Front Office Supervisor (m/w/d)

Front Office Supervisor (m/w/d)

Berlin Vollzeit 3000 - 4000 € / Monat (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte den ersten Eindruck für unsere Gäste am Empfang und leite das Front Office.
  • Arbeitgeber: Legendäres Hotel Adlon Kempinski, direkt am Brandenburger Tor.
  • Mitarbeitervorteile: Kostenlose Reinigung der Dienstkleidung, Deutschlandticket und kostenlose Verpflegung im Staff-Restaurant.
  • Warum dieser Job: Erlebe ein aufregendes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten in der Luxushotellerie.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
  • Andere Informationen: Regelmäßige Team-Events und attraktive Mitarbeiterrabatte in allen Kempinski Hotels.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.

Der erste Eindruck ist der Wichtigste? Wir suchen Verstärkung für unseren Empfang, wo Sie als Ansprechpartner*in für die Gäste den ersten Eindruck des Hauses maßgeblich mitgestalten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Das legendäre Hotel Adlon Kempinski, direkt neben Deutschlands wohl bekanntestem Wahrzeichen, dem Brandenburger Tor, fasziniert seit 1907 seine Gäste aus nah und fern. Berlins führendes Luxushotel verfügt über 385 elegante Hotelzimmer und Suiten, drei Restaurants inklusive dem 1 Michelin Sterne prämierten Lorenz Adlon Esszimmer sowie exklusive Veranstaltungsräume für bis zu 500 Personen.

Anstellungsart: Vollzeit

  • Schichtleitung am Front Office zur Sicherstellung unserer Qualitätsstandards
  • Check In und Check Out der Gäste am Empfang
  • Zentraler Ansprechpartner bei Wünschen und Anfragen der Gäste, sowohl telefonisch als auch persönlich
  • Upselling von Zimmern und anderen Dienstleistungen des Hotels
  • Durchführung von Trainings für die Mitarbeitenden und Auszubildenden

Sie haben:

  • eine abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie
  • eine natürliche Freundlichkeit und herzliche Ausstrahlung
  • ein besonderes Gespür für Qualität und den Blick fürs Detail
  • ein Organisationstalent und arbeiten selbständig
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

  • Kostenfreie Reinigung von Dienstkleidung
  • Übernahme des Deutschlandtickets (bzw. BVG Jobticket)
  • Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und ein aufregendes Arbeitsumfeld
  • Facettenreiche Entwicklungsmöglichkeiten sowie interne und externe Trainings
  • Staff und Family & Friends Raten für alle Kempinski Hotels sowie alle Häuser der Global Hotel Alliance
  • "Adlon-Benefits" innerhalb Berlins sowie Corporate Benefits
  • Kostenlose Verpflegung im Staff-Restaurant
  • Regelmäßige Team-Events

Front Office Supervisor (m/w/d) Arbeitgeber: Hotel Adlon Kempinski

Das Hotel Adlon Kempinski ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld direkt am Brandenburger Tor bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten und ein starkes Teamgefühl fördert. Mit attraktiven Benefits wie kostenfreier Reinigung der Dienstkleidung, Übernahme des Deutschlandtickets und regelmäßigen Team-Events schaffen wir eine Kultur, in der Engagement und individuelle Spitzenleistungen geschätzt werden. Werden Sie Teil eines traditionsreichen Hauses, das seit über 100 Jahren für erstklassigen Service steht und erleben Sie die Werte von Kempinski hautnah.
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Kontaktperson:

Hotel Adlon Kempinski HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Front Office Supervisor (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Supervisor bewirbst, schau dir das Hotel vorher an und sprich mit dem Team. Zeig, dass du wirklich interessiert bist und bereit, dich einzubringen.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, die vielleicht schon im Hotel arbeiten oder dort waren. Insider-Infos können dir helfen, einen besseren Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Kempinski Unternehmenswerte und überlege dir, wie du diese in deiner Rolle umsetzen kannst. Das zeigt, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Hotellerie zu zeigen – das kommt immer gut an!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Supervisor (m/w/d)

Freundlichkeit
Herzliche Ausstrahlung
Qualitätsbewusstsein
Detailorientierung
Organisationstalent
Selbstständigkeit
Deutschkenntnisse
Englischkenntnisse
Kommunikationsfähigkeiten
Kundenservice
Upselling-Fähigkeiten
Trainingsdurchführung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt zu unserem Team passt.

Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du gerade im Hotel Adlon Kempinski arbeiten möchtest und was dich an der Position als Front Office Supervisor reizt.

Achte auf Details!: Da wir ein Auge für Qualität haben, achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen.

Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich am besten über unsere offizielle Website. So können wir deine Unterlagen schnellstmöglich prüfen!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Adlon Kempinski vorbereitest

Erster Eindruck zählt!

Kleide dich angemessen und professionell, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen. Achte darauf, dass dein Outfit sauber und ordentlich ist, denn du wirst als erster Ansprechpartner für die Gäste wahrgenommen.

Bereite dich auf Fragen vor

Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung in der Hotellerie. Sei bereit, Beispiele für deine Organisationstalente und deine Fähigkeit zur Gästebetreuung zu geben.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da du sowohl Deutsch als auch Englisch sprechen musst, übe, wie du dich klar und freundlich ausdrücken kannst. Denke daran, dass eine herzliche Ausstrahlung und natürliche Freundlichkeit entscheidend sind, um das Vertrauen der Gäste zu gewinnen.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Entwicklungsmöglichkeiten oder den Werten des Unternehmens, um zu zeigen, dass du gut ins Team passen würdest.

Front Office Supervisor (m/w/d)
Hotel Adlon Kempinski
Standort: Berlin
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