Guest Relation Manager (m/w/d) Guest Relation und Front Office Manager/in für die Wintersaison
Guest Relation Manager (m/w/d) Guest Relation und Front Office Manager/in für die Wintersaison

Guest Relation Manager (m/w/d) Guest Relation und Front Office Manager/in für die Wintersaison

Graz Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue internationale Gäste und organisiere ihre Wünsche in einem coolen Hotel.
  • Arbeitgeber: Neues 4* Hotel ADAPURA in Wagrain mit urbanem Alpenstyle.
  • Mitarbeitervorteile: Kostenfreie Unterkunft, Verpflegung und zahlreiche Mitarbeiterangebote.
  • Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Urlaubserlebnisse in einem dynamischen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Touristische Ausbildung und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
  • Andere Informationen: Zentrale Lage, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Wir sind young, fresh und different. Mit unserer Philosophie möchten wir eine ungezwungene Atmosphäre schaffen und unseren Gäste ihren Urlaub so verbringen lassen, wie sie das gerne möchten. Als neues 4* Hotel in Wagrain ist ADAPURA mit dem erfrischend neuen Hotelkonzept eine innovative Adresse im Salzburgerland.

New.Chic.Casual. Das neue 4**** Hotel ADAPURA in Wagrain fasziniert Dich mit einem urbanen Konzept im chicen Alpenstyle. Wir legen Wert auf die feinen Details und schaffen für Dich ein lässiges Ambiente.

Meet ADAPURA & enjoy!

Anstellungsart: Vollzeit

  • Betreuung unseres internationalen Gästekreises sowie unserer VIP- und Stammgäste.
  • Organisation und kompetente Umsetzung von Gästewünschen.
  • Professionelles Beschwerdemanagement.
  • Übernahme von Manager on Duty Diensten.
  • Führung des Rezeptionsbereichs unter kaufmännischen Gesichtspunkten in Hinblick auf Umsatz-Entwicklung und Kosteneffizienz
  • Schulung neuer Mitarbeiter am Empfang und regelmäßige Trainings zur Verbesserung der Servicequalität.
  • Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping und Haustechnik
  • Teilnahme an Managementmeetings
  • Gute und sichere Umgangsformen
  • abgeschlossene touristische Ausbildung
  • 2-3 Jahre Berufserfahrung von Vorteil
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • exzellente MS Office Kenntnisse, Protel Kenntnisse von Vorteil
  • eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
  • 5 oder 6 Tage Woche je nach Wunsch
  • Weiterbildungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
  • kostenfreie Unterbringung in unseren topmodernen Mitarbeiterzimmern (Doppelzimmer), mit Flatscreen TV und Kochgelegenheit im Aufenthaltsraum, die Mitarbeiterzimmer befinden sich direkt im Haus
  • zentral gelegen im Ort, direkt neben der Gondelbahn, Lebensmittelgeschäft in unmittelbarer Nähe, Bushaltestelle gegenüber dem Hotel
  • kostenfrei Strom, Müll, Internet, Bettwäsche und Handtücher
  • kostenfreier Tiefgaragenstellplatz
  • 3 x täglich kostenlose Verpflegung (auch an freien Tagen)
  • Rabatt für Familienmitglieder ersten Grades bei Zimmerbuchung
  • Ermäßigung auf SPA Angebote
  • vergünstigte Reiseangebote bei unserem hauseigenen Reisebüro Profi Tours sowie zahlreiche weitere Mitarbeiterbenefits

Gehalt laut KV. Die klare Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Deiner Qualifikation und Erfahrung, ist vorhanden.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Bitte sende Deine Bewerbungsunterlagen per Mail an: Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

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Guest Relation Manager (m/w/d) Guest Relation und Front Office Manager/in für die Wintersaison Arbeitgeber: Hotel Adapura Wagrain

Das ADAPURA Hotel in Wagrain ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und entspannte Arbeitsatmosphäre bietet. Mit einem urbanen Konzept im chicen Alpenstyle fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter durch regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten. Zudem profitieren unsere Angestellten von attraktiven Benefits wie kostenfreier Verpflegung, Unterbringung und Ermäßigungen auf SPA-Angebote, was das Arbeiten in unserem innovativen 4* Hotel zu einer besonders lohnenden Erfahrung macht.
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Kontaktperson:

Hotel Adapura Wagrain HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Guest Relation Manager (m/w/d) Guest Relation und Front Office Manager/in für die Wintersaison

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Guest Relation Manager interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um mit aktuellen Mitarbeitern in Kontakt zu treten und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Erfahrungen im Beschwerdemanagement und in der Gästebetreuung präsentieren kannst. Zeige, dass du die Philosophie von ADAPURA verstehst und bereit bist, diese in die Praxis umzusetzen.

Tip Nummer 3

Zeige deine Leidenschaft für den Job! Während des Gesprächs kannst du Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit Gäste begeistert hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.

Tip Nummer 4

Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir bei StudySmarter glauben, dass der direkte Kontakt über unsere Plattform dir einen Vorteil verschaffen kann. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei den richtigen Leuten landen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Guest Relation Manager (m/w/d) Guest Relation und Front Office Manager/in für die Wintersaison

Gästebetreuung
Beschwerdemanagement
Organisationstalent
Führungskompetenz
Kaufmännisches Denken
Schulung von Mitarbeitern
Teamarbeit
Kommunikationsfähigkeit
Deutschkenntnisse
Englischkenntnisse
MS Office Kenntnisse
Protel Kenntnisse
Eigenverantwortliches Arbeiten
Servicequalität

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du perfekt zu unserem Team passt!

Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Bewerbungsschreiben an die Stelle an. Erzähl uns, was dich an der Position als Guest Relation Manager begeistert und wie du unsere Philosophie unterstützen kannst.

Achte auf Details!: Ein gut strukturiertes und fehlerfreies Dokument macht einen tollen Eindruck. Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen klar und übersichtlich sind.

Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir können dich schneller kennenlernen!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Adapura Wagrain vorbereitest

Sei du selbst!

Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit. Das Hotel ADAPURA sucht nach jemandem, der die entspannte Atmosphäre verkörpern kann. Sei authentisch und lass deine Leidenschaft für den Gästeservice durchscheinen.

Kenntnis über das Hotel

Informiere dich im Vorfeld über das Hotel ADAPURA und dessen Philosophie. Verstehe das urbane Konzept im chicen Alpenstyle und überlege dir, wie du zur Vision des Hotels beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und Engagement.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Gästen umgegangen bist oder Beschwerden gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zu Weiterbildungsmöglichkeiten oder Teamdynamik sind immer gut!

Guest Relation Manager (m/w/d) Guest Relation und Front Office Manager/in für die Wintersaison
Hotel Adapura Wagrain
Standort: Graz
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