistungsberatung je nach Projekt
- Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservice
Anforderungen:
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenkontakt – aber kein Muss
- Gute Kommunikationsfähigkeit und ein freundliches Auftreten
- Sicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Freude am Umgang mit Menschen und Teamfähigkeit
Benefits:
- Festanstellung mit attraktivem Gehalt
- Strukturierte Einarbeitung – ideal auch für Quereinsteiger
- Angenehmes Arbeitsumfeld mit netten Kollegen
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
Gerne kannst du dich auch bewerben, wenn du aus folgenden Bereichen kommst: Marketing, Vertrieb, Quereinsteiger, Sales, Sales Agent, Kundenberater, Gastronomie, Einzelhandel, Büromanagement, Verkauf, Call Center Agent, Friseur, Lagerhelfer, Lagerist, Servicekraft, Vertriebsinnendienst, Vertriebsaußendienst, Bürokaufmann, Bürokauffrau.
Und so geht es weiter:
- Die Bewerbung: Du identifizierst Dich mit unserer Kultur? Dann verliere keine Zeit und nutze unser Online Tool für Deine Bewerbung.
- Erstes Kennenlernen: Deine Bewerbung überzeugt uns? Dann laden wir Dich ein – für ein erstes persönliches Gespräch, in dem Du genauso viel über uns erfährst wie wir über Dich.
- Zweites Gespräch: Nach dem ersten Termin finden Du und wir, dass es passt? Dann gehen wir in ein zweites Gespräch, in dem Du bereits Teile des Teams kennenlernst.
- Angebot & Unterschrift: Deine und unsere Erwartungen werden erfüllt? Dann erhältst Du unser Vertragsangebot und Deinem Start bei uns steht nichts mehr im Wege.
Kundenberater (m/w/d) – Starte jetzt im Kundenservice durch! Arbeitgeber: HOT CHILI MARKETING
Kontaktperson:
HOT CHILI MARKETING HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) – Starte jetzt im Kundenservice durch!
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude am Umgang mit Menschen unter Beweis stellen kannst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von StudySmarter. Zeige im Gespräch, dass du dich mit unserem Angebot auseinandergesetzt hast und bereit bist, Kunden kompetent zu beraten.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und stelle Fragen während des Vorstellungsgesprächs. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) – Starte jetzt im Kundenservice durch!
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Kundenberater interessierst. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude am Umgang mit Menschen.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, auch wenn sie aus anderen Bereichen stammen, und betone deine Teamfähigkeit und Kundenorientierung.
Online-Bewerbung: Nutze das Online-Tool für deine Bewerbung. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind. Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und überprüfe alles vor dem Absenden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HOT CHILI MARKETING vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und motiviert bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle des Kundenberaters stark auf Kommunikation basiert, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In der Kundenberatung ist Teamarbeit wichtig. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und dessen Werte. Wenn du im Interview zeigst, dass du dich mit der Unternehmenskultur identifizierst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
